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4.0
投稿日：2013-05-06 11:47:05
3.0
投稿日：2011-05-12 12:31:03
3.0
投稿日：2010-04-15 21:19:53
総合3
MIO'Sさんの ホテルオークラ東京ベイ のクチコミ
５/４から３泊させていただきました。
毎年ＧＷにはＴＤＲへ行くので、色々なホテルに泊まっていますが、オークラは初めてで、口コミでフレンチトーストが美味しいというのを見て楽しみにしていました。評判どおりフレンチトーストは美味しかったのですが、初日はレストランが満員で宴会場での朝食だったので、焼きたてが食べられず、オムレツも冷たくて残念でした。
今回のプランは添い寝の子供も朝食つきだったのでお値打ちでよかったのですが、アメニティが少なくて、私的には★を減らしました。特に使うわけではなくても、ホテルアメニティが並んでいると、ホテルに来た！という贅沢な気分を味わえて良いのですが、アメニティはビジネスホテル並み（以下！？）、必要ならフロントへ・・・で、お風呂に入ってから気がついたので、連絡も出来ず・・・でした。
お風呂は、子供達がバブルバスを楽しんでいましたが、４歳の娘は肌が弱いせいか、翌日から体が痒くてがさがさになってしまったので、肌が弱い方は注意が必要です。
オークラに泊まれる！と期待しすぎたせいでしょうか、相対的には★３です。
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この度は、ホテルオークラ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。しかしながらせっかくご利用いただいたのにもかかわらず、ご期待に副う事が出来ませず、大変申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見は担当部署に申し伝え、温かいお料理は、温かいままにご提供出来ますよう、取組んでまいります。また、アメニティにつきましても、ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。環境への配慮からお客様よりお申し付けがございましたら、お部屋まで係りの者がお届けにまいります。
頂戴しましたご意見は、これからのより良いホテル作りの参考とさせていただきます。
これからもお客様の声に耳を傾け、1つでも多くのご要望のお応え出来ますよう、精進してまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。