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厚木アーバンホテル クチコミ・感想・情報

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厚木アーバンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:1801件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.04
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.36
  • 食事4.13

設備・アメニティ3

L.O.N.さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ

L.O.N.さん [40代/男性] 2014-10-18 19:38:13

部屋は綺麗で、スタッフの対応も気持ちの良いものでした。
ただ、部屋のWi-Fiの電波が弱かったのが残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
厚木アーバンホテル 2014-10-22 17:53:56


この度は、当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
客室のWi-Fiが繋がりにくく、お客様にはご不憫をお掛け致しました。
翌日専門業者へ電波確認と、メンテナンスチェックを行い改善させていただきました。ご指摘を頂き、有難うございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂き感謝を申し上げます。お客様のお声が私達の励みとなります。
また、厚木にお立ち寄りの際は是非「厚木アーバンホテル」へお越しくださいませ。

宿泊部 池田