この度は、大江戸温泉物語きのさきにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しいところ『クチコミ』へのご投稿、重ねてお礼申し上げます。5階の廊下で感じられました畳の臭いに関しまして、お客様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
畳はリース会社との契約の中、お客様に快適にお過ごしいただける期間を想定に交換を行っておりますが、日々の清掃の中でも十分な換気を取り、清潔を保てる清掃を行うよう、より一層管理を強化してまいります。
ご宿泊時は当館からの沢山のご不便やお願い事に、ご理解、ご協力をいただきましたこと、ご宿泊いただきました客室では、少なくとも合格点をいただけましたことありがとうございました。

今後、またお越し頂ける機会がございましたら、以前よりも改善・快適さを工夫した時間をご提供できますよう、努めてまいります。
今後とも大江戸温泉物語きのさきをご愛顧いただけましたら幸いです。
大江戸温泉物語きのさき