この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。朝食のお味につきましては、ご期待にお応え出来ましたようで、大変嬉しく思います。しかしながら朝食会場ではながらくお待たせをしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今後はお待ちいただく事のないよう仕組みを構築し、全てにおいてご満足いただけますよう改善に努めてまいりますので、またご利用いただけましたら幸いでございます。この度はご意見を頂戴し感謝申し上げます。ご投稿ありがとうございました。