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大江戸温泉物語Premium きのさき クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語Premium きのさきのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:2040件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.53
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.97
  • 食事3.91

総合4

KENJI1547さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ

KENJI1547さん [40代/男性] 2020-08-24 17:03:25

ホテル内のお風呂は想像よりもずっと良くて、檜の露天風呂で満足できた。立地が少し離れている分、リーズナブルなのだろうと考えるとシャトルバスもあるし、歩いても10分以内だしオッケーラインでした。漫画コーナーもあって、ゆっくり漫画を読みながらゆっくりするラウンジスペースも良かった。バスの運転手さんが愛想が良ければもっと良かったかな。総合的には満足。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
大江戸温泉物語Premium きのさき 2020-09-02 11:49:35

この度は、大江戸温泉物語きのさきにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しいところ『クチコミ』へのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

この度は当館をご利用をいただく際に新型コロナウイルス対策におきまして、沢山のご不便、お願いにもかかわらず、ご理解、ご協力をいただく中で、立地においても城崎温泉の中でも温泉街に近いとは言えない不便さを認識しながら、プライス、サービス等に、出来る限りの反映をしながらも至らぬ点があることを承知しながらも「オッケーラインでした」と最低限の評価のお気遣いに正直ホッとしてはいけないと認識しております。従業員に関しましても温かいお言葉を頂戴いたしましたが、今回お客様へのお気遣いができず、接客態度の再教育をさせていただける機会をいただきましたこと率直に口コミ投稿にて、お伝えいただき、非常に感謝しております。

今後、お越し頂ける際には以前よりも改善・快適さを工夫した時間をご提供できますよう、努めてまいります。

今後とも大江戸温泉物語きのさきをご愛顧いただけましたら幸いです。
また、お忙しい中、『お客様の声』へのご投稿下さり、誠にありがとうございました。

大江戸温泉物語きのさき

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】1泊2食バイキング付スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和室(喫煙/風呂無/川側)】