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大江戸温泉物語Premium きのさき クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語Premium きのさきのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:2036件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地3.53
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.93
  • 食事3.83

総合4

kyuちゃん369さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ

kyuちゃん369さん [50代/女性] 2019-11-08 03:49:14

カニ付きなのに安い金額でバイキング料理も品数多く又、美味しかったです。
外湯から帰ってきたときに、フロントでルームキーを受け取るだけなのに、チェックインの手続きのお客様の列に並んで凄く時間がかかったので、改善していただければと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
大江戸温泉物語Premium きのさき 2019-11-14 14:38:53

kyuちゃん369様

この度は大江戸温泉物語きのさきをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、『お客様の声』へのご投稿重ねてお礼申し上げます。

香住ガニ付きプランでご予約頂き、お食事にもご満足頂けて大変嬉しく思います。

なおフロントではルームキーをお渡しするのに大変お待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
チェックインのピーク時にはカウンターにいるスタッフだけではなく、フロアで対応するスタッフを配置しお客様を出来る限りお待たせすることが無いよう、対応して参ります。

今後もお客様の「城崎旅」が充実したものとなるよう新しいプランも販売してまいりますので、これからも大江戸温泉物語きのさきをご愛顧いただけると幸いです。

kyuちゃん369様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

大江戸温泉物語きのさき

ご利用の宿泊プラン
【楽天P10倍】【秋のグルメ旅応援】豪華バイキング&香住ガニ1杯付タイムセール中
ご利用のお部屋
【和室(喫煙/風呂無/川側)】