この度もホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はお部屋の温度につきまして、快適にお過ごしいただけませず誠に申し訳ございませんでした。ご滞在中のご不便な事やお気づきの事がございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。お客様に快適にお過ごしいただけますよう配慮をさせていただきます。これからもお客様おひとりお一人に気持ちよくご利用いただけますよう、一層精進してまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。サービスの内容を一部変更させていただいているなか、テイクアウトをご購入の際にスタッフのサービスに至らぬ点がございました事、誠に申し訳ございませんでした。賜りましたご指摘は担当部門並びにサービススタッフに申し伝え、お客様の立場に立ったサービスを提供出来ますよう、指導を徹底してまいる所存でございます。またお部屋の清掃不行き届きにつきましては、点検方法を見直し、ご到着前の確認を強化してまいります。このようなお気持ちをいだかせてしまいましたが、お部屋やお食事にご満足いただき、とても嬉しく思っております。これからもお寄せいただくご意見、ご感想を大切にさせていただき、心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から、ホテルオークラ東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中のご意見・ご感想をお寄せいただきました事を、御礼申し上げます。お部屋のエアコンやシャワールームのお湯の温度につきまして、大変ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。賜りましたご指摘は担当部署に報告をし、直ぐに設備並びに施設の点検を行いました。また売店の品揃えにつきましても、ご不便をお掛けしました事を、重ねてお詫び申し上げます。この度頂戴しましたご意見は、全てのスタッフで共有をし、良かったとおっしゃっていただけました事につきましては更に精進させていただき、悪かった点を深く反省をし、以後このような事の無きよう全力て取り組んでまいります。次回ご利用いただけます時には改善されたサービスを提供し、快適なご滞在を体験いただけますよう努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。せっかくお選びいただきましたのにもかかわらず、ご期待に副うことが出来ませず大変申し訳ございませんでした。アップグレードのお勧めにつきましても、ご不快な思いをおかけしました事を重ねてお詫び申し上げます。今後はお客様の目線に立ったサービスをご提供し、おもてなしの心で皆様をお迎えし素敵なご滞在をご提供できますよう精進させていただきます。どうかこれに凝りませず、ホテルオークラ東京ベイをご利用いただけますと幸でございます。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在いただきましたお部屋は標準タイプでございますが、44平米の広さがございます。しかしながらお部屋ではごゆっくりお寛ぎいただく事が出来ませず、大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘は直ぐに改善とはまいりませんが、ご滞在中気がかりな事がございましたら、スタッフにお申し付け下さいませ。出来る限りの配慮をさせていただきます。またお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中は展望につきまして、ご期待に副う事が出来ませず申し訳ございませんでした。ホテルの作りはカタカナのコの字となっており、お部屋からの眺めは様々でございます。ご理解いただければ幸いでございます。これからもお客様のご要望にお応え出来ますよう努力を重ねてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。スーペリアルームの喫煙ルーム、禁煙ルームにつきましては大変貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。お客様がご到着の前に喫煙ルームには消臭機をかけて、なるべく匂いが残らないようにしておりますが、ご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘は担当部署に申し伝え、臭い残らないよう工夫を行ってまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度もホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。いつもご利用いただいているにも拘わらず、お部屋のリクエストにつきましてご不快な思いをお掛けしてしまし、誠に申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘は担当部署に申し伝え、今後このような事のないよう取組んでまいります。これからもあたたかいおもてなしと、サービスの向上に努めてまいりますので、どうかこれに懲りませず次回のご旅行もホテルオークラ東京ベイをご検討いただけますと幸いでございます。至らぬ私共にご意見頂戴し感謝申し上げます。

この度はホテルオークラ東京ベイに2回目のご宿泊を頂戴し、誠にありがとうございます。また数々の心温まるお言葉を頂戴し、とても嬉しく拝見いたしました。震災後、ホテルオークラ東京ベイでは1日も早く皆様に笑顔と元気が戻るよう、安全でお寛ぎいただける空間、お時間をご提供できるよう、日々努めておりますので、大変励みとなります。しかしながらお子様とご一緒のご滞在にも関わらず、ご配慮が行き届いておらず、お子様に不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。現在、スーペリアルームにて禁煙ルームのご用意はございませんが、事前の消臭対応を承っております。次回、是非お申し付けくださいませ。またいただきましたご意見は担当部署に申し伝え、改善にむけ努力いたします。またお子様とともにお目にかかれること、心よりお待ち申しあげております。ご投稿ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からホテルオークラ東京ベイをお選びいただき、誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりとホテルスティをお過ごしいただけましたご様子、とても嬉しく拝見いたしました。当ホテルではご来館いただきました皆様に日常と異なる空間、お時間をお過ごしいただけますよう、日々取り組んでおります。ごゆっくりとお寛ぎいただけましたとの事、大変光栄でございます。しかしながらお部屋へご案内いたしました係りの説明不足により、お部屋の照明につきまして、ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。早速担当部署にはお客様の声を申し伝えております。今後、より皆様に優しく、お客様の立場にたったサービスをご提供できるよう、日々精進して参りますので、引続き舞浜にお越しの際にはホテルオークラ東京ベイをよろしくお願い申しあげます。またお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。ご投稿ありがとうございました

この度はご家族のご旅行にホテルオークラ東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。当日はお部屋に空きがございましたので、特別に本来のプランでご案内する予定のお部屋よりも上層階にございますデラックスルームへご案内いたしました。気持ちよくご滞在いただけたご様子、嬉しく拝見いたしました。これからもお客様にご満足いただけるご滞在を提供できますよう、施設、料理、サービスにさらなる磨きをかけてまいります。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルオークラ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。この度のご滞在では、至福のデラックスルームにてごゆっくりとお過ごしいただき、またお食事もご満足いただけ、大変嬉しく思います。ただいま中国レストラン「桃花林」で提供しております、唐辛子効果で身体もポカポカになるメニューをご用意いたしております。寒い季節にピッタリのメニューでございます。これからも「優しい・美味しい・癒される」をモットーに、さらにお客様にご満足いただけますよう、日々努力を重ねてまいります。またお越しいただけます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルオークラ東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。しかしながら夜中から明け方にかけましては、本来でしたら快眠していただくべきところを、寒い思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。空調設備につきましては、清掃時に点検を徹底するよう、担当部署に申し伝えました。頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、よりお客様の立場に立った施設、サービスを心がけて参りたいと存じます。ホテルオークラ東京ベイの朝食ブッフェでは、幅広い層のお客様にご満足いただけるよう、バラエティ豊かにお料理を取り揃えております。次回舞浜へお越しの際も、ホテルオークラ東京ベイをご利用いただければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルオークラ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は、ご家族皆さまで、ゆったりとお寛ぎいただき、大変嬉しく思います。これからも魅力のあるホテルとして、様々なプランやお客様のニーズに合ったご滞在を提供できますよう、努力を続けて参ります。また、お子様連れのお客様には当ホテルでは、お子様向けのパジャマ、浴衣、スリッパ、ハブラシ等をご用意しておりますので、是非ご予約時にお申し付けください。これからも施設・料理・サービスすべてにおいて精進をさせていただきます。また次回、ご家族でご来館いただけます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルオークラ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご家族皆様でリゾートステイをご満喫いただけましたようで、大変嬉しく思います。今回ご宿泊いただきましたお部屋は特別仕様のデラックスルームでございます。女性のお客様からは大変人気の高いお部屋となっております。お食事につきましても大変ご満足いただけました事、光栄でございます。今後もお客様のご要望を第一に考えた宿泊プランを提案し、ご滞在のお手伝いをさせていただきたいと考えておりますので、末永くお付き合いいただけましたら幸いでございます。また舞浜にお越しの際には、ホテルオークラ東京ベイを宜しくお願い致します。この度はご投稿、並びに温かいご評価をいただきまして、ありがとうございました。

この度は、ホテルオークラ東京ベイをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当日は、お部屋にてごゆっくりお過ごし頂けまして、とても嬉しく思っております。
ジュニアスィートルームからの眺望につきましては、ご期待に添えませず、誠に申し訳ございませんでした。
ジュニアスィートルームは、全室海側のお部屋となっておりますが、バスルームはお部屋の内側にご用意致しております。
そのため、バスルームの観音扉を開いて頂き、お部屋越しに海をご覧頂ける造りとなっております。
私共の説明が不足しておりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
どうかこれに懲りませず、また舞浜にお越しの際は、是非お立ち寄り頂ければ幸いでございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はホテルオークラ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度のご滞在では、当ホテル自慢の朝食にご満足いただき、大変嬉しく思います。
これからもすべてのお客様にさらにご満足いただけますよう、改善・工夫を怠らず、日々努力をさせていただきます。
またお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテルオークラ東京ベイにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご朝食につきましては、ご満足を頂けまして、大変嬉しく思っております。
お部屋の件につきましては、ご希望に沿えませず、申し訳ございませんでした。
お荷物に付いております番号につきましては、お部屋の番号ではなく、私共で管理をしておりますお荷物番号となっております。
お部屋の向きにつきましては、事前の確約は出来かねておりますが、ご希望として承ることは可能でございますので、次回ご利用頂く際は、事前にご希望をお申し出くださいませ。
今後も、ひとりひとりのお客様にあたたかいおもてなしと、ご満足を頂けるお時間をご提供できます様、日々努めて参ります。
今後とも、ホテルオークラ東京ベイをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度もホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながらこの度のご滞在におかれましてはご期待に副うことが出来ませず、大変申し訳ございませんでした。今後もお客様からお寄せいただくご意見・ご指摘を、今後のサービス向上の参考とさせていただきよりご満足いただけるご滞在をご提供できますようスタッフ一同取り組んでまいります。どうかこれに懲りませずまたご宿泊をご検討いただけましたなら幸いでございます。貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

この度もホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながらこの度のご滞在におかれましてはご期待に副うことが出来ませず、大変申し訳ございませんでした。今後もお客様からお寄せいただくご意見・ご指摘を、今後のサービス向上の参考とさせていただきよりご満足いただけるご滞在をご提供できますようスタッフ一同取り組んでまいります。どうかこれに懲りませずまたご宿泊をご検討いただけましたなら幸いでございます。貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。ご投稿ありがとうございました。