この度は数あるホテルの中から、ホテルオークラ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度のご滞在では、ご家族で和室のお部屋にて、ゆっくりとお過ごしいただき、大変嬉しく思います。
しかしながら、スタッフの対応により、ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
直ちに担当部署に申し伝え、サービスに改善・ご案内の徹底を周知させていただきます。
今後、お客様にご不快な思いをお掛けしませんよう、目配り・気配り・心配りができるホテルとして、日々努力をして参ります。
また次回、ご来館いただけます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルオークラ東京ベイにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
この度のご滞在では、和室のお部屋にて、ご家族でお寛ぎいただき、大変嬉しく思います。
しかしながら、貸切風呂の件につきましては、私共の不手際により、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心からお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
至急、担当部署に報告をし、今後、お客様にご迷惑をお掛けしないよう、指導して参りますと共に、スタッフ一同初心に戻り、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
どうかこれに懲りませず、また舞浜にお越しの際は、ホテルオークラ東京ベイをご検討頂ければ幸いでございます。
至らぬ私共にご意見を頂きましたこと、心よりお礼申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルオークラ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、お選びいただきましたにも関わらず、ご案内の際にご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたお言葉を大切に、初心を忘れず、どんな時も、心からのおもてないができますよう日々心がけて参ります。
また次回、ご来館いただけます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から、ホテルオークラ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度のご滞在では、ゆったりとお過ごしいただけ、大変嬉しく思います。
しかしながら到着時に、ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたお声を大切に、すべてのお客様にご安心して滞在いただけますよう、スタッフ共々、サービスの向上に励んで参りたいと思っております。
また次回、ご来館いただけます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から、ホテルオークラ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
クチコミを参考にお選びいただきましたにも関わらず、チェックインの際にご不快な思いをお掛けしてしまい、心からお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
現在、担当部署にて、お客様にご迷惑をお掛けしまいよう、スタッフ増員・オペレーション工夫などに取り掛かっております。
これからもお客様のご期待に応えるホテルとして、施設・料理・サービスすべてにおいて精進をさせていただきます。
これに懲りませず、また次回、ご来館いただけます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

この度も数あるホテルの中から、ホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度のご滞在でも、当ホテル自慢の広々したお部屋でゆっくりとお寛ぎいただき、また朝食にも、ご満足いただきまして、大変嬉しく思います。
これからも頂きましたお褒めのお言葉を励みに、さらにお客様にご満足いただけますよう、日々努力してまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルオークラ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度のご滞在では、オークラ自慢の朝食にご満足いただき、大変嬉しく思います。
しかしながら、スタッフの対応でご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
どんな時も笑顔でお客様を心からおもてなしするよう、スタッフ全員で精進させていただきます。
また次回、ご来館いただけます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中からホテルオークラ東京ベイにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご滞在中は私共スタッフの至らなさにより、大変ご不快な思いをお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
ひとりひとりのお客様に沿ったあたたかいおもてなし、気配りのあるおもてなしをご提供するホテルスタッフとして、お客様にご満足頂けるサービスをご提供できませんでしたこと、深く反省致しますと共に、スタッフ一同初心に戻りサービスの向上を目指して参る所存でございます。
どうかこれに懲りませず、また舞浜にお越しの際は、ホテルオークラ東京ベイをご検討頂ければ幸いでございます。
次回お越し頂けます日を、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は、ホテルオークラ東京ベイにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご滞在中は、私共の不手際により、お客様に大変ご不快な思いをお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
ご連泊頂いておりますお客様の、ご滞在中の清掃の際は、お荷物やお部屋内のものはお客様がお出掛け前の状態のまま、お部屋の清掃や備品の取替え・追加などをさせて頂いております。
しかしながら、この度は、私共の手違いがございましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は二度とこのようなことがない様、担当部署に申し伝え、徹底させて頂きました。
どうかこれに懲りませず、また舞浜にお越しの際は、ホテルオークラ東京ベイをご検討頂ければ幸いでございます。
またお越し頂けます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は、ホテルオークラ東京ベイをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中からお選び頂きましたにもかかわらず、ご滞在中は私共スタッフの至らなさにより、大変ご不快な思いをお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
ご来館頂きました皆様へ、楽しいご旅行の思い出に写真撮影を行って頂けます様、フォトスポットをご用意致しております。
もちろん、どのスタッフでも、またいつのお時間帯でも、写真撮影のお手伝いをさせて頂いております。
しかしながら、当日のスタッフの対応につきましては、ホテルスタッフとして恥ずべき行為でございました。
折角のご旅行に、大変ご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は二度とこのようなことがない様、指導して参りますと共に、スタッフ一同あたたかい笑顔とおもてなしで皆様をお迎えして参る所存でございます。
どうかこれに懲りませず、また舞浜にお越しの際は、ホテルオークラ東京ベイをご検討頂ければ幸いでございます。
またお越し頂けます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルオークラ東京ベイにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
氷のサービスにつきましては、私共スタッフのご案内不足により、お客様に大変ご不快な思い、ご迷惑をお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは製氷機の設置を致しておりませず、お部屋から客室係りにご連絡を頂ければ、お届けにお伺いさせて頂いております。
これからは、お客様へのご案内を怠らず、皆様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同初心に戻り努めて参ります。
至らぬ私共に、貴重なご意見を頂きましたこと、心よりお礼申し上げます。
またご家族でお越し頂けます日を、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルオークラ東京ベイにご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、チェックインの際に大変お待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
早速、担当部署に申し伝え、お客様にご迷惑をお掛けしないよう、改善・工夫に取り組ませていただきます。
頂きましたお客様の声を大切に、これからも、ひとりひとりのお客様に素敵なご滞在をご提供できます様、スタッフ一同日々精進して参る所存でございます。
これに懲りませず、また舞浜へお越しの際は、ホテルオークラ東京ベイをご検討頂ければ幸いでございます。
またお越し頂けます日を、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテルオークラ東京ベイにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご朝食につきましては、ご満足を頂けまして、大変嬉しく思っております。
お部屋の件につきましては、ご希望に沿えませず、申し訳ございませんでした。
お荷物に付いております番号につきましては、お部屋の番号ではなく、私共で管理をしておりますお荷物番号となっております。
お部屋の向きにつきましては、事前の確約は出来かねておりますが、ご希望として承ることは可能でございますので、次回ご利用頂く際は、事前にご希望をお申し出くださいませ。
今後も、ひとりひとりのお客様にあたたかいおもてなしと、ご満足を頂けるお時間をご提供できます様、日々努めて参ります。
今後とも、ホテルオークラ東京ベイをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は数あるオフィシャルホテルの中より、ホテルオークラ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、プランの表記につきまして、ご案内が不足しておりまして、誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様に誤解のないようなプラン表記を心掛けて参ります。
また朝食の際、大変お待たせし、一人のスタッフの至らなさにより、ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、早速、担当部署へ申し伝え、再度スタッフの教育を見直すとともに、サービスの向上に努めて参ります。
これからも、頂戴いたしました貴重なご意見を大切に、お客様の期待を裏切ることのない、サービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りませず、また舞浜での休日をお過ごしいただけます際には、ホテルオークラ東京ベイをご検討いただけましたら幸いに存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度は、数あるオフィシャルホテルの中から、ホテルオークラ東京ベイをお選びいただき、誠にありがとうございました。
この度のご滞在では、44平米のお部屋に、総大理石のバスルーム共にご満足頂けましたご様子を拝見致しまして、大変嬉しく思っております。
今後も、優しい・美味しい・癒されるをモットーに、更なる向上を目指し、日々努力を重ねて参ります。
また次回、ご来館いただけます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度のご旅行にホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中は大変ご迷惑をお掛けしました事を、深くお詫び申し上げます。お寄せいただきましたご感想を拝見いたしまして、スタッフのサービスに大変あたたかい言葉を頂戴し、光栄に存じます。お客様に最善を尽くし、またお越しいただけますよう心掛けております。今後も全てのスタッフがサービスの向上に努め、快適なご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またお越しいただけます日を、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中のご意見・ご感想をお寄せいただきました事に、お礼申し上げます。しかしながらこの度は、ホテルサービスカウンターをご利用いただきました際、スタッフの心ない対応により大変ご不快な思いをお掛けしました事を心より深くお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。その後、お連れ様のお加減はいかがでしょうか。 ご到着早々にこのようなことがございましてお詫びの言葉もございませんが、スタッフへは教育ならびに指導を行って参る所存でございます。また、ご意見を頂戴しましたインターネット環境につきましては、客室を含め館内全域においてフリーアクセスにてご利用いただけるWi-Fi環境を整備しておりますが、スタッフからのご説明が行き届かず、重ねてお詫び申し上げます。ご宿泊先に当ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、ご不快な思いならびにご迷惑をお掛けしました事にお詫びの言葉もございませんが、頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、至らぬサービスを改善し、スタッフ一同一層精進して参る所存でございますので、また舞浜へお越しになる機会がございましたら、ホテルオークラ東京ベイをご利用いただけましたら幸いでございます。この度は至らぬ私どもにご意見を頂戴し、感謝申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

この度もホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。せっかくお選びいただきましたのにもかかわらず、スタッフの無礼な対応につきましてご不快な思いをお掛けしました事を、心より深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。早速お客様のご指摘を報告を行い、原因を究明し以後このような事が起きないよう指導を徹底いたしました。この度の事にお詫びの言葉もございませんが、スタッフ一同サービスの基本を見つめ直し次回ご利用いただける時には、改善されたサービスをご提供し、よかったとおっしゃっていただけますよう全力で取り組んでまいります。またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なご意見を頂戴し心より感謝申し上げます。ご投稿ありあとうございました。

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。せっかくお選びいただいたのにもかかわらず、ご満足いただけるご滞在をご提供することが出来ませず、大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘は担当部署に申し伝え、今後このような事のなきよう、事前の点検を強化してまいります。またスタッフの対応につきましても、失礼がございました事を重ねてお詫び申し上げます。お客様の声を真摯に受け止め、スタッフ一同初心に戻り、ひとりひとりのお客様におもてなしをご提供できますよう、努力を重ねてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございます。

この度は、ホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。しかしながらパークへの移動につきまして、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。現在ホテルからバスで直接の乗り入れの許可がおりておりません。誠に恐縮でございますが、モノレールからの景色をお楽しみいただきながらパークへおでかけくださいませ。これからもお客様のご意見に耳を傾け、1つでも多くのご要望にお応えできますよう精進してまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。