厚木アーバンホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
また、貴重なご意見をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。


数に限りがありご希望の禁煙ルームがご用意できなかったこと、とても心苦しく思っております。また説明不足でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋のご案内を徹底するよう、今一度指導して参ります。
また、シングル以外のお部屋についても禁煙、喫煙を分けて販売することを検討して参りたいと思います。

見直すきっかけをくださり心より御礼申し上げます。
ご意見誠に有難うございました。

厚木アーバンホテルをご利用いただき誠に有難うございます。

温かいお声を頂戴し、とても嬉しく思っています。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

厚木アーバンホテルをご利用いただき誠に有難うございます。

ご意見は参考にさせていただき今後の改善に役立てて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

寒さ厳しい折、くれぐれもお身体大切になさってください。どうか良いお年を。

いつも厚木アーバンホテルをご愛顧いただき心より御礼申し上げます。

ご朝食のご意見有難うございました。
参考にさせていただき、今後の改善に役立てて参ります。

もうすぐクリスマスですね。お客様に素敵なことがありますように。

「ＭＥＲＲＹ　ＣＨＲＩＳＴＭＡＳ！」

厚木アーバンホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
また貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

加湿器は常設はしておりませんが貸出をしております。次回は遠慮なくお声掛けくださいませ。
朝食のオーブントースターの件、ご指摘ありがとうございました。
参考にさせていただき増設を検討したいと思います。

ご意見誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げます。

この度は厚木アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、口コミ稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当館の朝食は地元産にこだわった朝から元気になれるメニューを取り揃えております。中でもホテル特製カレーは人気のメニューでございますので、次回ご宿泊の際はぜひご賞味くださいませ。
また、別棟アーバンプラザ駐車場地下にSPA・サウナがございます。大浴場や休憩スペースなどがあり、ゆっくりとお寛ぎいただける施設となっております。フロントにてご優待券をお渡ししておりますので次回ご宿泊の際は是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂き誠に有難うございます。
ツインデラックスは42㎡ありゆったりご家族・ご友人等でご利用頂けます。

朝食を褒めて頂き大変嬉しく思います。多くの方に朝食をご利用頂いておりますので、今後も精進してまいる所存です。
またご機会ございましたら是非お待ち致しております。

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
駐車場の数は提携を含め、厚木エリアでも最大数を自負しております。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フレンチトーストも好評頂いております。
朝から元気になって頂けるように努めておりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
館内のコインランドリーに加えて、本格的なコインランドリーも近くで運営しておりますので、長期滞在されるお客様からも喜ばれております。

駅からホテルまで5分程歩いて頂く事になりますが、それでもご利用して頂けるように精進して参りますので、またのお越しをお待ちしております。

ご利用いただき誠にありがとうございます。
300mほど離れておりますが、屋内型の大きな駐車場ですので大事なお車を安心してお止め頂けるかと存じます。
ご満足頂けたようで何よりでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
再度、各部屋の空気清浄機の点検を行わせて頂きました。
ご指摘を頂きありがとうございます。

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

駐車場の数は提携を含め、厚木エリアでも最大数を自負しております。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食を褒めて頂き大変嬉しく思います。多くの方に朝食をご利用頂いておりますので、今後も精進してまいる所存です。
またのご利用をお待ちしております。

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。

アーバンスパ迄はご足労をおかけしますが、大浴場・サウナ・休憩室など好評です。ご満足いただけたようで何よりです。

喫煙部屋は空気清浄機などで対応しておりますが、臭いを取り切る事は難しい所がございます。
お早めに禁煙を予約いただければと存じます。

またのご利用をお待ちしております。

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
お陰様で間もなく35周年を迎えます。
皆様に快適に過ごして頂けるように努めておりますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

いつもご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉まで頂きお礼申し上げます。
当館は接客を一番重要視しておりますので、今後もかわらず精進して参ります。

いつも有難うございます。ホテルでも温かいお言葉をかけて頂きフロントスタッフ感謝いたしております。これからも何卒アーバンホテルをどうぞよろしくお願いいたします。

この度はご利用いただきありがとうございます。御社様にはいつもお力添えを賜り厚く御礼申し上げます。引き続きご愛顧を賜れます様務めて参ります。心より御礼申し上げます。

この度はご利用いただきありがとうございます。
シャワーカーテンのご指摘有難うございます。交換及び新しい物も購入させて頂きました。一つの残念がホテルとしては致命的ですのでチェック体制強化して参ります。本当にありがとうございます。