この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中の感想をお寄せいただきまして、とても嬉しく思います。スタッフの対応や、当ホテル自慢の朝食にご満足いただき、何よりに思います。これからもご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、一層努力を重ねてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度のご旅行にホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中の感想をお寄せいただきました事を、御礼申し上げます。ご質問でございました、レストラン券につきましては1滞在1室につきまして、3,000円分でございましたが、お客様にお渡しの際にご説明も不足しておりました事、大変申し訳ございませんでした。今後は表記やお渡しの際にもご案内を徹底いたしますよう指導を行いました。これからもお客様のご意見・ご感想を大切にご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、一層努力を重ねてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。朝食のお味につきましては、ご期待にお応え出来ましたようで、大変嬉しく思います。しかしながら朝食会場ではながらくお待たせをしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今後はお待ちいただく事のないよう仕組みを構築し、全てにおいてご満足いただけますよう改善に努めてまいりますので、またご利用いただけましたら幸いでございます。この度はご意見を頂戴し感謝申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

この度のご旅行もホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お楽しみにされていらっしゃいます、コースで召し上がるプレミアムブレックファーストにご満足いただき、とても嬉しく思います。ゆっくりと流れる時間がリゾートならではのご滞在を体験いただけたかと思います。これからも選ばれるホテルとなれますよう、一層努力を重ねてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度のご旅行にホテルオークラ東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。ご満足いただけましたようで、とても嬉しく思います。賜りました言葉を大切に、美味しいお料理と、お寛ぎいただける空間を提供出来ますよう、一層努力を重ねてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中の感想をお寄せいただきまして、とても嬉しく思います。ご到着時にお部屋のご説明不足がございまして、ご不便をお掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様の情報状況を確認をし、ご説明やご案内方法を見直してまいります。これからもお寄せいただくご意見・ご感想を大切に、ご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、一層努力を重ねてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げてております。ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。オークラ伝統のフレンチトーストやローストビーフにご満足いただけましたようで、とても嬉しく思います。時間を掛けて丁寧に焼き上げているローストビーフは、皆様よりご好評をいただいております。これからもオークラらしい美味しいお料理とお寛ぎいただける空間を提供出来ますよう、一層努力を重ねてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お部屋やお料理、スタッフにお褒めの言葉を賜りました事を、御礼申し上げます。しかしながらお部屋でお寛ぎのところ、近隣の部屋からの音につきまして、大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。ご滞在中に気がかりな事がございましたら、スタッフが出来る限りの応対をさせていただきますので、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。これからもお客様のご意見に耳を傾け、至らぬ事を改善し、ご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、一層精進させていただきます。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

いつもホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。毎々のご愛顧に感謝申し上げます。この度のご滞在におかれましても、ご家族皆様にお喜びいただけましたようで、大変嬉しく思います。これからも選ばれるホテルとなれますようサービス・料理・施設全てにおいて精進させていただきます。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から、ホテルオークラ東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中のご意見・ご感想をお寄せいただきました事を、御礼申し上げます。お部屋のエアコンやシャワールームのお湯の温度につきまして、大変ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。賜りましたご指摘は担当部署に報告をし、直ぐに設備並びに施設の点検を行いました。また売店の品揃えにつきましても、ご不便をお掛けしました事を、重ねてお詫び申し上げます。この度頂戴しましたご意見は、全てのスタッフで共有をし、良かったとおっしゃっていただけました事につきましては更に精進させていただき、悪かった点を深く反省をし、以後このような事の無きよう全力て取り組んでまいります。次回ご利用いただけます時には改善されたサービスを提供し、快適なご滞在を体験いただけますよう努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度のご旅行にホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテル人気の朝食にご満足いただけましようで、とても嬉しく思います。特にフレンチトーストはフワフワの食感を楽しんでいただけますよう、じっくりと焼き上げております。次回のご旅行もお選びいただけますようサービス・料理・施設全てに磨きを掛けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お寛ぎいただくはずの、バスルームにつきましてはご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。バスルームのレイアウトにつきましては、すぐに改善とはなりませんが、出来る限り快適に気持ちよくご利用いただけますよう改善に努めてまいります。これからもお寄せいただくご意見・ご感想を大切に快適な空間を提供出来ますよう努力を重ねてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中の感想をお寄せいただきました事に、御礼申し上げます。スタッフの言葉足らずな対応につきまして、大変ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。早速担当しましたスタッフに、指導を徹底いたしました。またロビーの温度が適切ではなく、お寒い中お待たせしました事を、深くお詫び申し上げます。この度頂戴しましたご指摘は、全てのスタッフで共有をし、お客様の立場に立ったサービスを提供出来ますよう改善に努めてまいります。このような事がございましたが、お部屋やお食事にご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。これからもお客様の声を大切に、一つでも多くのご要望にお応え出来ますよう精進させてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ホテルライフをご満喫いただけましたようで、大変嬉しく思います。これからも非日常を体験いただけますよう一層努力を重ねてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度のご旅行にホテルオークラ東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。全てにおいてご満足いただき、とても嬉しく思います。これからも大人のかたからお子様全てにご満足いただけるご滞在と美味しいお食事を体験いただけますよう一層努力を重ねてまいります。またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度はご家族皆様でホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけましたようで、とても嬉しく思います。これからもお客様からお寄せいただく、ご意見・ご感想を大切にご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう一層努力を重ねてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

いつもホテルオークラ東京ベイをご贔屓いただきまして、誠にありがとうございます。ご満足いただけるご滞在を体験いただけましたようで、とても嬉しく思います。これからもお客様が心地よいお時間をお過ごしいただけますようサービス・料理・施設全てにおいて一層磨きを掛けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お寛ぎいただくはずのバスルームの設備につきまして不具合がございましたようで、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。またポットにつきましては、洗浄時の洗いが十分ではございませんでした事を重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。早速設備の点検を行い事前のご準備を徹底いたしました。このような事がございましたが、スタッフのサービスにつきましてご満足いただき大変嬉しく思います。賜りました大切なご意見を今後のサービス向上の参考とさせていただき、ご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう一層努力を重ねてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度もホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。朝食は一日をスタートする時に大事な食事でございます。ゆっくりとコースで召し上がるプレミアムブレックファーストはひと品1品丁寧にお作りしております。ご満足いただけましたようでとても嬉しく思います。これからもオークラらしいお食事とサービスを提供出来ますよう努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中の感想をお寄せいただきまして、とても嬉しく思います。ご意見にございましたコンセントにつきましては、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。次回のリノベーションの際にはお客様のご意見を参考とさせていただきます。これからも選ばれるホテルとなれますよう、サービス・料理・施設全てに一層磨きを掛けてまいります。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。