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ホテル龍名館東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:1725件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.65
  • 立地4.82
  • 部屋4.63
  • 設備・アメニティ4.67
  • 風呂4.29
  • 食事4.60

総合5

でぶとまさんの ホテル龍名館東京 のクチコミ

でぶとまさん [40代/女性] 2019-07-22 22:43:04

こちらのお願いなどにも対応していただき、いつも感謝していますが、
夜23時過ぎての確認電話は一回にしていただきたいと思いました。
もちろん必要なことなのは重々承知ですが、主人の到着を待たずに私は
寝ようとしていたのですが、まだですか?何時ですか?などとお電話いただくのは
どうかと。起きてる人もいれば、先に寝てしまう人もいるかな?と思います。
それくらい色々と確認事項があるなら、チェックイン時に説明してくれたらよかったです。
残念だったのはそれだけです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテル龍名館東京 2019-08-24 18:15:06

いつもホテル龍名館東京にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、こちらの対応により御迷惑、御不快な思いをさせてしまいまして
大変申し訳ございませんでした。
せっかく当館をお選びいただきましたのに
そのような対応になってしまい猛省しております。

本件は社内で共有致しまして同じことが無いよう、
今後より一層気を付けて参りますのでまたご来館頂けますと幸いでございます。

ご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シンプルプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブル】
でぶとまさん
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