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大江戸温泉物語Premium きのさき クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語Premium きのさきのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:2038件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.52
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.97
  • 食事3.89
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183件中 41~60件表示

立地3

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ

投稿者さん 2022年11月09日 10:51:04

食事を楽しみに行きました。
秋のバイキングでは品数も多くデザートも沢山あり満足でした。
湯めぐりが雨のため中止して、館内の温泉を利用しました。
1つの方が外湯が改装中のため、入れず残念でした。
でも接客もよくまた行かせて貰おうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
大江戸温泉物語Premium きのさき 2022年11月10日 18:42:39

この度は、大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさきへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回頂戴致しましたご投稿を拝見し特にお食事や当館勤務の従業員へのお褒めの言葉賜れました事光栄に思います。
ただ、露天風呂につきましては残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】外湯めぐりと食を満喫 1泊2食付 <9/1~11/30 秋の創作バイキング>
ご利用のお部屋
【和室10畳デラックス(喫煙/風呂無):アップグレード】

立地3

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ

投稿者さん 2022年11月08日 17:33:29

部屋は古かったです。
部屋の風呂はカビ臭かったけど、大浴場があるので問題ありませんでした。朝御飯の明太子が切れ子でしたが、美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
大江戸温泉物語Premium きのさき 2022年11月08日 17:40:22

この度は、大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさきへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の臭いにつきましては大変ご不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
今回頂戴いたしましたご投稿は清掃係へ報告させて頂き今後、徹底した清掃を行うように指導させて頂きます。
これからも、最新の設備が整った宿と言う訳ではありませんがお越し頂くお客様の余暇が素敵な想い出となるようにスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】1泊2食バイキング付
ご利用のお部屋
【和室10畳(喫煙/バス有)】

立地3

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ

投稿者さん 2022年11月03日 15:09:04

バイキングの種類はあるがオープンキッチンの天ぷらステーキが、出来たて熱々を期待したが冷たくなっていた。たくさんの量を作るから仕方ないかもしれないが、取りに行ったタイミングがわるかったかもしれないが、温かいものは、温かく食べたかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
大江戸温泉物語Premium きのさき 2022年11月03日 18:45:00

この度は、大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさきへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘らず、この様な結果となってしまいました事お詫び申し上げます。
今回頂戴いたしましたご投稿につきましては今後のより良いホテル作りの為社内にて共有させて頂きます。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お得なお日にち限定1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【洋室デラックス(禁煙/バス無/川側):アップグレード】

立地3

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ

投稿者さん 2022年11月01日 19:56:10

街中にある為、景色は良くなく、大浴場も普通でしたが、外湯めぐりの無料パスポートを頂き、夕食後に出かけられたので、それがとても良かったです。バイキング会場では、ビニール手袋を使用していないお客様には注意を促すなど、徹底しておられたので、お食事も安心して、美味しく頂けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
大江戸温泉物語Premium きのさき 2022年11月02日 14:48:45

この度は、大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさきへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
昨今の感染症対策の一環としてお越し頂くお客様皆様にはご滞在中ご不便をお掛けしたかと思いますが、安心してご滞在いただけた様でうれしく思います。
また、城崎温泉の醍醐味でもある外湯巡りをお楽しみいただけた様でうれしく思います。
これからも、最新の設備が整った宿と言う訳ではありませんが、お越し頂くお客様皆様に愛されるホテル創りにスタッフ一丸となって努めてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
「兵庫県県民割」【対象県民限定】ふるさと応援!ひょうごを旅しようキャンペーン+<※精算時割引>
ご利用のお部屋
【和室(禁煙/風呂無/川側)】

立地3

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ

投稿者さん 2022年10月02日 10:38:36

家族で電車で行きました。
駅から無料の送迎バスがあり、ホテルまで行けます。
食事のバイキングの種類は多く、美味しかったです。

しかし、バイキング形式なので、コロナ禍もあり、時間指定でしたが、混雑していて、席までの誘導が、遅く、順番待ちをして列がきちんと並んでいない方、行列になっていてもホテルの従業員の方々のご案内、お声かけがなかったです。

結局、夜も朝もバイキングの食事をお皿に入れる時も混雑していたので、何のための時間指定で予約をしていたのかと残念な気持ちになりました。
従業員の接客マナーの指導にもっと力を入れて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
大江戸温泉物語Premium きのさき 2022年10月03日 18:37:16

この度は、大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさきへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お食事会場につきましては残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回頂戴いたしましたご投稿は社内にて共有させて頂き該当の従業員のみならず全従業員が再度お客様目線に立ち優しい接客を心がける様に指導させて頂きます。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様に精進を重ねてまいります
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お得なお日にち限定1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(喫煙/バス有)】

立地3

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ

投稿者さん 2022年09月27日 17:07:37

部屋も広く朝食の乗っけ丼が美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
大江戸温泉物語Premium きのさき 2022年09月27日 19:18:31

この度は、大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさきへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在におきましては特にお部屋や朝食につきましてご満足頂けた様でうれしく思います。
これからも、最新の設備が整った宿と言う訳ではありませんが、お越し頂くお客様皆様が快適にお寛ぎ頂けるホテル作りにスタッフ一丸となって努めてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
「兵庫県県民割」【対象県民限定】ふるさと応援!ひょうごを旅しようキャンペーン+<※精算時割引>
ご利用のお部屋
【和室10畳デラックス(喫煙/風呂無):アップグレード】

立地3

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ

投稿者さん 2022年09月01日 11:47:15

食事は大変満足してます。種類も多く味も良かったです。お部屋はかなり古かったです。ローカの壁とかはリニューアルしていたのでドアを開けたときはガッカリしました。掃除もできてなくテレビまわりにホコリがたまってました。ホテル前の道が工事されてて駅から歩くと遠回りになります。小さい子供が歩くには大変だと思います。送迎バスの時間を増やしてほしいです。子供はバイキングが気にいったらしく又行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
大江戸温泉物語Premium きのさき 2022年09月06日 16:43:42

この度は、大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさきへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋や館内におきましては残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回、頂戴致しましたご投稿につきましては今後の良いホテル作りの為社内にて共有させて頂きます。
ただ、そんな中でもお食事につきましてはご満足頂けました事安堵しております。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お得なお日にち限定1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【【訳有】和室10畳(禁煙/風呂無)】

立地3

gucci1983さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ

gucci1983さん [30代/男性] 2022年07月13日 11:22:19

とにかくご飯がうまい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
大江戸温泉物語Premium きのさき 2022年07月13日 18:34:29

この度は、大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさきへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回頂戴いたしましたご投稿を拝見し特にお食事につきましてご満足頂けた様でうれしく思います。
これからも、最新の設備が整った宿と言う訳ではありませんが、お越し頂くお客様皆様が快適にお寛ぎいただけるホテル作りにスタッフ一丸となって努めてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

立地3

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ

投稿者さん 2022年06月10日 08:21:23

ディナーバイキングはおいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
大江戸温泉物語Premium きのさき 2022年06月10日 19:21:51

この度は、大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさきへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回頂戴いたしましたご投稿を拝見し今回のご滞在におきまして特にご夕食をご満喫頂けた様でうれしく思います。
これからも、今回頂戴いたしましたお褒めのお言葉を裏切ることが無い様により良いホテル作りに邁進してまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】お日にち限定お得なプラン 1泊2食バイキング付
ご利用のお部屋
【和室(喫煙/風呂無/川側)】

立地3

がっつり0816さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ

がっつり0816さん [40代/男性] 2022年06月08日 22:23:49

訳ありでしたが部屋はきれいで特に問題なく過ごせました。食事に工夫が欲しいです。風呂は露天が使用不可で残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年06月
大江戸温泉物語Premium きのさき 2022年06月10日 19:18:52

この度は、大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさきへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回、お部屋につきましてはゆっくりお寛ぎいただけた様で安堵しております。
ただ、お食事や露天風呂につきましては残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となってより良いホテル作りに努めてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お得なお日にち限定1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【【訳有】和室10畳(禁煙/風呂無)】

立地3

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ

投稿者さん 2022年06月06日 15:41:01

6月4日に一泊させて頂きました。夕食ですが、夏の創作バイキングとの事でしたが、目新しいものはあまりなかったと思います。朝食は美味しかったです。ひじき煮が特に美味しかったですね。しらすもやわらかくて大きめでしたし、明太子もただ辛いだけではなく、美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年06月
大江戸温泉物語Premium きのさき 2022年06月10日 19:14:14

この度は、大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさきへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回頂戴いたしましたご投稿を拝見し、特に朝食につきましてはご満足頂けた様でうれしく思います。
ただ、ご夕食につきましてはご期待に添える事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となってより良いホテル作りに努めてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】外湯めぐりと食を満喫 1泊2食付 <6/1~7/20 夏の創作バイキング> 
ご利用のお部屋
【メゾネットデラックス(禁煙/バス無):アップグレード】

立地3

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ

投稿者さん 2022年05月31日 15:55:02

値段重視ならいいかも!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
大江戸温泉物語Premium きのさき 2022年06月02日 19:10:12

この度は、大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさきへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回頂戴いたしましたご投稿を拝見し今回の当館でのご滞在にご満足頂けた様で安堵しております。
これからも、「安かろう悪かろう」ではなく、お越し頂くお客様皆様が快適にお寛ぎ頂けるホテル創りにスタッフ一丸となって努めてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お得なお日にち限定1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【【訳有】和室(禁煙/風呂無/川側)】

立地3

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ

投稿者さん 2022年05月22日 16:31:01

部屋は広いです。お風呂は小さめの為、外湯がおすすめ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
大江戸温泉物語Premium きのさき 2022年06月02日 19:01:16

この度は、大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさきへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなりました事、お詫び申し上げます。
今回のご滞在におきましては、お部屋にてお寛ぎいただけた様で安堵しております。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】外湯めぐりと食を満喫 1泊2食付 <6/1~7/20 夏の創作バイキング> 
ご利用のお部屋
【和室(喫煙/風呂無/川側)】

立地3

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ

投稿者さん 2022年05月11日 23:06:48

大江戸温泉良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
大江戸温泉物語Premium きのさき 2022年05月18日 19:13:02

この度は、大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさきへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回頂戴いたしましたご投稿を拝見し今回のご滞在が素敵な想い出の1ページとなった様で安堵しております。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お得なお日にち限定1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【【訳有】洋室(禁煙/風呂有)】

立地3

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ

投稿者さん 2022年05月03日 15:58:16

バイキングの種類が多くて満足でした。バイキング付きで安い値段で泊まれて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
大江戸温泉物語Premium きのさき 2022年05月04日 18:21:35

この度は、大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさきへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回頂戴いたしましたご投稿を拝見し特にお食事につきましてご満足頂けた様でうれしく思います。
次回お越しの際も今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となってより良いホテル作りに努めてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】お日にち限定お得なプラン 1泊2食バイキング付
ご利用のお部屋
【【訳有】洋室ツイン(禁煙/風呂無)】

立地3

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ

投稿者さん 2022年04月19日 14:40:16

立地場所が外湯から少し離れているからこそ内湯の工夫が欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
大江戸温泉物語Premium きのさき 2022年05月04日 17:31:37

この度は、大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさきへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お風呂につきましてはご満足に至らず誠に申し訳ありませんでした。
今回、頂戴いたしましたご投稿は今後のより良いホテル作りの為に社内にて共有、精査させて頂きます。
これからもお越し頂くお客様皆様が快適にお寛ぎ頂ける空間創りにスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】外湯めぐりと食を満喫 1泊2食付 <3/1~5/31 贅沢グルメバイキング>
ご利用のお部屋
【【訳有】洋室(禁煙/風呂有)】

立地3

にっしー3203さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ

にっしー3203さん [60代/男性] 2022年04月16日 10:32:35

夫婦で利用しました。
料金的に部屋の古さはやむなしとしても、開かない窓がかなり
汚れたままなのが、滞在中大変気になりました。
風呂も外がのぞめない半露天風呂にはガッカリ。
但し、朝夕のバイキングは種類も豊富で美味しく、
スタッフの対応も親切で迅速なのには好感持てました。
トータルでコスパは高いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
大江戸温泉物語Premium きのさき 2022年05月04日 17:24:37

この度は、大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさきへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
まずは、当館勤務の従業員へのお褒めのお言葉を賜りました事、光栄に思います。
ただ、お部屋の清掃やお風呂につきまして、残念な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
今回頂戴いたしましたご投稿は社内にて共有させて頂きより良いホテル作りに努めてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】お日にち限定お得なプラン 1泊2食バイキング付
ご利用のお部屋
【和室(喫煙/風呂無/川側)】

立地3

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ

投稿者さん 2022年04月09日 12:11:08

食事がおいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
大江戸温泉物語Premium きのさき 2022年04月11日 18:22:10

この度は、大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさきへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
お食事につきまして、ご満足頂けた様で嬉しく思います。
今回頂戴いたしましたお褒めのお言葉を裏切ることが無い様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お得なお日にち限定1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙/バス有)】

立地3

おさるさん0810さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ

おさるさん0810さん [60代/男性] 2022年01月11日 09:32:34

冬の城崎なのに、蟹がまったくなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
大江戸温泉物語Premium きのさき 2022年01月12日 18:39:43

この度は、大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさきへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お食事につきましてはご期待に添える事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
今季の当館でのバイキングフェアメニューは『山海の幸が勢ぞろい!冬の贅沢グルメバイキング』となっており蟹のご用意がございません。
コチラに関しましては今後のメニュー構成の為社内で共有させて頂き精査致します。
次回、城崎温泉へお越しの際も是非、当館へ足をお運び頂けると幸いでございます。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】外湯めぐりと食を満喫 1泊2食付<12/1~12/26 クリスマスバイキング>
ご利用のお部屋
【洋室(禁煙/風呂有/川側)】

立地3

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ

投稿者さん 2021年10月07日 20:59:23

9月30日に宿泊しました。初日到着時の送迎バスが15時以降無かったのが大変不満でした。タクシーに乗り
要らない出費がでました。それ以外は、食事もお部屋も広く良かったので大変残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
大江戸温泉物語Premium きのさき 2021年10月08日 16:42:43

この度は、大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさきへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、送迎時間につきましてご用意しておらずご不便をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
今回賜りましたご投稿に関しましては社内で共有し今後のより良いホテル作りの為社内で精査させて頂きます。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】お得なお日にち限定1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【洋室(禁煙/風呂有/川側)】

183件中 41~60件表示

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