3月22日に家族5人で宿泊しました。富士急ハイランドで遊んでからの宿泊だったため、チェックイン時間に遅れ、宿に連絡しましたが、電話が混みあっており繋がらず、2時間遅れでしたが、そのままチェックイン。宿の方の対応はとても丁寧で良かったです。お部屋もそこまで新しいホテルと言った感じではなかったですが、広々で家族5人で充分寛げました。備え付けの冷蔵庫、ポット、お風呂も部屋に2つあってビックリでしたが、トイレも2つあり、嬉しかったです。ただ、夜だった事もありますが、駐車場が分かりにくいのと、少し歩かないと行けないのが疲れた足にはこたえました。また、ホテルまで行く道中の道が狭く、街灯もない場所もあって、山道に少し不安になりました。道を間違えて違うルートで来たせいもありますが…。それ以外はとても良いお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

ペット用の設備が充実していて大変良かった。鹿肉のジャーキーのプレゼントは嬉しかった。食事のバイキングのバリエーションも申し分無し。翌朝の食堂から富士山が綺麗に見えました。強いて言えば売店みたいな所の会計がフロントまで行かないと行けないから、混んでいると面倒で酒の摘みの購入は諦めました。出来ればセルフの決済機など置いてあれば良いのにと思いました。また、卓球をしたかったがフロントで手続きや料金が分りにくくて諦めました。発券機などで簡単に使用やレンタルが出来ると良いですね。総合的には満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

お部屋は広くて良かったのですが、家族４人で行ってベットルームが２つに分かれていたので、仲良し家族としてはちょっと寂しかったです。エアコンがないとの事でしたが、窓用エアコンが付いていて、真夏の暑い日でしたが、特に暑さを感じる事なく過ごせました。食事はバイキングでしたが、これだという物があまりなかったような。部屋などとてもシンプルで何となく物足りなさを感じました。ペットとか一緒だったら外で遊べたりして良いのかも。アメニティはクレンジング、化粧水、乳液が欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

大浴場が同じ棟になく、また入浴時間も早くに終わり利用出来なかった。
部屋のアメニティやTVの大きさはホテルと比べて差がありますね。
部屋は広いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

朝食のみでしたが、味、質、内容、品数ともにがっかり評価を付けるまでもなく。夕食つけなくて良かったです。車で10分走らずにお店はたくさんあります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

１２月３１日に宿泊しました。
泊まる場所とレストランが別建物、泊まる場所によって大浴場が使えないことを事前に調べていけばよかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

紅葉が最高で食事も美味しかったです!また行きたいです!

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

送迎バスの対応は本当に良かったです。接客もとてもよかったと思います。ただ、わたしのリサーチ不足かと思いますが、わたしが宿泊したスポルシオン？の方には、マスクをしていない外国の方が何名かウロウロしておりました。玄関は密になっているのにマスクもせず会話をするのが目立ちました。。ホテルの方も誰もいない棟であることから、誰の目も届かないところだったせいもあるかと思います。また、ペットがお泊りできる施設だったようで、動物が苦手な方は他の棟の宿泊をお勧めします。お部屋はかなり広かったですが、老朽化がかなり進んでおり、カビなども目立ちました。虫もいましたが蚊とりマットがありました。リモコンに、袋がかけてあったのは高ポイントでした。温泉も使えず、ゲームセンターもやっておらず、プールは1000円。。。ちょっと物足りない滞在になりました。
どおりで子連れが少ないわけです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

７月１3日に宿泊しました。到着が遅かった為ドックランの利用が出来なくて残念でしたが部屋に入ったら広く大満足しました。雨の天気で富士山が見られず残念でした。帰りにはフロントの方のアドバイスで楽しんで帰って来ました有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

とにかく使いにくいお部屋。古く扉も閉めきる事も出来ないくらい歪んでいたり、風呂もシャワーと湯槽を一緒に使うことの出来ないくらい作り。お客目線になったらそうはならなかったと思うが、普通が普通でない部屋でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

日本半周わんこと一緒旅の31日目に寄せて頂きました。スパが使えないことは事前に聞いていました。しかし、朝夕の食事がお弁当とは…しかも到底シェフが作ったと思えない不味い冷たい物ばかり。ほか弁からの取り寄せだと思うお粗末な内容でした。室内のジャグジーは湯に浸かるには良いですが、髪や身体を洗うには別途シャワールームでと、今の時代にはそぐいません。他のスパへのススメはありましたが千円かかるとのこと。駐車場からヴィレッジまで徒歩2分程度ですが、歩道整備がなされておらず雨で歩道が浅い川の状態でした。小型犬二頭連れで荷物も多い中、送迎はありましたが気は遣うし説明は車内の音楽と雨音でほぼ聞こえないしで100パーセント残念な記憶になりました。他のリゾートホテル は工夫して感染対策されていますので、もっと勉強して金額に見合う努力をして頂きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

同じコースでレビューしたので内容は同じです。また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

３年ごとに利用しています。バイキングとＢＢＱを利用しました。ワンちゃんと宿泊できるのでＢＥＳＴです。また、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

５月２０日から２泊で利用しました。
部屋は前回同様でしたがホームページに掲載されているペット用のベッドが無くなってました。
料理は昨年の９月に２泊で利用した時には蟹などがあり１日目のローストビーフ・２日目のローストポーク共にシェフが切り分けて提供してましたが今年は最初から切り分けた物がお皿に盛られていて料理は全体的に冷めていました。
２日目もこの料理は嫌なので鉄板焼きをリクエストしましたが満席との事でした…が翌日鉄板焼きにキャンセルが出たと連絡がありました。
スタッフ間でリクエストが引き継がれているのはとても良いと思いました。
がインフォメーションがめちゃくちゃで鉄板焼きのプラス料金を最初３２４０円と言っていたのが正しくは６４８０円で料理内容もアミューズ・オードブル３種盛り（鴨など）でお肉はロースかフィレを選べると聞いていましたがアミューズはなくオードブル3種盛りも全然違う内容でした。
お肉は柔らかく美味しかったですが何の確認もなくロースが出て来ました。
フィレの方が好きなので残念です。
鉄板焼きは全体的に満足でサービスの提供速度も良く家族と楽しく食事が出来シャンパンを２本飲んでしまいました。
が最後何の案内もなく迎えの車を呼ばれていたのは早く帰れと急かされているように感じました。
翌日のチェックアウトの時に鉄板焼きのメニューが全然案内と違う事をフロントで伝えたら案内をしているのは鉄板焼きのスタッフでメニューもその日によって変わると横柄な感じで言われました。
当日のメニューの内容が当日の午後の案内で全く違い品数も違うと言うのは私には理解出来ないしでは誰に聞けば正しいインフォメーションが出来るのか甚だ疑問に思いました。
部屋のお水が美味しくペットが気に入っているのでまた富士山に行く時には利用したいと思います。
後部屋に緑茶だけでなくコーヒーぐらいあると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

スパが遠すぎ＆狭すぎて、一度しか入りませんでした。
別料金(1000円)を払ってまで利用する価値はないかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

お風呂までが遠すぎて、利用する気にもなりませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

フロント、レストランの塔と宿泊の塔、またかなり離れた所に有料のお風呂。到着日は土砂降りの雨の中を夜に塔から塔へわざわざ傘を差して移動は超不便でした
部屋は広くて良かったですが、トイレの床や室内の浴室の床がホコリで汚れていました。
エレベーターが古いのか、上下に揺れたり、開のボタンを押していても閉まってしまったり、ガタンと衝撃的な止まり方をしたり、エレベーター以外も建物全体が老朽化
な気がしました。
バイキング料理は品数も多く美味しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

家族4人で利用させていただきました。
フロントは開放感があって、きれいでした。対応していただいたフロントの方は、新人さんでたどたどしかったですが、一生懸命説明していただいてよかったです。

宿泊した建物はフロントの建物とは別にあり、古い建物でしたがお部屋は大変広かったです。ベッドルームが2つあり、1人1台ベッドを使用できました。
残念だったのが、お風呂・トイレです。お風呂・トイレともに2箇所ありましたが、メインのお風呂は壁・天井にカビが目立ち、ドアも木製のため劣化が目立ちました。カビが見えるとあまり気持ちのいいものではないので、清掃時に気にかけていただけるとよいと思います。トイレはお風呂の奥にあり、多少使用しづらかったです。
暖房設備がしっかりしていて、ガスのファンヒーターと天井にもヒーターがあり、つけて寝ると夜暑いくらいでした。（でも消すと寒い・・・）
あと、入口に近いベッドルームに枕がなかったのですが（2台とも）、そういう仕様なのでしょうか？私と主人で使用したのですが、枕がないのでソファーのクッションを使いました。

食事に関しては、大変満足しました。夜・朝ともにバイキングでしたが、十分なメニューが用意され、そのどれもとてもおいしく、家族全員大変喜んでいました。夕食のローストビーフとカレーおいしかったです！ロケーションもよく、レストランの窓から富士山を間近に望む事ができ、とても気持ちのいい朝でした！

部屋と設備の古さを除けば、よいホテルでした。また機会があれば利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

広い部屋でノビノビ過ごす事が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

投稿にあった部屋のカビ臭さや、食事がイマイチ、特に朝食がビジネスホテル並み‥の様なことはありませんでした。部屋の掃除も行き届いているし、朝食も普通のホテルと同様、種類もあり美味しくいただきました。格安だし、また泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月