投稿者さんの ホテル日航つくば のクチコミ
- 投稿者さん 2005年12月26日 00:18:59
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二度目の利用です。
ホテル自体は大変良いのですが、駐車場に入るのに毎回苦労します。宿泊者分は確実に確保していただけないでしょうか？
投稿者さんの ホテル日航つくば のクチコミ
- 投稿者さん 2005年12月25日 20:11:26
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１２月２３日に一泊で利用させていただきました。ツインでしたが少しベットが小さい感じでしたが。クリスマスもあり部屋からの眺めは最高でした。食事処やショッピングセンターなどが隣接しており楽しい宿泊ができました。
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- 投稿者さん 2005年12月12日 13:51:45
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つくばに行ったときはとても気に入って割とちょくちょく利用しています。今回はセミダブルに２人と言う部屋でしたのでとても狭く窮屈でましてや暖房が効いて空気が乾燥しきって部屋にいて呼吸するのがしんどく感じました。空調のスイッチを切っても全館暖房になっているのか効果なし。窓を開けて過ごしました。
出来るなら加湿器などがあればもう少し過ごしやすかったのでは・・・と思いました。
- ホテル日航つくば 2005年12月16日 12:45:27
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この度はご利用頂きまして有難うございました。又折角のご利用にも関わらず大変不快な思いをされたご様子で心より深くお詫び申し上げます。残念ながらご指摘の通り私共ホテルの空調設備は２３年経年しており細やかな調整ができない状況にございます。今後は空調設備そのものの見直しを大きな課題とし私共で対応できることは直ちに実行させていただきます。どうか引き続きご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
宿泊部長 中村 明弘
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- 投稿者さん 2005年12月12日 10:36:04
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私はオークラメンバーですが、従業員の対応にはがっかりしました。ヒドイですね、ここは。田舎臭く動きや作業が緩慢である割には、それに不釣合いな態度の高慢さ。特に宿泊フロントはオークラの看板に相応しいとは思えない効率の悪い作業と、狭いカウンター内を右往左往する際に従業員同士が交錯して見苦しい。笑顔のひとつも無ければ歓待の意も感じられない。何か質問してもあやふやな態度。不満というより不安になりました。またお部屋は壁紙が数箇所剥がれておりました。夕食をルームサービスで取ろうと思っていましたが、ルームサービスはないのですか？ 有り得なくないですか？ 朝、タクシーを呼んでもらいましたが、そのままずっとロビーで放置されました。どのくらいで来るのか何の案内もなしに。とにかく感じ悪さが目立つ滞在でした。オークラを名乗るのをおやめになったらいかがでしょう？
- ホテル日航つくば 2005年12月16日 12:24:02
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この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。数々のご指摘すべて私の監督不行き届きであり全く弁解の余地もございません。ここに深くお詫び申し上げます。この度の件は既に営業責任者であります総支配人より注意、指導、改善策の支持を受け我々自身もう一度基本に立ち返りサービスの実践に努める所存でございます。そしてホテルオークラの看板を汚さぬようスタッフ一同鋭意努力して参りますことをお約束させて頂きます。どうかこれに懲りませず引き続きお引き立て下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
宿泊部長 中村 明弘
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- 投稿者さん 2005年12月06日 19:39:06
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地の利がよく、綺麗なホテルと部屋なのでまた利用したいです。
- ホテル日航つくば 2005年12月16日 11:39:05
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この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。又、お褒めのお言葉まで頂戴し私共スタッフにとりましては何よりの励みでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部長 中村 明弘
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- 投稿者さん 2005年11月29日 11:18:28
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きれいなホテルでしたが・・・セミダブルに２名宿泊と予約を入れたのですが、部屋にはいると・・パジャマも、タオルも、アメニティーグッズも１名分しかなかったのですが・・・こちらも、夜遅いと言うこともあり、自前で用意してあったのであえてフロントには言わなかったのですが・・・自宅の戻りＰＣで予約確認するとやはり２名の予約に間違いありませんでした。
- ホテル日航つくば 2005年12月15日 11:28:12
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この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。又折角のご利用にも関わらず私共の不手際により大変ご不自由な思いとご迷惑をお掛けしました。心より深くお詫び申し上げます。今後このような事の無きようスタッフへの指導をして参る所存でございます。どうか引き続きご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
宿泊部長 中村 明弘
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- 投稿者さん 2005年11月26日 01:19:08
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何より立地条件が良い。部屋も静かでリラックスできました。実は誕生日に重なったのですが、快適な時間を過ごせて良かったです。機会があったらまた利用させていただきたいと思います。
- ホテル日航つくば 2005年12月15日 11:22:42
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大切な記念日にご利用賜りまして誠に有難うございました。お寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。さらに皆様方にご満足いただけますようスタッフ一同努力して参る所存でございます。今後とも宜しくお願い申し上げます。
宿泊部長 中村 明弘
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- 投稿者さん 2005年11月25日 23:14:59
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駅が近いし、買い物もとっても便利です。
- ホテル日航つくば 2005年12月15日 10:49:04
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この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。又、お褒めのお言葉まで頂戴し私共スタッフにとりましては何よりの励みでございます。引き続きご利用の程宜しくお願い申し上げます。
宿泊部長 中村 明弘
投稿者さんの ホテル日航つくば のクチコミ
- 投稿者さん 2005年11月25日 19:02:09
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大変良い立地で夜遅くにチェックインするには便利
- ホテル日航つくば 2005年12月15日 10:48:33
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この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。又、お褒めのお言葉まで頂戴し私共スタッフにとりましては何よりの励みでございます。引き続きご利用の程宜しくお願い申し上げます。
宿泊部長 中村 明弘
投稿者さんの ホテル日航つくば のクチコミ
- 投稿者さん 2005年11月25日 18:41:19
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すごくよいホテルです。つくばでは、絶対にとまりたいところです。
- ホテル日航つくば 2005年12月15日 10:46:29
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この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。さらに皆様方にご満足いただけますよう努力して参る所存でございます。今後とも宜しくお願い申し上げます。
宿泊部長 中村 明弘
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- 投稿者さん 2005年11月18日 20:29:28
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いつも出張時に利用しています。いつも特に不満はないのですが、今回、楽天で予約したら一部屋しかなくて、15000円でした。電話でも聞いてみましたが、それより高い値段しか言われませんでした。しかし、同僚が「じゃらん」を使って予約したら12800円の部屋が5-6部屋空いていて、支払いも結局そのままでした。部屋番号も近く、それほど大きな差があるとも思えませんでしたが、どうなっていたのでしょうか？どうもこのシステムに納得がいきません。オークラともあろうホテルがこのようなことでいいのかと思います。
- ホテル日航つくば 2005年12月14日 19:06:46
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この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。またご予約に関しますご指摘でございますが大変不愉快な思いをされたご様子で深くお詫び申し上げる次第でございます。WEBサイトによる予約システムは大変複雑になっておりますのは事実でございますがこの度の対応は適切な判断とは思えません。重ねてお詫び申し上げます。今後このような事を引き起こさぬようスタッフへの教育とＮＥＴ管理を指導して参る所存でございます。どうか引き続きご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
宿泊部長 中村 明弘
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- 投稿者さん 2005年11月15日 23:24:19
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筑波サーキットへの出張で利用しました。アネックスのツインをシングル利用だったのですが、結婚案内所やプール等一般の方も多数利用するエレベーター＆ホールとガラス戸１枚隔てただけのスペースで、ややチープ感を感じました。
楽天料金だったので「少し立派なビジネスホテル」と割り切れましたが、正規料金だったら不満を感じたと思います。
アメニティは、入浴剤があったりと良いと思います。
- ホテル日航つくば 2005年11月16日 11:24:23
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この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。ご期待に添えることができなく申し訳ございません。貴重なご意見としまして今後に反映させていただきます。引き続きご利用の程宜しくお願い申し上げます。
宿泊部長 中村 明弘
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- 投稿者さん 2005年11月13日 22:11:44
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場所も便利で設備もよく、いいホテルでした。満足しています。
スタッフの皆さん、お世話になりました。
- ホテル日航つくば 2005年11月16日 11:15:33
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この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。又、お褒めのお言葉まで頂戴し私共スタッフにとりましては何よりの励みでございます。さらに皆様方にご満足いただけますよう努力して参る所存でございます。今後とも宜しくお願い申し上げます。
宿泊部長 中村 明弘
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- 投稿者さん 2005年11月12日 21:16:19
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値段相応のホテルでした。朝食のみビュッフェを利用しました。ベーコンがきちんとカリカリに焼けていて美味しかったですが、もう少し洋食のメニューが多ければと思いました。
- ホテル日航つくば 2005年11月16日 11:12:28
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この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。又、お褒めのお言葉まで頂戴し私共スタッフにとりましては何よりの励みでございます。メニューにつきましては現在検討中でございますので今しばらくお待ちいただきたいと思います。引き続きご利用の程宜しくお願い申し上げます。
宿泊部長 中村 明弘
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- 投稿者さん 2005年11月11日 19:38:55
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セミダブルのベットでゆったりできました。
今式のカードキーではなくてちょっとレトロを
感じさせる部屋のキーが印象的でした。
- ホテル日航つくば 2005年11月16日 11:09:22
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この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。開業２３年を経過しさまざまな課題に取り組んでおります。さらに皆様方にご満足いただけますよう努力して参る所存でございます。今後とも宜しくお願い申し上げます。
宿泊部長 中村 明弘
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- 投稿者さん 2005年11月05日 21:09:09
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夕食をカメリアで摂る。味には満足したが、選択できるメニューが少なく、さびしかった。
- ホテル日航つくば 2005年11月16日 10:31:13
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この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。カメリアに関しますご指摘は今後のメニュー編成の中で検討させて頂きます。引き続きご利用の程宜しくお願い申し上げます。
宿泊部長 中村 明弘
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- 投稿者さん 2005年10月30日 19:52:40
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部屋の照明が暗い。
駐車場が離れていて、しかも露駐。車上荒らしが心配。
現に駐車場に置かずにホテル前に一晩置いている人もいた。
- ホテル日航つくば 2005年11月16日 10:27:31
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この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。駐車場に関しましては立体駐車場の完成まで何かとご不便をお掛けしますことをお許しいただきたいと思います。どうかこれに懲りませず引き続きご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
宿泊部長 中村 明弘
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- 投稿者さん 2005年10月30日 14:21:35
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くつろげました。
- ホテル日航つくば 2005年11月15日 11:02:05
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この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊部長 中村 明弘
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- 投稿者さん 2005年10月30日 12:45:02
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ゆっくりくつろげました。また、利用したいです。
- ホテル日航つくば 2005年11月15日 11:01:45
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この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊部長 中村 明弘
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近くにショッピングモールがあるので便利でした。
部屋・バスルーム共に清潔感がありよかったです。
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