こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2012-05-30 02:16:32
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投稿日：2012-05-30 02:15:38
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投稿日：2012-05-30 02:14:18
総合5
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frozenfireさんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
建物自体は決して新しくないですがきちんとメンテナンスされており全く問題ありませんでした。ビジネスユースでは全く問題なく大変良い滞在でした。但し、オーバーステイも検討の旨をフロントに相談しており、その点も気遣っていただけたのですが、遅めの起床予定であったのにもかかわらずルームクリーニング担当者が突然ドアを開けて入ってきたのには少々戸惑いました。チャックアウトを確認のうえ、ルームクリーニングを行うのがよろしいかと思います。
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この度は厚木アーバンホテルをご利用頂き有り難うございます。
同時にせっかくのゆっくり出来るお時間を私どもの不手際で不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。それにも関わらずお褒めのお言葉まで頂き申し訳なさでいっぱいです。
今後このような事が起こらない様、ホテルスタッフ、メイクスタッフの連携をしっかりし、細心の注意を図りお客様のために精進して参ります。
貴重なご指摘、心より感謝しております。
宿泊部 河野