楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルオークラ東京ベイのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ5
あいにくの雨の日だったので、早い時間にスムーズに部屋に案内されたが、ベル係の方慌てふためいて四部屋全部の鍵を見事に違う部屋に置いていくという荒技!部屋の大きさで決めたが他に比べるとベッドはだいぶ小さめ食事制限の朝食をお願いしたら前日で断られた!オークラですよね?世界中から色んな方々(宗教上)が来られる所で二つ返事とは同業者として情けなかった。アウトの日にはベルデスクの方がチケット代のお釣りくれずに後から送金とは…【ご利用の宿泊プラン】【春休み早期予約】添い寝のお子様も朝食無料(スーペリア)スーペリアルーム
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、ホテルオークラ東京ベイにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。しかしながら、ご滞在中は、度重なる私共の不手際により、大変ご不快な思い、ご迷惑をお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。食事制限ご朝食のご依頼につきましては、前日にお申し出頂きましたにもかかわらず、お客様のご要望に沿ったものをご用意できませんでしたこと、また、代わりとなるものをご提案することもできませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。お客様のご指摘にございます通り、ひとりひとりのお客様に沿ったおもてなしをご提供できます様、最善を尽くしてご用意するべきでございました。誠に申し訳ございませんでした。これからは、スタッフ一同初心に戻り、サービスの向上に努めて参る所存でございます。至らぬ私共にご意見を頂戴致しましたこと、心よりお礼申し上げます。誠にありがとうございました。また舞浜にお越しの際は、ホテルオークラ東京ベイをご検討頂ければ幸いでございます。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークラ東京ベイ クチコミ一覧へ
インターナショナルガーデンホテル成田(千葉県)
3.0
投稿日:2010-09-09 23:12:14
下田温泉 下田大和館(静岡県)
5.0
投稿日:2010-06-10 17:58:50
ホテルオークラ東京ベイ(千葉県)
投稿日:2010-03-31 04:34:14
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
設備・アメニティ5
kanae3774さんの ホテルオークラ東京ベイ のクチコミ
あいにくの雨の日だったので、早い時間にスムーズに部屋に案内されたが、ベル係の方慌てふためいて四部屋全部の鍵を見事に違う部屋に置いていくという荒技!部屋の大きさで決めたが他に比べるとベッドはだいぶ小さめ
食事制限の朝食をお願いしたら前日で断られた!オークラですよね?世界中から色んな方々(宗教上)が来られる所で二つ返事とは同業者として情けなかった。アウトの日にはベルデスクの方がチケット代のお釣りくれずに後から送金とは…
【ご利用の宿泊プラン】
【春休み早期予約】添い寝のお子様も朝食無料(スーペリア)
スーペリアルーム
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、ホテルオークラ東京ベイにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご滞在中は、度重なる私共の不手際により、大変ご不快な思い、ご迷惑をお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
食事制限ご朝食のご依頼につきましては、前日にお申し出頂きましたにもかかわらず、お客様のご要望に沿ったものをご用意できませんでしたこと、また、代わりとなるものをご提案することもできませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様のご指摘にございます通り、ひとりひとりのお客様に沿ったおもてなしをご提供できます様、最善を尽くしてご用意するべきでございました。
誠に申し訳ございませんでした。
これからは、スタッフ一同初心に戻り、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
至らぬ私共にご意見を頂戴致しましたこと、心よりお礼申し上げます。
誠にありがとうございました。
また舞浜にお越しの際は、ホテルオークラ東京ベイをご検討頂ければ幸いでございます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。