こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2019-11-15 23:11:17
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投稿日：2019-09-22 17:07:19
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投稿日：2019-09-22 17:04:30
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投稿日：2019-07-22 22:44:29
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投稿日：2019-07-22 22:43:04
総合3
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でぶとまさんの ホテル日航つくば のクチコミ
トイレが汚れていた。
オークラなのに？と思うことが今回は結構ありました。
タクシーで到着しても、ベルマン、ドアマンもおらず、カートはあるのでご自分でお好きにお使いください、のスタイルなんだろうと思った。
フロントは笑顔もなく、淡々と手続きをするだけの人。アウト時も同じ。タクシーはあっち。といっただけ。ビジネスホテルでももう少しよいサービスしてくれます。
そう思うと値段が高い。無理に笑ってほしいのではなく、気持ちよく過ごせるような
態度を見せてほしいと思いました。
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オークラフロンティアホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は、お客様に満足して頂けず本当に申し訳ありません。
まずは、トイレの清掃の件大変失礼いたしました。
そして、接客態度につきましては、この様に感じさせてしまい重ね重ね、申し訳ございませんでした。
今後、全スタッフしっかりと指導をして参ります。
これに懲りず、またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント 加藤