立地5
投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月27日 21:15:24
-
ビジネスにて周りのホテルと共に利用させてもらってます。
立地的に車でも電車でも共に良い所の場所だと思います。
夕食及び朝食については、値段が高い為、利用していません。もっとリーズナブルだと
助かります。
駐車場は相変わらず止めずらく、入れる時には、時間が早かった為特に問題なかったのですが朝、年配の方が車を出すのを苦労されていました。もう少し何とかして頂きたいものですね。
別棟のスパに行きましたが、温泉好きな私にはちょっと残念な・・・
①渡された鍵のローカー壊れてました。
②客層ですがシャワー出っ放しだし桶は散乱、床は泡だらけで滑りそう。
③スパフロントで『いらっしゃいませ。ありがとございました。』が無いですね。
④初めてだったのですがフロントの方からはタオル渡されて『あっちです。』としか。
風呂の数すくなく、マッサージも一人だったので出来ずスパはいまいちでした。
スパは残念ですが次からはスパ無しのプランで宿泊します。
食べる所は、近くにいろいろとあって目の前にコンビニ、スーパーも近くにあり便利はいいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 厚木アーバンホテル 2012年08月29日 15:00:48
-
この度は厚木アーバンホテルをご利用下さり誠に
有難うございます。
温泉がお好きとの事でアーバンスパ無料ご招待の特典がある当ホテルをお選び頂いたのにもかかわらず誠に申し訳ありません。
つきましてはアーバンスパの責任者より改めて頂いたご意見に対し改善・対策などのご報告をさせて頂きたいと考えております。
ホテルとあわせてお客様にとりましてくつろぎの空間を目指してまいります。
沢山のご意見本当に有難うございます。
宿泊支配人 川島 裕司
アーバンスパより
この度はお仕事の疲れを癒すはずのスパで大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
①ロッカーの故障
シリンダーの交換を至急致します。
②シャワーの出しっぱなし・桶の散乱等
巡廻の強化を致します。
更に混雑時は巡廻の回数を増やし快適にご利用出来るように致します。
③④フロントの対応に対して
新人スタッフからベテランまで今一度挨拶の徹底を教育致します。
初めてのお客様へはフロントにてご利用方法の案内後男女各入口までご案内致します。
⑤マッサージの人数不足
9月より1名増員しご要望にお応え出来るよう
ご案内致します。
今後お客様の貴重なご意見を参考に致し二度と無い様スタッフの指導・施設の改善に取り組んでまいります。
アーバンスパ支配人 渡辺 康之
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】☆☆ メガ割 ☆☆ ハッピープライス♪
- ご利用のお部屋
- 【本館 シングル 【禁煙】】
立地5
龍くん0414さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
- 龍くん0414さん [50代/男性] 2011年02月19日 23:10:06
-
・部屋についていたポットが故障か?全くお湯にならなかった。
フロントに電話したが回答の説明が充分でなく理解できない。
部屋の掃除の担当のコメントの紙が置いてあったが、過去に苦情のコメントが書いてあるものがおいてあった。
新しい紙を置いておくべきでは?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 厚木アーバンホテル 2011年02月22日 10:56:37
-
厚木アーバンホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、快適にお過ごしいただけず心よりお詫び申し上げます。
ポットの故障に対する対応、並びにコメントカードとたび重なる不手際に恥ずかしい限りです。
指導が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。
今一度、お客様に快適にお過ごしいただけるよう指導と確認をし、改善して参ります。
率直なご意見をお寄せ下さり、誠に有難うございました。
厚木アーバンホテル
事業部長 村山
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】 ☆☆ メガ割 ☆☆ ハッピープライス♪
- ご利用のお部屋
- 【本館 シングル 【禁煙】 13平米】
立地5
投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月03日 17:31:09
-
出かけたいところがあったので、フロントの方に調べていただきました。
大変親切に調べていただいので地理不案内な中で助かりました。
ユニットバスにやや古さを感じるところと
最近はVODを導入している施設が多くなっていると思いますので
このあたりを更新していただけると良いと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
【20種和洋朝食ブッフェ無料】☆室数限定だからお早めに~!
【別棟サウナ&大浴場でリフレッシュ】禁煙 シングルLAN接続- 宿泊年月
- 2009年03月
- 厚木アーバンホテル 2009年04月07日 19:47:44
-
厚木アーバンホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
貴重なご意見をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。ご意見は参考にさせていただき設備、サービスの改善に役立てて参ります。
お客様のお声がスタッフ一同励みになりました。
またのお越しをお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【20種和洋朝食ブッフェ無料】☆室数限定だからお早めに~!
- ご利用のお部屋
- 【【別棟サウナ&大浴場でリフレッシュ】禁煙 シングルLAN接続】
立地4
投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月10日 20:53:00
-
駅近で平均的なサービスが良かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 厚木アーバンホテル 2024年05月16日 14:28:46
-
平素より厚木アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
最新の口コミにまとめてご返信させていただきます。
厚木アーバンホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【部屋数限定】事前カード決済でお得に!素泊まりバリュープラン 見つけたら即予約!!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル ◆ベッド幅122cm 13平米◆】
立地4
投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月10日 11:34:12
-
駅近で標準的な部屋サイズで良かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 厚木アーバンホテル 2024年05月16日 14:28:24
-
平素より厚木アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
最新の口コミにまとめてご返信させていただきます。
厚木アーバンホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【タオル類の交換のみ】連泊ECOプラン清掃&備品交換なし!!長期のステイにもオススメです♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル ◆ベッド幅122cm 13平米◆】
立地4
dqdq8さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
- dqdq8さん [50代/男性] 2024年03月15日 17:32:05
-
厚木周辺のホテルでは、立地もそこそこ良く、車で利用するなら、大きな提携駐車場が付いているので便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 厚木アーバンホテル 2024年03月17日 20:40:39
-
平素より厚木アーバンホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また貴重なお時間の中、口コミ投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当館から徒歩4分程の第二駐車場アーバンプラザは約400台駐車可能で、周辺のホテルの中では最大級の駐車場数となっております。
駐車場の地下には大浴場・サウナがございます。大浴場や休憩スペースがございまして、ゆっくりとお寛ぎいただける施設となっております。フロントにてご優待券をお渡ししておりますので次回ご宿泊の際には是非ご利用いただき、スパとサウナで日ごろの疲れを癒していただければ幸いです。
皆様に快適に過ごして頂ける様に日々精進して参りますので、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
厚木アーバンホテル
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル ◆ベッド幅122cm 13平米◆】
立地4
投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月06日 20:35:33
-
朝食の種類が多く、おいしかったです。
ただ残念なのは、トイレが古く、温水洗浄はできますが便座が冷たかったことです。
これから寒くなるので早く新しいものにした方がいいと思います。
あと、加湿器の貸し出しはありましたが、加湿空気清浄機も完備された方がいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 厚木アーバンホテル 2023年12月25日 13:48:19
-
この度は厚木アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また貴重なお時間の中、口コミ稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当館の朝食ビュッフェは地元の食材にこだわった、季節の食材を取り入れたメニューをご用意しております。月替わりの一品もおすすめでございますので、次回ご宿泊の際はぜひご賞味くださいませ。
便座の件につきまして、この度は滞在中にご不便をおかけして大変申し訳ございません。
お客様のご意見を受け、便座シートの貸し出しをご用意させて頂きました。
ご利用の際はフロントまでお申し付け下さいませ。
また、お客様がご利用いただきましたお部屋は本館でございます。
新館のトイレはリニューアルしておりますので、便座は温かくなっております。
本館・新館の希望がございましたら事前にご連絡をいただければ可能な限り対応させていただいております。
加湿器は各階のフロアに貸出しでご用意させて頂いておりますが、加湿空気清浄機の件につきましては、数に限りがございますが貸し出しを行っております。ご利用の際はフロントにお申し付け下さいませ。
ご案内が足らず大変申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を受け止め、施設運営の参考にさせていただきます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン ◆ ベッド幅110cm×2台 25平米◆】
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suimindyさんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
- suimindyさん [40代/女性] 2023年10月30日 17:30:29
-
10月28日の土曜日に1泊しました。
駅からは5分程度歩きますが、近くにコンビニやスーパーがあり、買い物には困りません。
フロント付近で団体客が騒いでいたのと、夜遅い時間に廊下から人の笑い声が聞こえてきたのが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 厚木アーバンホテル 2023年11月12日 16:29:08
-
この度は厚木アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、口コミ稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当館は駅から5分と少し距離はございますが、コンビニエンスストアも隣接しておりますし食事処も近隣に多くあります。
この度はご滞在中にご不便をおかけして大変申し訳ありません。
出来る限り皆様に快適に過ごして頂けるように致しますので、お気づきの際はフロントまで遠慮なくお知らせください。
大変ご迷惑をおかけ致しました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルB◆キングサイズベット180cm 22平米】
立地4
投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月26日 16:47:30
-
立地が良くていつも利用しています。隣にコンビニも有りとても便利です。駅にも近いので食事も困りませんでした。
駐車場はお願いしておいたので敷地内の平面に置くことが出来良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 厚木アーバンホテル 2023年10月04日 15:55:40
-
いつもご利用いただき誠に有難うございます。
また貴重なお時間の中、口コミ投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当館は本厚木駅まで徒歩5分ほどの場所に立地し、近くにコンビニや飲食店があり、利便性の良さでも大変ご好評をいただいております。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル ◆ベッド幅122cm 13平米◆】
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2011 旅の人さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
- 2011 旅の人さん [50代/男性] 2023年08月28日 13:08:13
-
徒歩数分に飲食店やコンビニもあり、便利です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 厚木アーバンホテル 2023年09月02日 19:01:12
-
この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。
また貴重なお時間の中、口コミ投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
お隣のコンビニさんも24時間営業で使い勝手が本当に良い形となっております。
またご機会がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル ◆ベッド幅122cm 13平米◆】
立地4
hiropon6400さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
- hiropon6400さん [60代/男性] 2023年03月19日 20:48:49
-
3月16日・17日に連泊しました。駅から歩いて5分程度、周囲には沢山の飲食店、コンビニ等があり、立地はかなり良いです。部屋・朝食共に普通に良かったです。特にair waveの寝具と朝カレーはGOODでした。ただ、TV画面が小さいのと色々なコンテンツが見れないのが残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 厚木アーバンホテル 2023年03月30日 13:31:24
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
本厚木は飲食店等たくさんございます。
徒歩でもお車でも比較的アクセスしやすい立地ですので、遅くまで外出される方もいらっしゃいます。
また、滞在中もゆっくりとお休み頂けた様子で安心いたしました。
TVに関しましては、お客様からの貴重なご意見として今後の検討項目とさせて頂きます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートセミダブル ◆15平米◆】
立地4
ss28さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
- ss28さん [50代/男性] 2023年01月03日 18:26:27
-
立地が良く何度か仕事で利用しています。
繁華街もコンビニも近いのに夜は静かで居心地のよいホテルです。
これでもう少しリーズナブルなら常宿にするのですが。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 厚木アーバンホテル 2023年01月24日 19:16:05
-
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
駅や繁華街に近いロケーションですが、皆様には静かにお休み頂けているのかなと思っております。
時期によっては割引クーポンなどもお出ししておりますので是非ご活用ください。
又のご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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立地4
68monkeyさんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
- 68monkeyさん [50代/男性] 2021年03月25日 19:11:25
-
以前も何度かと待っているので使い勝手は想像通りでした。部屋も改装されたようできれいでした。Wi-Fiが弱いのが残念でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 厚木アーバンホテル 2021年03月25日 21:44:17
-
この度は厚木アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、口コミ投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
Wi-Fiにつきましては、お客様へご迷惑をお掛け
大変申し訳ございません。今一度、管理業者へアンテナ状況の調査を依頼し改善出来るよう努力していきたいと思います。
これからも皆様が快適にお過ごし頂けるホテルであり続けられるように精進して参ります
厚木アーバンホテル 渡辺
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブルルーム ベッド幅140cm◆15平米◆】
立地4
投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月25日 19:08:22
-
10泊以上のロングステイでした。以前も何度も止まっており使い勝手はわかっているつもりでしたが、フロントや掃除の方など接客は特に問題はなく、いい感じでした。但しwifiの電波が弱く、リモートでのTV会議などの途中で不安定になる感じがありました。もちろん部屋にもよるでしょうが、各部屋での電波状況を確認しなおし、アンテナ配置などを考えてもらえるといいと思いました。
あと娘と2部屋で止まったのですが、お互いの部屋に行き来するために鍵を2枚欲しかったのですが、それがもらえずちょっと残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 厚木アーバンホテル 2021年03月25日 21:42:20
-
この度は厚木アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、口コミ投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
Wi-Fiにつきましては、お客様へご迷惑をお掛け
大変申し訳ございません。今一度、管理業者へアンテナ状況の調査を依頼し改善出来るよう努力していきたいと思います。
これからも皆様が快適にお過ごし頂けるホテルであり続けられるように精進して参ります
厚木アーバンホテル 渡辺
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブルルーム ベッド幅140cm◆15平米◆】
立地4
投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月20日 16:57:41
-
私が泊まった710号室は端でしたが夜間排水の音がうるさく不快でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 厚木アーバンホテル 2020年09月24日 20:07:33
-
この度は厚木アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、口コミ投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
この度は、夜間時の排水音につきましては
大変ご迷惑をお掛け申し訳ございませんでした
原因を究明し改善対策を実施させて頂きます
これからもお客様のご意見を真摯に受け止め日々精進して参ります。貴重なお声をありがとうございました
厚木アーバンホテル 渡辺
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- 【【喫煙】セミダブルルーム ベッド幅140cm◆15平米◆】
立地4
投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月17日 13:44:19
-
となりに大騒ぎの団体がいたが、ある程度したら、静かになった。飲みに行ったかと、帰ったらまたうるさいと思ったが、そのままだった。掃除のおばさんに何か声かけした途端、騒がしくなり、何人かで騒がしくなり。部屋を提供されたのか何だったのかわからず。この投稿はしないでください。
返信不要です。
しばらく、宿泊はしません。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 厚木アーバンホテル 2019年06月17日 17:27:24
-
厚木アーバンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、口コミ投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
今回、ご満足頂ける宿泊をご提供出来ず、大変申し訳ございません。直接のご連絡は差し替えさせていただきますが、お客様のお声を真摯に受け止め、皆様が快適にお過ごし頂ける空間をご提供出来るように日々精進して参ります。
厚木アーバンホテル
宿泊部
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム ベッド幅122cm◆13平米◆】
立地4
投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月04日 19:40:36
-
エキストラベッドを用意して貰いましたが…マットレスが無い状態でベッドメイキングされていました。翌朝ベッドの下にマットレスが放置されているのを発見(T_T)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 厚木アーバンホテル 2019年05月04日 20:36:27
-
この度は厚木アーバンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、口コミ投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
滞在期間中にご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。
エキストラベッドでございますが、通常はソファーとして利用しております。3名様以上のご予約が入った場合にエキストラベッドへ組み替えを行います。
エキストラベッドの下にございましたマットレスはソファーにする為のマットレスと推測致します。
滞在中に嫌な思いをさせてしまい、とても心苦しく感じております。申し訳ございませんでした。
厚木アーバンホテル
宿泊部 玉川
- ご利用の宿泊プラン
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立地4
島圭さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
- 島圭さん [50代/男性] 2019年03月22日 12:38:44
-
6Fに宿泊しましたが、Wi-Fiの
電波状況が非常に悪くインターネットが時折切断します。最近はパソコンよりタブレットの方が多いと思うので、個人のルーターを用意しないと仕事になりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 厚木アーバンホテル 2019年03月23日 21:01:05
-
いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中で口コミ投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
滞在期間中にWi-Fiが繋がりにくかったとの事で、ご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございません。滞在期間中はお陰様で当館は満室でございまして、多くのお客様がWi-Fiを利用していたと予想されます。それゆえに回線が混み合ってしまい繋がりにくい状況でございました。
Wi-Fiスポットを増設したりと改善を何度か行っておりますが、スマートフォンやタブレット等の端末を一人複数台お持ちのお客様もいらっしゃいますので、満室時等はなかなか改善するのが難しいのが現状でございます。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
厚木アーバンホテル
宿泊部 玉川
- ご利用の宿泊プラン
- 【タオル類の交換のみ】連泊ECOプラン清掃&備品交換なし!!長期のステイにもオススメです♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム ベッド幅122cm】
立地4
かずぱ1152さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
- かずぱ1152さん [50代/男性] 2018年12月08日 16:54:34
-
アップグレードしていただき、広い部屋で快適に過ごせました。
ただ、わたくしの機器のせいかもしれませんが、無料のWIFIがつながりにくく、残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 厚木アーバンホテル 2018年12月09日 15:49:36
-
この度は厚木アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、口コミ投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋で快適にお過ごし頂けて、とても嬉しく感じております。お部屋の調整の為、アップグレードさせていただきました。ごゆっくり滞在していただく事が私共の務めでございます。これからも日々精進して参ります。
Wi-Fiの接続に関して、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。当日はありがたい事に当館は満室でございました。多くのお客様がWi-Fiを利用していたと思われます。
その為、回線が混み合っており繋がりにくい状況だったと推測しております。今すぐに改善する事は難しいですが、Wi-Fiの強化を行って参ります。貴重なお声をありがとうございます。
また厚木にお越しの際には、当館にお立ち寄り頂けると幸いでございます。
厚木アーバンホテル
宿泊部 玉川
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立地5
投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
駐車場有の立地条件から、この地を訪れた時には利用させていただいております。今回泊まったお部屋のTVですが、カード精算機の調子が悪かったせいか視聴することが出来ませんでした。電源プラグを引き出し、冷蔵庫も手前に出されていた事から、前泊者もコンセントを確認されたんだとわかる形跡が見受けられました。メモ書きを残してきましたので、修繕をお願いしたいと思います。
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日頃より厚木アーバンホテルをご愛顧いただきまして、誠に有難うございます。
また、この度は客室設備の不具合により、お客様にご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。機械ケーブル不良を確認し、ただちに修繕を致しました。ご指摘をいただき、有難うございます。
お客様が快適にご宿泊出来る様、今後のメンテナンスチェックの強化をお約束します。
またのお越しをお待ちしております。
厚木アーバンホテル 池田