サービス1
ともざえもん1339さんの 東横INN湘南平塚駅北口2 のクチコミ
- ともざえもん1339さん [50代/男性] 2023年03月30日 16:00:35
-
部屋のスリッパ1足60円って初めての経験。いままで相当の数のビジネスホテルを経験したがびっくり。とにかくセコイ。 アメニティーも歯ブラシだけ、今後泊まることはないだろう。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横INN湘南平塚駅北口2 2023年04月04日 08:09:14
-
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
貴重なご意見を賜りありがとうございます。
お客様にご満足いただけるよう、改善に努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
サービス1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口2 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月30日 18:23:15
-
部屋自体は普通のビジネスホテルです。
朝食が交差点を挟んだ向う側にある別の東横の建物に行く必要があったのが面倒でした。
またチェックアウト後にクロークに荷物を預けられませんでした。非常に残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 東横INN湘南平塚駅北口2 2022年10月03日 09:26:57
-
この度はご宿泊いただきありがとうございます。
設備の関係でご朝食時、チェックアウト時にはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。どうぞ宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ★学割プラン【全国の東横インがいつでも10%オフ】 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
サービス1
投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口2 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月19日 09:50:29
-
とにかく手際が悪い。チェックインもアウトも何でこんなに時間がかかるのかと思う。研修中とか名札付けたひとを堂々とカウンターに立たせるな。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
サービス1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口2 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月27日 19:14:06
-
駅に近い立地は良かったです。しかしながら、以下の点で問題あり改善を求めます。
①フロント受付1名のため、チェックイン迄10分待ちました。
②個人情報が記載された、宿泊カードをカウンターに載せたままで、情報管理意識の乏しさが感じられました。
③朝食について:ホームページ上、6:30~7:00 「パン、コーヒーのみ提供」と記載されていますが、提供されていませんでした。(サマータイムのみとの事)→ホームページの記載削除もしくは変更すべきです。
④7:00に朝食会場に向かうが、約30人ほどの長蛇の列。団体がある場合は、朝食時間の開始を早くする等、改善求めます。
サービス業としての配慮が不足したホテルと感じられました。残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
サービス1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口2 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月26日 10:37:02
-
初めて利用しました。
立地は駅から3分ほど、部屋も広いのですが、従業員の対応が感心しません。
①チェックイン時、前に並んでいた人が「なんだそりゃあ!」と怒鳴って出て行きましたが、あやまりもしない。(何かチェックイン時間に関する事のようでした)
②道路を挟んで同じ系列のホテルがあり、そちらと間違えてチェックインしようとしてしまいましたが、「よく間違われるんですよね」と笑って応え、これもお詫びなどなし。
③正しい方にチェックインしなおす際、清掃スタッフがフロントで作業確認をしていて大声で「○号室は×ちゃんの担当だからあたしは知らない」などと怒鳴っていました。(しかも複数)
フロントで清掃のチェックをするのも、客がいる前で大声で怒鳴っているのも論外です。また清掃スタッフが鍵束を持ってこちらを見ているので、「急ぎませんから先に済ませて結構ですよ」と先を譲りましたが、フロント係も含め、礼も言いません。
仕事の関係で各地に投宿しますが、こんな礼を失したホテルはついぞ見たことがありません。
もう利用する事はないと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
サービス1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口2 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月03日 15:23:44
-
当日、予約満室で部屋のチェンジ出来ず、最上階の部屋でしたが、落ち着かない為、その日にチェックアウト、対応もいまいちでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
サービス1
投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口2 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月22日 15:01:22
-
連泊だったので初日に少し飲んだペットボトルを冷蔵庫に入れて冷やしていたら二日目に冷蔵庫から無くなってた。部屋に帰って着替えた後だったので外着に着替えてまた買いに行くはめになった。それがホテルの方針なのであればそのような旨の表示をしておいて欲しい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★WEB予約限定シングル5280円→4980円★喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
サービス1
投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口2 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月17日 12:04:18
-
フロントの対応がいまいちでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブル】
サービス1
投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口2 のクチコミ
【北口2に朝食会場はありません!!】
予約時に「朝食付き」とは書かれていますが、実際に朝食を食べるには道路を挟んだ先にある別館「北口1」までいかなければなりません。
この旨をきちんとサイトに記載していただきたいです。
全部の人間がレビューを読む訳ではないです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食につきましてご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
また、貴重なご意見を賜りありがとうございます。
注意事項欄へ記載をさせていただきました。
今後ともお客様に気持ち良くお過ごしいただけますよう努めて参ります。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。