今回は、家族で利用させて戴きました。
朝食が、とても印象的でした。特にワッフルとフレンチトーストが絶品でした。
ホテルの方の接客態度も、親切丁寧で、とても好印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

オフィシャルホテルということで利用しました。ＴＤＬの入場制限の心配がない事が第一、泊まったことがない事が第二、大人４人＋子供１人で一室利用が可能とのことで選びました。６０００円でジュニアスイートにアップグレードしてもらいました。おかげで車イス利用の子供はスペースが更に広くなり助かりました。ＧＷ利用では安い方かと思います。ただし、大人数で利用するには問題が一点ありました。シャワーブースがガラス張りでトイレと隣り合わせなので同時に利用することが出来なかった点です。スリガラスかブラインドなどの目隠しがあれば良いのにと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

お風呂のお湯が１分程でたまるので、入浴したいときすぐに入れるのでとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

ディズニーリゾートに行くために宿泊しました。立地は駅からバスが定期的に送迎してくれていたり運転手さんが盛り上げてくれていたので楽しく過ごせました！
ただ残念なのは……アメニティーが人数分なかったり（化粧落としやブラシ）家族で来ていないので人数分ほしかったです。部屋の壁が薄いのか廊下に声がだだもれでした。
それ以外はよかったので、また行きたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【お得にショートステイ】デラックス/禁煙（朝食付き）
デラックスルーム（禁煙）

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年04月

添い寝の子どもにも朝食つきというところが良かったです。評判どおりたいへんおいしく満足しました。夕食もホテルでブッフェをいただいたのですが、それもとてもよかったです。他のオフィシャルホテルにも宿泊したことがありますが、食事は1番良かったです。
チェックインの時、和室が空いているということで、替えてもらったのですが、お布団での添い寝は少し狭くかんじました。ベッドが大きいので添い寝をするなら洋室の方が良いと思います。お風呂が洗い場つきで(和室だけでしょうか）ゆっくり入れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

オークラさんの固いベッドと朝食のおいしさが気に入ってます。ここ数年は、1年に1度は利用。今回娘のリクエストで、お隣りのホテルのペンギンのお部屋に前泊しました。あちらはサービス精神旺盛で、フロントさんベルさんが素晴らしいです。オークラさんも、もう少しフレンドリーなら良いのにと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
【春休み早期予約】添い寝のお子様も朝食無料（スーペリア）
スーペリアルーム

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

小さい子がいるので、喫煙可のお部屋はどうだろう？という不安がありました。
実際、お部屋に入った時の感想は、『だいぶタバコの臭いがするなぁ・・・』というもの。
※私の周りにはタバコを吸う人がいないのでかなりタバコの臭いに敏感です。
ですが、お部屋を案内してくださった係りの方の、
「何か質問、ご要望等ありましたらお気軽にどうぞ。」という声に、
「消臭剤をお借りできますか？」とお願いしたところ、
快く受け入れてくださり、その後ファブリースを届けていただけました。
念入りに部屋中にスプレーし、散歩にでかけて戻ったところ、
タバコの臭いは全く気にならなくなってました。
おかげで、ゆったりしたサイズのお部屋で気持ちよく過ごすことが出来ました。

お風呂には、シャワーブースがあるので、そこで思う存分シャワーを浴び、
バスタブにはきれいなお湯を張っておいて、身体を洗ってすっきりしたあと
のんびりつかる。
ということができてよかったです。

1000円のお食事補助券を、チェックアウト後のランチにも利用できたのも良かったです。
和牛ステーキご膳（名前はちょっとあやふやですが）を頼んだのですが、
メニューの写真のものよりも、よく焼かれていて、
ミディアムレアくらいが好みの私には少し残念でしたが、
お味はとても良かったです。
焼き加減が選べない場合は、写真と同じようなものが出てくると想像すると思うので、
よく焼いてあるものが通常なのでしたら、そのような写真に変えたほうが
親切なのかも！？と感じました。

２歳の息子を連れての初めてのディズニーリゾートでしたので、
無理なスケジュールは厳しいと考え、初めてオフィシャルホテルに宿泊してみましたが、
ディズニーのホテルに泊まるよりもお値段を抑えることができるので、
また是非利用したいと思います。
ピカピカが大好きな息子は、ホテルエントランス前のイルミネーションもお気に入りでした。
ミッキーのシャトルバスにも大興奮してました。
いろいろとありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

30歳代の学生の貧乏旅行だったのですが、ホテルだけでも良いところに泊まりたいと探していました。
キャンパスデーパスポートつきで、オフィシャルホテルにお得に泊まることができたのでよかったです。

立地もよく、ステーションからホテルへのシャトルバスもあまり待たなくて住んだので助かりました。

部屋も広く、十分くつろげました。寝室への仕切りのドアがついていたのもよかったです。


気になったことをいくつか。

朝のうちに荷物だけを預けてあったのですが、夕方にチェックインした時に荷物を探すのに時間がかかったのでしょうか、とても待たされました。(同時期にチェックインしたのは他に２組くらいでした。後から来たグループにも抜かされてしまいました)
とても疲れていたので、一刻も早く寛ぎたかったのですが、待っている時間だけでも疲れてしまいました。時間がかるなら、待っている間に一声ほしかったです。他のスタッフの方も待っている私達に無関心に見え、忘れられたのかと不安になりました。


壁が薄いのでしょうか。騒音が気になりました。夜中まで音楽やカップルの声が響き安眠できませんでした。色々な方がいるとは思いますが…眠れないのは本当にきつかったです。


受け答えにマニュアルを感じてしまいます(全員ではありませんが)。せっかくのディズニー、せっかくのオフィシャルホテル。勿体ない気がします。求めすぎかも知れませんが、ホテルオークラ、そしてディズニーリゾートのオフィシャルを冠しているのならどなたに対しても、おもてなしの心を感じられるような対応をお願いします。
ただ、これは自分が接客業をしていたから感じただけかも知れません。


次回利用時にはより快適に過ごしたいと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
【学生限定】春のキャンパスデーパスポート（1人2枚）付きプラン
スーペリアルーム

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年03月

オークラなので高級感あるのかと思っていましたが、普通のホテルのようでした。

アメニティーも普通のものが最低限したが、ふかふかのタオルを沢山いただいて気持ちよかったです。

チェックインカウンターもコンパクトで、ドラッグストアが見えるのも現実的な気分に戻されます。
部屋の中に無料バスのことなど書いてあるものがあればよかったのになぁ…と思いました。

ただ、従業員皆さんの笑顔と働きはさすがオークラだと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

日曜日に行きました部屋は良かったです。流石にディズニーランドのホテルかなと実感しました日曜日でも子供さんが多くて、やはりディズニーランドに行かないでユックリとホテルライフを満喫したい人には余り向かないホテルだと感じた
廊下を歩く子供の声が煩かった。また宿泊してるのに駐車場が１泊２５００円にも驚きました

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年02月

お世話になりました。
又機会があれば行きたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

スーペリアルーム

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

バスルームは広くて気持ちがよかった。しかし、大理石のバスタブは、冬は冷たく暖まらないので夏の方が向いていると思った。化粧落としが置いてあると事前に案内を受けていたので用意して行かなかったところ、アメニティーが歯ブラシ程度しかないのには驚いた。年代は否めないが、掃除が行き届いていたので部屋自体は居心地は良い。窓からの前庭のイルミネーションの眺めも良かった。夕食のバイキングは、朝食みたいで味的に感動するところはなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

大人4人と子供1人で利用させて頂きました。他のオフィシャルホテルを何件か利用させていただいておりますが、スタッフの方の質は素晴らしいと思いました。まだ見習いとゆう方もちゃんと、教育が徹底されてると感じました。ただ、広さが自慢のお部屋とゆうことですが、お風呂を含めた平米数なので広さを感じられませんでした。お風呂場は広くて子供と楽しく入れました。今回は前日ディズニーで遊びすぎて朝食の間に合う時間には起きれなかったので、次回は美味しいと評判の朝食を食べてみたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

スーペリアルーム（44平米/大理石のバスルーム）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

朝食はとてもおいしかったです。お部屋は4人にしては少し狭かったです。
従業員の方はとても態度がよい人とすこし忙しかったせいか冷たい態度をされた方がいました。そこは少し残念でしたが全体的には満足できました。また利用したいと思います。　　
【ご宿泊プラン】スーペリアルーム

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2010年02月

部屋のランクアップができ良かった
部屋のカーテンに穴があいていた シャワーが使いにくい


朝飯は、かなりおいしかった

また利用したいです

【ご利用の宿泊プラン】
【おもいっきりパークで遊ぼう】パスポート2枚＆朝食付きスーペリア
スーペリアルーム

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2009年12月

フォンタナで朝食を頂きました。赤だしの味噌汁と噂通りのフレンチトーストが美味しかったです。
お風呂場は広くて良かったですが、やはりトイレと別が良かったです。

少し布団が薄いせいか寒く感じました。建物も古いせいか期待外れだったです。
でもスタッフのみなさんは丁寧に対応していただいたので満足です。


【ご利用の宿泊プラン】
オークラの夢クリスマス（朝食付き）スーペリア
スーペリアルーム

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

今回初めて利用させていただきました。お部屋の眺望はいまいちでしたが、お部屋の浴室で浴槽につかれるのは良かったです。子供も喜んでいました(#^.^#)
ロビーのツリーの前でサンタの衣装が置いてあって自由に着せることができ写真が取れる
のも子供連れには嬉しいサービスでした。
朝もゆっくりでき、何よりやっぱり一番は朝ご飯！！種類も豊富で（ベーコンでもかりかりのと普通のがありました！）フレンチトーストがおいしかった～(^^♪
ディズニーリゾートを利用の際にはまた寄らせていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年11月

もともと、２、３階の部屋やったみたいやけど、空きがあるからとゆうこで¥2500でジュニアスィートにグレードアップ出来ると言われたけど、他のホテルでは無料でしてくれたケド…!でもいつ来ても朝食は最高です*

【ご利用の宿泊プラン】
オークラの夢クリスマス（朝食付き）スーペリア
スーペリアルーム

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2009年12月

数年前に一度利用したことがありましたが、今回は違う部屋に泊まりました


風呂がちょっと使い勝手が悪かったかなあ・・・


トイレと風呂が一緒なのはいくら家族でも気をつかってしまいました。

また、トイレの目の前にガラス張りのシャワーブースはちょっとΣ(゜д゜；)

でも、ルームサービスのケーキはとてもおいしく、部屋も見晴らしの良い部屋にしてくれたので満足です！朝食もおいしかったですが、もうすこし安くてもいいかなあ？一人２７００円は高いなあ

【ご利用の宿泊プラン】

スーペリアルーム

宿泊年月

2009年11月

12月2日に急遽、一泊させて頂きました。立地は大変満足でしたが舞浜駅からホテルまでバスが無く少し残念でした。ベイサイドステーションからバスは頻繁にあるので便利です。朝食は噂どおりフレンチトーストやワッフルが美味しい。またパン各種も美味しかったです。悔やまれるのはシャワーブースの髪の毛。掃除が行き届いていなかった事とウェルカムドリンク(部屋に無料で備え付け)にコーヒーがなかった事。見事にお茶のみ。コーヒーは有料だった…。前日に泊まった某オフィシャルホテルは最高だっただけに残念な気がした。ウェルカムドリンクワインやオレンジジュース、コーラなど色々あり朝食のバイキングの品数も15品は多かった。部屋からの眺望も良く花火もダイレクトに見え至福の時だった。その上、宿泊料金も安い！比較したら100対65くらい残念。もっと見習って改善して欲しい

【ご利用の宿泊プラン】

スーペリアルーム

宿泊年月

2009年12月