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ホテルオークラ東京ベイ クチコミ・感想・情報

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ホテルオークラ東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:9966件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.71
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.48
  • 風呂4.22
  • 食事4.21

総合5

しょーりんzさんの ホテルオークラ東京ベイ のクチコミ

しょーりんzさん [50代/男性] 2019-09-09 01:39:14

風呂が1分で入ります。めっちゃ早いです。袋に入ったジェルみたいのを蛇口の下の床面に垂らして、勢い良くお湯を出すと泡風呂になります。決して順序を逆、つまり、お湯を張ってから入れないで下さい(失敗者からの忠告)。
バスルームの壁や床が大理石なんで豪華で良いのですが、一ヵ所だけ壁タイルが幅広の透明テープで補修してあって、ちょっと興醒めで残念。悪しきギャップですね。

部屋は44平米もあるので、思いっ切り寛げます。但し何故か出入り口のドアの下に隙間が有り、声などが外の廊下に丸聞こえです。調べたらこの隙間はアンダーカットといって空気循環の為のものだそうです。それにしても隙間広過ぎの様な?

メーカー不明の冷蔵庫も音がちょっと気になりました。凄くうるさいって程じゃないけど、もっと静音タイプのモノなら良かったなー。まぁどこのホテルもこんなモンだけど。

部屋からは海が見えゲートブリッジが遠くに望めましたが、視界の殆どは中庭に面した、向かい側や右側の部屋の窓、窓、窓で占められてました。なのでカーテン開けっ放しで着替えとか出来ません。まあもう片方のカーテン閉めとけば問題ないですが(なら書くなって?ごもっとも)。

フロント階、つまり1階のコンビニみたいな店は、23時までやっててかなり重宝しましたが、如何せん狭すぎる。棚と棚との間隔も狭く、人同士は擦れ違ったりは出来ません。
せっかく豪華なホテルなのに、申し訳ないが、ちとショボい。これも悪しきギャップです。

以上、個人的な細かい不満点を列挙しましたが、総合的全体的には素晴らしいホテルなので、3泊でしたが大変快適に過ごせました。ディズニーも心行くまで堪能できたし。
ホテルのスタッフさんも皆さん優秀で流石ですね。感謝、感謝です。

上の不満点はクレームと言う程では無く、今後一つ一つ改善されていく事を期待して敢えて挙げたものですので悪しからず。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテルオークラ東京ベイ 2019-09-18 11:43:41

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中のご意見・ご感想をお寄せいただきました事をお礼申し上げます。お部屋の設備や、眺望、廊下からの音につきまして、ご期待に副うことが出来ませず、誠に申し訳ございませんでした。設備や施設につきましては直ぐに改善とまいりませんが、リノベーションを行う際にはお客様の声を参考にさせていただきます。またドラッグストアにつきましては、便利にご利用いただけますよう、改善に努めてまいります。賜りました大切なご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただき、一つでも多くのご要望にお応えできますよう、取り組んでまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【デラックスルーム(禁煙、44平米)】
しょーりんzさん
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