良かったです
料理がおいしくて子供たちは喜んでいました
大きな富士山を見ながらの食事で満足です

特に女性スタッフさんたちが丁寧でした（レストランでも！）
男性は中国人スタッフさんがすごいニコニコ接客で癒されました^^
全体的にスタッフさん少ないです

不便はありましたが自然がいっぱいで楽しめたと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

初めて利用させていただきました。
施設としてはゆったり作られており朝夕のビュッフェでの食事も、スタッフの応対もきびきびしていて好感がもて非常に満足しました
部屋も掃除が行き届いており、さすが河口湖のリゾート施設であり猛暑でもエアコンはいらないと思いました。
このたびは近隣温浴施設無料券付でしたので、桜庵で岩盤浴を楽しみ大満足でした。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年07月

食事場所から正面に富士山が見えて最高のロケーションであるが、宿泊場所へ歩いて五分程かかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

ＧＷの初日に家族４人（大人２名、子供２名）で利用させていただきました。部屋は２ベッドルームとリビングで十分な広さでした。皆さまのコメントにもあるように、決して新しい建物ではないので、古さは感じられますが問題ない程度です。
また、朝晩は予想以上に冷えましたが、各部屋に暖房が完備されていて、快適に過ごせました。風呂、トイレがそれぞれ二つあり用途がわかりませんでした、浴室は洗い場のある浴室が一つであればよかったです。
食事は朝晩バイキングで、夕食のカニは大人も子供も大満足でした。品数が多くはないけれど、必要十分な内容でした。欲を言えば、ライブキッチン（天ぷら、ローストビーフなど）があったら良かったです。
スタッフの対応は大変良く、早く到着してしまいましたが、部屋に通していただきまして、子供たちとゆっくプールを利用できました。
また、機会があったら是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

あいにく季節はずれの雪模様の日でしたが、暖房も充分過ぎる程の快適さで過ごすことが出来ました。また、近隣温浴施設利用券で長旅の疲れと寒さを癒すことが出来、有難うございました。次回はたっぷりと時間をとって滞在したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

思ったより広い部屋で、快適でした！
雨だったので、ホテル内を散策できず残念！
晴れているときにもう一度行きたいです。

部屋の設備は、犬用のベッドもあり、
コロコロや、犬用のタオル、お茶碗や、ウンチ袋、
犬のおやつまでおいてあって、犬連れにはとても嬉しいです。
テラスから直接庭に出られるのもすてき！
テラス用のスリッパも置いてありました。

レストランには犬を連れて行けないので
夕食は部屋に運んでもらいました。しゃぶしゃぶでした。
朝食は、家族で交替でレストランに食べに行きました。
留守番できないことはない犬ですが、知らないところで一人に
させるのはかわいそうと思いまして。
レストランにも犬連れ専用スペースとかで連れて行けると嬉しいですが。

難点があるとしたら、大きいお風呂がないことと、
犬を連れて入れる場所がすごく限られていることです。
フロントくらいは連れて入れると助かるのですが…。
あと、大浴場が無理なら、
せめて家のような、洗い場のあるお風呂をつけてもらえたら
家族連れには嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

今回で２回目の利用です。前回、とても快適に過ごすことができたので、また利用させて頂きました。部屋から見える景色も癒されます。
スタッフの方の対応もとてもよく、今回も気持ちよく利用させて頂きました。

また次回も利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

部屋に入った時に、寒い時季でしたので暖かくしておいていただいたのは、とても感激しました。心遣いを感じました。
部屋も広く、くつろいでゆっくり過ごすことができました。
ただ部屋の明かりが、もう少し明るい方がよいと思ったことと、入り口の鏡だけでなく、女性のためにお化粧がしやすいようにドレッサーがあったらいいなと感じました。

全体的に気持ちよく過ごせるとても素敵なホテルだと思います。今後もまた利用させて頂きたいと思います。有難うございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

富士急ハイランドで遊ぶために利用しました。特に不満はありません。また機会がありましたら宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

わんの宿に泊まりました。
乳児もいるので、ベッドの希望を伝え、その通りにしてくださいました。
経年の古さはあるものの、綺麗に掃除はされていました。
従業員の対応も良かったです。
他の方のレビューを読んで、食事の品数が少ないのを覚悟していたのですが、
十分すぎるくらいありましたよ。
改善されたのかしら？
お味も美味しくて、とっても満足でした。
また機会があれば利用したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

8/29宿泊しました。富士急ハイランドのチッケト付きのプランでとてもお値打ちでした。
お部屋は、古びたかんじがします・・お風呂は２ヵ所ありましたが　やはり年代をかんじますね・・エアコンなしのお部屋でしたが、２台扇風機が回っていたので窓を全開にすれば、大丈夫でした！　朝食は　とても豪華で驚きました。美味しかったです。それに、スタッフの方の対応も心地良かったです。
朝食後　家族で1時間テニスもしましたが、お部屋に戻り　シャワーを浴びても余裕でチェックアウトに間に合いました！　
また機会が有れば利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

３回目の利用です。
２年前に泊まった時よりも、食事が美味しかったです(バイキング)でも種類が少ないかなとも思います。
タイミングが悪かったのか、ご飯とデザートがなくなってしまい食べ損ないました。

部屋の少し照明が明るくなり、今回は子供たちも怖がりませんでした。(前は暗すぎ)

清掃もきれいにされているし、チェックアウトの時間も遅いので、また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

建物の老朽化は感じましたが、部屋がとっても広くゆったりと過ごさせていただきました。

温泉があれば言うことない感じです。
お部屋のお風呂は少し薄暗かったので、もう少し明るいといいなあと思いました。
お料理もバイキングで美味しかったです。
ホテルのスタッフの方々がとっても親切で気持ちのいい旅行になりました。

また利用させていただきます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

サービスは満足でした。また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

バイキングでたらば蟹食べ放だいや、お肉のワイン煮込みはおいしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

朝食付きの富士急フリーパス、ふじやま温泉付きのプランで宿泊しました。
タイムセールで、値段がとても安かったです。
ただ部屋がシングルかツインかわからないプランでしたが、ツインで
部屋も広かったのでとてもラッキーでした！
部屋の明かりが少ない？ように感じ、ちょっと暗い気がしました。
朝食もバイキングでおいしかったですし富士山が見えてとてもきれいでした。
また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年03月

立地、食事は大変良かったです。
これで富士山を眺められる露天風呂が有れば最高ですね！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

宿泊直前の予約でしたが、フォーベットのお部屋に通していただき快適に滞在させていただきました。各所に古さはありますが、お値段に比べお食事がおいしくスタッフの方々も気持ちの良い対応でした。ブュッフェのデザートにあったゼリーの入れ物が使い回しのプラスチックカップは強化ガラス等にしていただきたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

ホテルのスタッフは、非常に親切でよかったです。
ゴルフやテニスをする人には非常にいいホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月