厚木アーバンホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
また、貴重なご意見をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。


数に限りがありご希望の禁煙ルームがご用意できなかったこと、とても心苦しく思っております。また説明不足でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋のご案内を徹底するよう、今一度指導して参ります。
また、シングル以外のお部屋についても禁煙、喫煙を分けて販売することを検討して参りたいと思います。

見直すきっかけをくださり心より御礼申し上げます。
ご意見誠に有難うございました。

厚木アーバンホテルをご利用いただきまして心より御礼申し上げます。

シャワーのお湯の件、ご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご意見は参考にさせていただき今後の設備改善に役立ててまいります。

貴重なご意見をお寄せくださり誠に有難うございました。

厚木アーバンホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

ロングヒット中の「メンズプラン」お喜びいただけたご様子でとても嬉しく思います。
朝カレーが人気の朝食ブッフェとにんにくサプリで少しでもお客様をサポートしたい！そんな願いを込めています。

次回はお時間がございましたらスパをご利用してみてください。
大浴場とサウナでリフレッシュできるおすすめスポットです。

厚木アーバンホテルをご利用いただき誠に有難うございます。

アーバンホテルならではの特典、アーバンスパでリラックスしていただけずとても残念です。

ご到着が遅いお客様の為に、スパはチェックアウト日もご利用いただけるようにしております。
オープンは１０時でございます。翌日がお仕事ですとスケジュールが難しいでしょうか。チェックアウト時にチケットを受け取りお時間がございましたらお仕事帰りに寄られるのも良いかと思います。

次回は是非お楽しみいただけると嬉しく思います。

平素より格別のご愛顧心より御礼申し上げます。

テレビについてのご意見有難うございます。
誠に恐れ入りますが、地デジへの切り替えにはまだお時間を頂戴することになります。
テレビサイズにつきましては本館ダブルルーム、ツインのお部屋ですと２０インチをご用意しております。
ご料金は変わって参りますが、一度試してみてはいかがでしょう。

ご意見は、有り難く参考にさせていただき、早くお応えできるよう尽力いたします。

今年もどうぞよろしくお願い致します。

厚木アーバンホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

温かいお声をいただきスタッフ一同、とても嬉しく思っています。

空調のご意見は有り難く参考にさせていただき、今後の設備改善に役立てて参ります。

２０１０年が素敵な年になりますように。

厚木アーバンホテルをご利用いただき誠に有難うございます。

ご意見は参考にさせていただき今後の改善に役立てて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

寒さ厳しい折、くれぐれもお身体大切になさってください。どうか良いお年を。

いつも厚木アーバンホテルをご愛顧いただき心より御礼申し上げます。

ご朝食のご意見有難うございました。
参考にさせていただき、今後の改善に役立てて参ります。

もうすぐクリスマスですね。お客様に素敵なことがありますように。

「ＭＥＲＲＹ　ＣＨＲＩＳＴＭＡＳ！」

厚木アーバンホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

厚木を楽しんでいただけたご様子でとても嬉しく思います。
「厚木シロコロホルモン」のお味はいかがでしたでしょうか？
来年９月にはＢ級グルメグランプリが厚木で開催されます。
全国から話題のＢ級グルメが集まりますので私もとても楽しみにしております。

どうぞまた厚木への楽しい旅へお越しください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

平素より格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

テレビについてのご意見でございますが、現在計画中でございます。すぐにはご対応することが難しく申し訳ございません。
しばらくお時間をいただくことになりますが、できる限り早くお応えできるよう努力いたします。

率直なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

厚木アーバンホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

快適にお過ごしいただけたご様子でとても嬉しく思います。
アーバンスパは３分ほど歩きますが、無料でご利用いただける大浴場でございます。次回、お時間がございましたらどうぞ利用してみてください。ゆったりとお寛ぎいただけると思います。

貴重なご意見をお寄せくださり有難うございました。またのお越しをお待ち申し上げます。

この度は厚木アーバンホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また貴重なご意見をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

スパでもリラックスしていただけましたでしょうか。ご満足いただけとても嬉しく思います。
ご朝食につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご料金は朝食ブッフェは８８０円で和洋２０種ご提供させていただいております。誠に恐れ入りますが、５００円ではございませんのでここに訂正させていただきます。

これからもお客様のお声を励みに、より快適にお過ごしいただけるよう工夫努力して参ります。ご意見誠に有難うございました。

厚木アーバンホテルにおかえりなさいませ。二回目のご利用誠に有難うございます。
また貴重なご意見をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

ワインクーラーの貸し出しの件でございますが、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。ご対応させていただきますので次回ご入用でございましたらお気兼ねなくお声がけくださいませ。
アメニティにつきましては髪の短いお客様からシャワーキャップを希望されるお声もございます為、アメニティをすぐに変更ということには参りませんが、今後の参考にさせていただき改善に役立てて参ります。

スパにつきましてはご予約時のプラン説明、注意事項での記載、また館内でもエレベータ内掲示など８月14～17日は休館日としてご案内させていただいておりしたが、伝わっておらずがっかりさせてしまい残念です。サービスは継続しておりますのでご安心ください。
但し、第１・３月曜日、夏期、年末年始は休館日がありその際はご利用いただけませんでご了承くださいますようお願い申し上げます。
そして今一度、休館日の案内方法を見直して参りたいと思います。

様々な貴重なご意見誠に有難うございました。心より御礼申し上げます。

平素より格別のお引き立てに預かり誠に有難うございます。

温かいご意見を頂戴し、スタッフ一同本当に励みになりました。
価格についてのご意見はありがたく参考にさせていただき今後の設備サービスの改善に役立てて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

厚木アーバンホテルをご利用いただき誠に有難うございました。

お客様の温かいご意見でスタッフ一同、励みになりました。
また厚木へお越しの際はどうぞお立ち寄りくださいませ。

厚木アーバンホテルにお帰りなさいませ！
変わらずのご愛顧心より感謝いたします。

お客様の厚木でのスケジュールとスパの営業時間が合うと良いのですが・・・。今回のようにチェックアウト日でもご利用いただけますのでこれからもどうぞご活用くださいませ。

お客様のお声がスタッフ一同励みになりました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は厚木アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けた様子を伺うことができ、大変嬉しく拝読させて頂きました。重ねて御礼申し上げます。
また朝食バイキングのフレンチトーストにつきまして、貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。皆様に出来立ての状態でお召し上がり頂ける様に保温プレートでご提供させて頂いておりますが、お時間が経ってしまうと出来立ての状態でのご提供が難しくなってしまうのが現状でございます。トースターのご用意がございますので、よろしければトースターで温めて頂けると美味しくお召し上がり頂けると思います。
お客様の貴重なご意見を参考に料理長と相談し、改善できる様に努めて参ります。
貴重なお時間の中口コミ投稿頂きまして、誠に有難うございます。

皆様に快適に過ごして頂ける様に日々精進して参りますので、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

厚木アーバンホテル

この度は厚木アーバンホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
当館の朝食は地元産にこだわった朝から元気になれるメニューを取り揃えております。中でもホテル特製カレーは人気のメニューでございますので、次回ご宿泊の際はぜひご賞味くださいませ。

この度はご滞在中にご不便をおかけして大変申し訳ありません。
出来る限り皆様に快適に過ごして頂けるように致しますので、お気づきの際はフロントまで遠慮なくお知らせください。
大変ご迷惑をおかけ致しました。

お忙しい中、貴重なご感想をいただき誠に有難うございます。
至らぬ点がございますが、またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

厚木アーバンホテル

この度は厚木アーバンホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また貴重なお時間の中、口コミ投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
本館ダブルルームはバスルームを囲うようなコの字型の間取りでございます。他にもツインルーム・デラックスツインルームが同様の間取りとなっております。お部屋に関しまして、本館・新館の希望がございましたら事前にご連絡をいただければ可能な限り対応させていただいております。
当館から徒歩４分程の第二駐車場アーバンプラザは約400台駐車可能で、周辺のホテルの中では最大級の駐車場数となっております。
駐車場の地下には大浴場・サウナがございます。大浴場や休憩スペースがございまして、ゆっくりとお寛ぎいただける施設となっております。フロントにてご優待券をお渡ししておりますので次回ご宿泊の際には是非ご利用いただき、スパとサウナで日ごろの疲れを癒していただければ幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


厚木アーバンホテル

この度は厚木アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、口コミ投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけた様子を伺うことができ、嬉しい限りです。
当館から徒歩4分ほどのアーバンプラザ駐車場の地下に大浴場・サウナがございます。大浴場や休憩スペースがございまして、ゆっくりとお寛ぎいただける施設となっております。フロントにてご優待券をお渡ししておりますので次回ご宿泊の際には是非ご利用いただき、スパとサウナで日ごろの疲れを癒していただければ幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

厚木アーバンホテル