総合3
投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月15日 11:11:57
-
駅周辺のホテルの新規オープンやリニューアルが進んでいるので、若干古さは否めないが悪くは無いと思います。ただ立地から考えるとコストパフォーマンスにやや難があるかなと思いました。
アメニティーでDHC製品を見たのは初めてですが、相当良いと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 厚木アーバンホテル 2015年09月16日 18:05:20
-
先日は、厚木アーバンホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当館も客室のリニューアル工事を行っております。フロア毎に行っております為、全客室工事完了までにお時間を頂いておりますが、是非ご期待いただければと思います。
また、浴室アメニティは昨年よりDHCを導入致しました。お気に召して頂けたご様子で何よりでございます。
今後もお客様のお声に耳を傾け、より良いホテルづくりを行ってまいります。
貴重なご意見を頂き、有難うございます。
厚木アーバンホテル 池田
- ご利用の宿泊プラン
- 【とく得】 メガ割☆ハッピープライス
- ご利用のお部屋
- 【シングル 【喫煙】】
総合3
投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月22日 17:57:49
-
設備面は、空調ですが、温度の調整が出来るようにして下さい。お風呂のシャワーは水量も多く良いです。
朝食会場ですが、同席の席ばかりで、国際交流?には良いかも知れませんが、ビジネス客が多いと思いますので、もう少し、プライベートを重視した配列にして欲しいですね。
たまたま、外国の方が、その日は多かった?のかも知れませんが。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 厚木アーバンホテル 2015年06月22日 21:53:51
-
先日は、厚木アーバンホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当館は集中管理のエアコンを使用しております為、各客室では風量調節のみの設定が可能でございます。その為、扇風機やストーブ等の貸出サービスを行っておりますので、フロントスタッフへお気軽にお申し付けくださいませ。
又朝食のテーブルレイアウトへのご意見誠に有難うございます。当日は海外からの団体のお客様が多く、お時間帯が重なったお客様には同テーブルへのご案内となり申し訳ございませんでした。
料飲スタッフへ報告をし、おひとりでお泊りのお客様へ配慮をしたレイアウトを心掛けるように努めさせていただきます。貴重なご意見感謝致します。
今後もよりよいサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、またのご来館をお待ちしております。
フロント 池田
- ご利用の宿泊プラン
- 【4つ星朝食★★★★】健康&地元食材にこだわった「元気朝食」ブッフェ
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル 【禁煙】】
総合3
投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月08日 17:09:28
-
駐車場について伝えていた様になっていたので良かった。
この度は何故かソファー(ソファーベッド)がベッドメイクされていた。ソファーを使いたかったので マットレスなどを除けて自分達でソファーにしなければならなかったので大変でした。人数は伝えていたので 翌日用であったのかも?ですが それでは翌日の宿泊者が気の毒です。ちゃんと毎日掃除 ベッドメイクはしましょう!ホテルの基本かと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 厚木アーバンホテル 2015年05月12日 14:20:58
-
いつも厚木アーバンホテルをご利用頂き有り難うございます。
駐車場につきましては、アーバニストクラブへご登録されている情報から確認をしておりますので、スムーズにご案内をさせていただきました。
また、お部屋のレイアウトにおいて、ご指摘を頂き有り難うございます。2名様のご用意が整っておらず、お客様には不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。早急に各担当者へ指導を致しました。清掃は毎日行っておりますので、どうぞご安心くださいませ。
貴重なご意見をお寄せ下さり、感謝を申し上げます。
またのお越しを心からお待ち申し上げております。
厚木アーバンホテル 池田
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン 【禁煙】 42平米】
総合3
jimmysan8780さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
- jimmysan8780さん [70代/男性] 2015年02月23日 16:43:11
-
部屋に加湿器がないので、夜間乾燥しすぎる。TVが小さく見にくい。剃刀はひどいので持参をお勧めする。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- 厚木アーバンホテル 2015年02月23日 18:09:40
-
厚木アーバンホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
加湿器につきましては、フロントより貸し出しを行っておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。客室内のアメニティ、設備につきましては今後の改装の参考にさせていただきます。
貴重なご意見を頂き、有難うございました。
厚木アーバンホテル 池田
- ご利用の宿泊プラン
- 【日曜限定!!】お得に宿泊♪ビジネス、観光の強い味方★
- ご利用のお部屋
- 【本館 シングル 【禁煙】】
総合3
投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月17日 03:17:44
-
良くも悪くも普通のビジホです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- 厚木アーバンホテル 2015年02月21日 12:44:31
-
先日は、厚木アーバンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、貴重なご意見を頂き感謝致します。
今後のホテル運営に役立てさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
厚木アーバンホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【 ECO 】使い捨てアメニティなし☆ ECO割プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館 シングル 【禁煙】】
総合3
L.O.N.さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
- L.O.N.さん [40代/男性] 2014年10月18日 19:38:13
-
部屋は綺麗で、スタッフの対応も気持ちの良いものでした。
ただ、部屋のWi-Fiの電波が弱かったのが残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 厚木アーバンホテル 2014年10月22日 17:53:56
-
この度は、当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
客室のWi-Fiが繋がりにくく、お客様にはご不憫をお掛け致しました。
翌日専門業者へ電波確認と、メンテナンスチェックを行い改善させていただきました。ご指摘を頂き、有難うございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂き感謝を申し上げます。お客様のお声が私達の励みとなります。
また、厚木にお立ち寄りの際は是非「厚木アーバンホテル」へお越しくださいませ。
宿泊部 池田
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】大人気につき期間延長!!ビールとハイボールとTVカード…さらに嬉しい元気朝食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【新館 シングル 【喫煙】】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
takebettyさんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
- takebettyさん [30代/男性] 2014年09月23日 23:25:06
-
まあ、値段相応なのかなと思います。
「良かった点」
・朝ごはんのカレーと豚汁はそれなりに美味しかったです
・設備に加湿器があったので、有効活用させていただきました
・ナイトウェアが浴衣ではなくてパジャマっぽい感じなのが良かったです
「悪かった点」
・フロントの対応は丁寧ではあったのですが、少しせっかちな印象がありました
・バスルームの扉の閉まりが非常に悪かった(力いっぱい押さないと閉まらない)ので、
そこは改善してほしいです
・ベッドが思っていたより硬かったです。
・ウォシュレットなのは良かったのですが、便座ヒーターをつけていただくか、
カバーをかけてほしいなと(ひやっっとするのは結構きついです)
・シャンプーボトルのポンプが壊れていてボディシャンプーがでてきませんでした。
・ボディシャンプーとは別で、ハンドソープがほしかったです。
というわけで、立地と価格を考えたら相応なのかなとは思いますが、
もうちょっと改善できるのではという気がしました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 厚木アーバンホテル 2014年09月24日 13:31:44
-
先日は当ホテルへご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。この度は大変ご迷惑をお掛け申し訳ございませんでした。スタッフへの再教育、施設の保守管理を今一度徹底させて頂きます。
また、貴重なご意見是非参考にさせて頂きお客様に喜んで頂けるホテルにしたいと思います。
厚木にお立ち寄りの際は是非「厚木アーバンホテル」へお越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
厚木アーバンホテル 渡辺
- ご利用の宿泊プラン
- 【4つ星朝食★★★★】健康&地元食材にこだわった「元気朝食」ブッフェ
- ご利用のお部屋
- 【本館 セミダブル 【禁煙】】
総合3
投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月25日 00:22:01
-
(部屋について)
ゆったりとしたベッドでゆっくり休むことができました。
休日前のため、割高だったので次回は閑散期に利用したいと思います。
スパ(という名のスーパー銭湯)の優待券を頂いたので翌日さっそく利用しました。
(食事について)
朝食ビッフェは値段相当でそれなりの品数があり良かったと思います。
「夢豚汁」は味が薄く感じました。「朝カレー」はプッシュのわりに特徴のない味だったので、少しがっかり。
また、朝食会場のスタッフが少ないため入場時に待たされたり食器の回収及び入れ替え、不足食品の補充が遅かったのが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 厚木アーバンホテル 2014年08月30日 15:49:13
-
この度は厚木アーバンホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、朝食メニューへのご意見を頂き、深く感謝を申し上げます。
ご指摘いただいたメニューにつきましては、早急に調理部へ報告をし、改善と見直しを図っております。
当日は、団体様のご利用日と重なり、スタッフの人員不足によりお客様にご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
以後、人員補充及びサービス強化の指導を徹底してまいります。
また次回ご来館いただい際にはご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めさせていただきます。
またの御利用を心よりお待ち申し上げております。
厚木アーバンホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【4つ星朝食★★★★】健康&地元食材にこだわった「元気朝食」ブッフェ
- ご利用のお部屋
- 【本館 セミダブル 【禁煙】】
総合3
sudopさんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
- sudopさん [40代/男性] 2014年07月25日 18:06:50
-
歴史のあるホテルのようで、設備はそれなり。立地も駅から遠く。いわゆる並。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 厚木アーバンホテル 2014年07月27日 17:50:44
-
お客様
数あるホテルの中より厚木アーバンホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルは、市内の中でも1,2位を争う歴史あるホテルとなりました。
それ故に、設備も古くなっているのが現状でございます。現在リニューアル工事として客室のメンテナンスを順次行っております。
お客様にはご不憫をお掛けして申し訳ございません。
快適にお泊りいただけるよう、今後も善処を尽くしてまいりますので、今後共厚木アーバンホテルを宜しくお願い致します。
宿泊部 池田
- ご利用の宿泊プラン
- 【 ポイント10倍 】 健康と地元産にこだわった「元気朝食」で元気な1日♪
- ご利用のお部屋
- 【本館 シングル 【禁煙】】
総合3
バニースさんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
- バニースさん [40代/女性] 2014年06月09日 16:46:21
-
リーズナブルでよいが、それなり。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 厚木アーバンホテル 2014年06月10日 15:16:39
-
この度は、当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋はいかがでしたでしょうか。
お日にちによってはセミダブル、ダブルの大きなベッドのお部屋でも、お日にちによってリーズナブルなお値段でご提供させていただいております。
またご再訪いただく機会がございましたら、ご検討下さいませ。
貴重なご意見を頂きまして有難うございました。
宿泊部 池田
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】 ミッドナイトプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館 シングル 【禁煙】】
総合3
投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月21日 20:04:34
-
初めての利用でしたが、ゆっくりと過ごすことができました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 厚木アーバンホテル 2014年04月25日 16:43:31
-
この度は厚木アーバンホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたとのことで大変嬉しく思います。
また厚木にお立ち寄りの際は、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見を頂きまして有難うございました。
宿泊部 池田
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得 】 ☆★ メガ割 ★☆ ハッピープライス
- ご利用のお部屋
- 【本館 シングル 【禁煙】】
総合3
投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月09日 17:50:48
-
急きょの大雪をやり過ごす目的で宿泊しました。そうした目的ですので、十分な設備ではあると思います。部屋の中央にバス&トイレがある面白い部屋の作りでしたが
、十分な広さを感じました。ホテルの紹介がテレビ画面なっていましたが、あまり使いやすいものではないと思いました。ホテル内のレストランで夕食を取ろうとしましたが(今回のプランは夕食を付けていなかった)、メニューが蟹のバイキングのみでした。主人が蟹は苦手なので、席に案内をしてもらってから、他のメニューは選べないことを聞いて、退席しました。こうした情報も画面で伝えることも必要かな、と思いました。それでも、大雪をしのぐこと、ゆっくり過ごすことができて、満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年02月
- 厚木アーバンホテル 2014年02月11日 02:08:38
-
お客様
この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
先日の大雪は、私共の予想を遥かに超えた積雪でした。ごゆっくりお休み頂けた様で幸いです。
テレビの案内の件でございますが、もっとわかりやすい案内に変えられる様に、提案致します。
貴重な御意見、有難うございます。
カニの食べ放題は2/16までです。滞在中は通常メニューが提供出来ず、申し訳ございませんでした。
また厚木にお越しの際には、お客様のご来館を心よりお待ち致しております。
厚木アーバンホテル
宿泊部 玉川
- ご利用の宿泊プラン
- 【4つ星朝食★★★★】健康&地元食材にこだわった「元気朝食」ブッフェ
- ご利用のお部屋
- 【本館 ダブルルーム 22平米】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月18日 18:10:50
-
スパに安く入れるのは良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 厚木アーバンホテル 2014年01月19日 13:32:49
-
お客様
この度のご利用誠に有難うございます。
スパもご利用頂き誠に有難うございます。
スパは通常¥1,260をご宿泊の方には¥525
の優待価格でご案内致しております。
更に当ホテルの会員(アーバニストクラブ)に
ご入会頂くとスパとフィットネスクラブが無料に
なります。 是非次回等ご入会頂けたらと思います。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
宿泊部 玉川
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得 】 ☆★ メガ割 ★☆ ハッピープライス
- ご利用のお部屋
- 【本館 セミダブル 【喫煙】】
総合3
投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月13日 23:28:01
-
深夜で安いプランで助かりました。
プランがいろいろ選べるのが良い。できれば朝食が6時半からだと助かる。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 厚木アーバンホテル 2014年01月16日 12:57:30
-
いつも厚木アーバンホテルへお越しいただきまして誠に有難うございます。
朝食のオープン時間につきましては、お客様のご要望に添える様に現在、調理部と検討中でございます。
できるだけ多くのお客様に朝食バイキングをお召し上がりいただきたく思っておりますので、今しばらくお待ちくださいませ。
貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございます。またのお越しをお待ちしております。
宿泊部 池田
- ご利用のお部屋
- 【本館 シングル 【喫煙】】
総合3
投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月03日 20:45:33
-
広い部屋にしていただき快適でした。目的地へ向かうバス停が目の前だったので、大変便利でした。また機会がありましたら利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 厚木アーバンホテル 2014年01月13日 00:26:46
-
お客様
この度のご利用誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を誠に有難うございます。
ホテルの目の前に市役所入口のバス停がございます。
厚木は実にバスの多い街でございます。
朝は5~6台連なって走っております。
またお越しの際には是非お待ち致しております。
宿泊部 川島
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得 】 ☆★ メガ割 ★☆ ハッピープライス
- ご利用のお部屋
- 【 ツインルーム 25平米】
総合3
投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月27日 17:58:45
-
リーズナブルに宿泊できました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 厚木アーバンホテル 2013年12月29日 17:57:39
-
厚木アーバンホテルへご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
様々なプランをリーズナブルな価格でご提供させていただいております。
来年はさらに朝食等もグレードアップ致しますので、どうぞご期待下さいませ。
それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊部 池田
- ご利用の宿泊プラン
- 【 ポイント10倍 】 健康と地元産にこだわった「元気朝食」で元気な1日♪
- ご利用のお部屋
- 【本館 シングル 【禁煙】】
総合3
投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月12日 22:50:13
-
ご飯がちょっと水っぽかったかな。
リースナブルな宿ですが、少々部屋や水回りがくたびれた感があります。
広い部屋でしたが、変わった配置でベッド周りに大きな鏡がないのが不便かと。
悪くないのですが、もう一工夫あると嬉しいな。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 厚木アーバンホテル 2013年12月29日 17:50:30
-
この度は厚木アーバンホテルへご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
また、ご飯のご指摘を頂きましてありがとうございます。
調理部に伝え、炊き方等の改善を行いました。毎日美味しいご飯を提供できるように、更に部内で話し合いを重ねて参りたく思います。
また、客室のレイアウト変更も現在検討しております。より多くのお客様に気兼ねなくお泊りいただけるよう、そして何度も泊まりたくなるホテルを目指していきます。
大変貴重な御意見を頂き、誠にありがとうございました。
宿泊部 池田
- ご利用の宿泊プラン
- 【 ポイント10倍 】 健康と地元産にこだわった「元気朝食」で元気な1日♪
- ご利用のお部屋
- 【本館 デラックスシングル( 1名利用)】
総合3
投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月24日 00:34:13
-
部屋の広さは普通。風呂は狭いが大浴場施設の無料券がもらえたので問題なし。朝食のカレーはおいしかったです。
ただ、部屋の設備の電気ケトル、コネクタの接触が悪かったのか、反応しませんでした。あと、カレーが売りとはいえ、朝食バイキングのパンはもう少し手を加えてもよいのでは…。他が焼き立てパンを売りにしているところが多いのに、パサパサでコンビニ以下レベル…。正直、いただけませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【 ポイント10倍 】 健康と地元産にこだわった「元気朝食」で元気な1日♪
- ご利用のお部屋
- 【本館 シングル 【禁煙】】
総合3
投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月18日 09:57:43
-
駐車場が離れていて雨にあたってしまい不便でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 厚木アーバンホテル 2013年09月25日 16:18:19
-
お客様
この度のご利用誠に有難うございます。
ホテルの駐車場へのご案内が出来ず誠に申し訳ありませんでした。
当ホテルの駐車場は高さ制限のいらない駐車場に限りがあり満車になりますと(予約含む)アーバンプラザ駐車場へのご案内となっております。
プラザ駐車場は24時間係員がおりまた防犯カメラも随時稼働しておりセキュリティ面ではホテルの駐車場より高くなっております。
次回ご来館の際には事前のホテル駐車場予約もお受けしておりますのでご活用下さいませ。
宿泊部 川島
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】 シンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【新館 シングル 【喫煙】】
総合3
投稿者さんの 厚木アーバンホテル のクチコミ
駐車場が分かりずらかった
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この度は、数あるホテルの中より厚木アーバンホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当館駐車場は、ホテルに併設しております平置き駐車場、立体駐車場と提携施設アーバンプラザ内の第二駐車場を設けてございます。
本厚木駅周辺道路は一方通行が多く、初めてお越しの方は駐車場までの道順が難しく感じられる方もいらっしゃいます。お近くまでお越しいただきましたら、ホテルへお電話頂ければフロントスタッフが周辺までお迎えにあがりますので、お気軽にご連絡くださいませ。
またの御利用をお待ち申し上げております。
厚木アーバンホテル 池田