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東横INN湘南平塚駅北口2 クチコミ・感想・情報

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東横INN湘南平塚駅北口2のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:223件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地4.27
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.55
  • 食事3.33
宿泊年月
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47件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口2 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月06日 19:01:10

フロントの対応が今一つでした。すぐに部屋に案内されずに待たされてしまったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
★シングルA【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙シングルA】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月07日 21:08:42

やはりエレベーターが少ないのが面倒であった。朝食別館に行くのも面倒だった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN湘南平塚駅北口2 2023年03月09日 07:43:14

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
設備およびご朝食につきましてご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元に改善に努めて参ります。
またのご宿泊お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口2 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月22日 15:01:22

連泊だったので初日に少し飲んだペットボトルを冷蔵庫に入れて冷やしていたら二日目に冷蔵庫から無くなってた。部屋に帰って着替えた後だったので外着に着替えてまた買いに行くはめになった。それがホテルの方針なのであればそのような旨の表示をしておいて欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
ご利用の宿泊プラン
★WEB予約限定シングル5280円→4980円★喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ3

釣り師1429さんの 東横INN湘南平塚駅北口2 のクチコミ

釣り師1429さん [50代/男性] 2024年01月14日 13:07:54

東横ホテルが高くて魅力がなくなった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN湘南平塚駅北口2 2024年01月16日 07:34:22

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を賜りありがとうございます。
お客様にご満足いただけるよう、改善に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

NIGHT'Sさんの 東横INN湘南平塚駅北口2 のクチコミ

NIGHT'Sさん [60代/男性] 2023年12月18日 16:42:07

向かいの東横INN湘南平塚駅北口1と朝食を比べると大きく劣ります。
お値段は大して変わらないのに。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN湘南平塚駅北口2 2023年12月19日 20:39:35

この度は当ホテルをご利用頂き
ありがとうございました。
当日のスタッフによるご案内不足、
誠に申し訳ございませんでした。
東横INN湘南平塚では1号館ロビーを
共同の朝食会場としております。
2号館ロビーでは軽食のご用意があり
そのどちらもご利用が可能でございます。

館内にございます案内や従業員のご案内に
不足が無いよう、今後とも、より改善に
努めて参ります。
貴重なご意見、お礼申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月12日 22:47:57

朝食は近隣の同グループへ行って取る方法と当ホテルで軽食を持って帰る方法があった。当ホテルの軽食は小サイズのバナナが主食、早い時間に在庫が無くなっていた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN湘南平塚駅北口2 2023年10月14日 09:18:35

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。今後もお客様にご満足いただけますよう、従業員一同更なる努力を重ねて参ります。
またのご来館お待ちしております。

東横イン湘南平塚駅北口Ⅱ 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月24日 11:22:47

朝食が不満。長蛇の列ができていて準備も完了しているのに6:30まで始めない。北口ⅰと北口2の両方の宿泊者が殺到するので混雑はあたりまえです。2日目からは朝食は利用しなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN湘南平塚駅北口2 2023年01月28日 08:54:37

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食につきましてご不便お掛け致しまして申し訳ございませんでした。
改善できるよう努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

bysaisaiさんの 東横INN湘南平塚駅北口2 のクチコミ

bysaisaiさん [60代/男性] 2022年11月25日 19:42:09

気持ち良く宿泊できました。チェックアウトの後に荷物を預けられないので注意が必要です。因みに、茅ヶ崎の東横インは、可能だったので がっかりしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN湘南平塚駅北口2 2022年11月26日 14:27:58

この度はご宿泊ありがとうございました。チェックアウト後の対応につきましてご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。改善出来るよう努めて参りたいと思います。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口2 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月18日 23:19:17

2泊3日ネットで予約して、
宿泊させて頂いたのですが、
エコプランの所に、
掃除はなしで、アメニティの補充なし等書いていて、
普通のプランより300円安かったので、これにしようかと思ったのですが、2日目に歯ブラシ無かったら嫌かな、と思って通常プランにしました。
でも宿泊してみたら、元々アメニティはエレベーターの前に置いてあって自分で取らなくてはいけなかったし、結局2日目の掃除は、無しにしてもらったので、エコプランにすれば良かったと思いました。

チェックインの時フロントで、
掃除はどうされますか?
と聞かれて、
お掃除の時間は部屋に滞在出来ません
と言われたので、お掃除はしてもらいませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN湘南平塚駅北口2 2022年07月31日 15:28:14

この度はご宿泊ありがとうございました。
ご説明不足によりご不快なお気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
改善出来るよう努めて参りたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口2 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月18日 23:09:56

東横インらしいホテルでしたが、
急いで予約してしまって、
よく確認しなかったのですが、
朝食を(こちらのホテルは北口2)横断歩道を渡った北口1まで取りに行かなくてはいけない(食べても良いらしいが、部屋食を推奨されてるらしく)のが、とても不自由でした。
たまたま雨で、貸出の傘もなく、
朝食とコーヒーを持って帰って来るのが大変でした。
チェックアウトの時に、
コーヒーがフロントの前に用意されているのに気付いて、伝えて欲しかったなぁ、と個人的に思ってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN湘南平塚駅北口2 2022年07月31日 15:27:01

この度はご宿泊ありがとうございました。
ご朝食につきましてご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
改善出来るよう努めて参りたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口2 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月23日 09:53:15

連泊の場合、朝食がほぼ同じメニューなので飽きる。
手作りのお味噌汁はとても美味しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口2 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月02日 22:13:13

大晦日でも特別料金じゃなく良心的です。
部屋はシングルとしては十分で、清潔感もありました。ドライヤーがバスルームじゃなく
机の所にあり私としては良かった。
ただバスルームの水栓が古いタイプで、調整が面倒なことと
パジャマを入室前に戸棚から持っていくことの説明がなかったことは残念でした。
(ここの利用は初めてでした)
また朝食会場が、向かいの側のビルに行かなければならなかったことも。
立地条件抜群でこの料金を考えると、、、納得はしています。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口2 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月07日 17:24:28

立地条件はとてもよかったです。コストパフォーマンスも良いです。
チェックインの時、東横インの会員入会の勧誘がちょっとしつこかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

EKT1226さんの 東横INN湘南平塚駅北口2 のクチコミ

EKT1226さん [50代/女性] 2019年04月19日 02:32:16

いやー東横イン泊まるなら楽トラ使わなけりゃ良かったと後で後悔しました。
まさか朝飯が道を挟んだ反対側だとは思わなかったし選んだ自分が時間無くてリサーチ足りなかったと諦めました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

ロイさやかさんの 東横INN湘南平塚駅北口2 のクチコミ

ロイさやかさん [60代/男性] 2018年10月30日 15:42:37

値段相応

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

yasujirou0975さんの 東横INN湘南平塚駅北口2 のクチコミ

yasujirou0975さん [30代/男性] 2017年04月15日 16:13:31

朝食をとるのに本館に移動するのが面倒だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口2 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月14日 22:34:03

基本的に朝食は不要なので、朝食なしの領収書が欲しいです。
また、朝食は交差点を横断した先にある別の東横インまで行かなければならず不便です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口2 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月15日 11:20:08

朝食が炭水化物ばかりであまり食べるものがなかった。サラダなどがほしいところ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

zyjhanaさんの 東横INN湘南平塚駅北口2 のクチコミ

zyjhanaさん [50代/男性] 2016年10月08日 15:46:24

10/6に出張で利用。初めて利用しましたが、ゆっくり休むことができました。機会があれば、また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

会社員6336さんの 東横INN湘南平塚駅北口2 のクチコミ

会社員6336さん [40代/男性] 2016年08月25日 22:08:27

駅ちかなのが取り柄のみ。コスパは中の下。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

47件中 1~20件表示