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大江戸温泉物語Premium きのさき クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語Premium きのさきのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:2037件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地3.53
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.93
  • 食事3.83
宿泊年月
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183件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ

投稿者さん 2023年11月07日 15:44:12

部屋は、清潔感があり第一印象としてはとても良かったです。しかし、カメムシが大量発生している時期ということもあってか、部屋にも数匹入ってきていました。出入口のドアがスライド式ということもあってか、下部に隙間があるのでそこから入り込んでいたのかな…?とか思いつつ、どこから侵入されていたのかは判明しませんでした。
その他は駐車場も広く、バイキングも豪華で美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【新設和モダンルームプラン】外湯めぐりとグルメを満喫♪ 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙・新設】和モダンツイン(3名定員・川側・カーペット)】

サービス5

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ

投稿者さん 2022年05月11日 09:08:21

6階だったので景色は良かったです。
受け付けの方がとても丁寧で好感が持てます。

メゾネットタイプは初めてだったのですが2人には広すぎて結局下の階(ベッドルーム)のみで過ごしました。

とにかくトイレが狭いというか便座自体小さい…というのが感想でした
主人の膝が扉に当たり落ち着いてすませられないと言っておりました。

すぐ近くで橋を作っていて朝から工事現場の音がします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
大江戸温泉物語Premium きのさき 2022年05月18日 19:10:05

この度は、大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさきへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘らずこのような結果となってしまいました事お詫び申し上げます。
特にお部屋の設備につきましてはご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
ただ、そんな中でも当館勤務の従業員へのお褒めのお言葉賜れました事光栄に思います。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】お日にち限定お得なプラン 1泊2食バイキング付
ご利用のお部屋
【メゾネット(禁煙/風呂付)】

サービス5

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ

投稿者さん 2019年12月24日 10:05:20

立地は温泉街まで少し遠いですが、バスが出ていたり、宿泊者は1時間駐車無料の券をもらえたりするので、特に不満はありません。料理も非常に美味しく、量もあって大満足です。問題は部屋についてです。部屋に入った時は非常に広く、快適そうな部屋で、問題などなさそうでした。しかし部屋の壁が薄いらしく、隣の部屋にいる、若い男女の集団の声が深夜1時頃まで聞こえてきました。それまでどれだけ素晴らしくても、1つ問題があれば、それが目立ってしまいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
大江戸温泉物語Premium きのさき 2020年01月01日 19:06:52

投稿者様
この度は大江戸温泉物語きのさきをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中『お客様の声』へのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
外湯めぐり移動手段におかれまして不便ではなかったとのお言葉、大変うれしい限りでございます。
お食事に関しましても、ご満足いただけたご様子、光栄でございます。
しかしながら、客室に関しましては深夜まで隣のお客様の声が響いていたとの事、ゆっくりお休みただけなかったご様子、お詫び申し上げます。
ほかのお客様の話し声などにつきましては、フロントへお申しでいただけましたらスタッフよりお声かけさせていただいております。
ご理解いただけましたら幸いです。
今回はこのようなことがございましたが、大江戸温泉物語グループの宿泊施設は全国にございます。
他施設もご利用いただけましたらうれしく思います。
この度は本当にありがとうございました。

大江戸温泉物語きのさき

ご利用の宿泊プラン
ロープライス☆売れ筋カテゴリー★1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(禁煙/風呂無/川側)】

サービス5

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ

投稿者さん 2019年12月10日 00:56:22

壁が薄いのかレストランからの声が部屋までかなり響いていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
大江戸温泉物語Premium きのさき 2019年12月21日 10:00:06

ご投稿者 様

この度は大江戸温泉物語きのさきをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、『お客様の声』へのご投稿重ねてお礼申し上げます。

せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、お部屋でごゆっくりして頂くことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
レストラン内で大きな声が聞こえた際はスタッフでお客様でお声がけするなど対応し、改善に努めて参ります。

またお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

大江戸温泉物語きのさき

ご利用の宿泊プラン
本日23:59まで!タイムセール中◇クチコミで人気!平日WEB限定プラン
ご利用のお部屋
【和室(喫煙/風呂無/川側)】

サービス5

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ

投稿者さん 2019年08月28日 18:25:58

8月22日に家族と宿泊しました。
部屋は、大変綺麗で広く大満足でした。
食事は、城崎なのに魚介類が少なく味もイマイチでした。大きな声では言えませんが愉快リゾートの食事の方が全然マシな感じがしました。
その代わり食堂スタッフの接客が最高に良く気持ち良く食事出来ました。
温泉は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
大江戸温泉物語Premium きのさき 2019年09月02日 20:18:13

投稿者様
このたびは大江戸温泉物語きのさきをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋についてはとてもご満足いただけたご様子、大変光栄でございます。
しかしながら、お食事にかんしまして、ご期待に沿うお料理が提供できず、申し訳ございませんでした。
今後もしまたお越し頂ける機会がございましたら、接客、料理ともとても良かった。と言っていただけるよう、メニュー改善に努めてまいります。
このたびは本当にありがとうございました。
大江戸温泉物語きのさき

ご利用の宿泊プラン
本日23:59まで!タイムセール中◇クチコミで人気!平日WEB限定プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙/バス有)】

サービス4

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ

投稿者さん 2023年10月17日 19:53:17

部屋内の畳、廊下を歩くたびに音がするのが気になった。サービスはよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】外湯めぐりとグルメを満喫♪ 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室12畳(川側)】

サービス4

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 16:37:45

家族での旅行で洋室トリプルに宿泊しました。部屋はかなり広くて驚きました。バイキングは料理が美味しくてお腹が痛くなるほど食べました。ラウンジではおつまみと一緒に無料のお酒をいただきました。プレミアムになり昨年までより宿泊費がかなり上がったため来年も利用するかはわかりませんが満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】外湯めぐりとグルメを満喫♪ 1泊2食付 季節の創作グルメバイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室トリプル】

サービス4

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ

投稿者さん 2023年08月22日 17:51:38

8月20日に宿泊しました。
見かけるとスタッフの方が挨拶をしてくださって気持ちよかったです。
夕食はローストビーフが朝食はお味噌汁がおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【訳有ルームプラン】外湯めぐりとグルメを満喫♪ 1泊2食付 季節の創作グルメバイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙・訳有】和室12畳】

サービス4

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ

投稿者さん 2022年12月07日 05:08:14

温泉街からは離れていましたが、お部屋はきれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
大江戸温泉物語Premium きのさき 2022年12月07日 11:22:00

この度は、大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさきへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご投稿を拝見しお部屋につきましてはごゆっくりお寛ぎいただけた様でうれしく思います。
しかしながら、温泉街へはご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】外湯めぐりと食を満喫 1泊2食付 季節の創作グルメバイキング
ご利用のお部屋
【和室(禁煙/風呂無/川側)】

サービス4

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ

投稿者さん 2022年11月09日 10:51:04

食事を楽しみに行きました。
秋のバイキングでは品数も多くデザートも沢山あり満足でした。
湯めぐりが雨のため中止して、館内の温泉を利用しました。
1つの方が外湯が改装中のため、入れず残念でした。
でも接客もよくまた行かせて貰おうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
大江戸温泉物語Premium きのさき 2022年11月10日 18:42:39

この度は、大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさきへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回頂戴致しましたご投稿を拝見し特にお食事や当館勤務の従業員へのお褒めの言葉賜れました事光栄に思います。
ただ、露天風呂につきましては残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】外湯めぐりと食を満喫 1泊2食付 <9/1~11/30 秋の創作バイキング>
ご利用のお部屋
【和室10畳デラックス(喫煙/風呂無):アップグレード】

サービス4

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ

投稿者さん 2022年10月05日 22:59:38

外湯めぐりの1つである地蔵湯からも駅からも近く便利でした!湯かごなどの貸し出しもありサービスも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
大江戸温泉物語Premium きのさき 2022年10月12日 12:51:06

この度は、大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさきへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回頂戴いたしましたご投稿を拝見し今回の当館でのご滞在が素敵な想い出の1ページとなった様で安堵しております。
加えて、城崎温泉の醍醐味でもある外湯巡りをお楽しみいただけた様でうれしく思います。
これからも、お越し頂くお客様の余暇が素敵な想い出となるようにスタッフ一丸となって努めてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】1泊2食バイキング付
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙/バス有)】

サービス4

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ

投稿者さん 2022年09月27日 17:07:37

部屋も広く朝食の乗っけ丼が美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
大江戸温泉物語Premium きのさき 2022年09月27日 19:18:31

この度は、大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさきへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在におきましては特にお部屋や朝食につきましてご満足頂けた様でうれしく思います。
これからも、最新の設備が整った宿と言う訳ではありませんが、お越し頂くお客様皆様が快適にお寛ぎ頂けるホテル作りにスタッフ一丸となって努めてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
「兵庫県県民割」【対象県民限定】ふるさと応援!ひょうごを旅しようキャンペーン+<※精算時割引>
ご利用のお部屋
【和室10畳デラックス(喫煙/風呂無):アップグレード】

サービス4

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ

投稿者さん 2022年08月15日 22:03:32

バイキングは種類がたくさんあって美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
大江戸温泉物語Premium きのさき 2022年08月16日 17:45:40

この度は、大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさきへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在におきましては特にお食事につきましてご満足頂けた様でうれしく思います。
次回お越しの際も今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】城崎温泉を満喫♪ 1泊2食付 <7/21~8/31夏のファミリーバイキング>
ご利用のお部屋
【和室(禁煙/風呂無/川側)】

サービス4

gucci1983さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ

gucci1983さん [30代/男性] 2022年07月13日 11:22:19

とにかくご飯がうまい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
大江戸温泉物語Premium きのさき 2022年07月13日 18:34:29

この度は、大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさきへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回頂戴いたしましたご投稿を拝見し特にお食事につきましてご満足頂けた様でうれしく思います。
これからも、最新の設備が整った宿と言う訳ではありませんが、お越し頂くお客様皆様が快適にお寛ぎいただけるホテル作りにスタッフ一丸となって努めてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

サービス4

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ

投稿者さん 2022年06月06日 15:41:01

6月4日に一泊させて頂きました。夕食ですが、夏の創作バイキングとの事でしたが、目新しいものはあまりなかったと思います。朝食は美味しかったです。ひじき煮が特に美味しかったですね。しらすもやわらかくて大きめでしたし、明太子もただ辛いだけではなく、美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年06月
大江戸温泉物語Premium きのさき 2022年06月10日 19:14:14

この度は、大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさきへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回頂戴いたしましたご投稿を拝見し、特に朝食につきましてはご満足頂けた様でうれしく思います。
ただ、ご夕食につきましてはご期待に添える事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となってより良いホテル作りに努めてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】外湯めぐりと食を満喫 1泊2食付 <6/1~7/20 夏の創作バイキング> 
ご利用のお部屋
【メゾネットデラックス(禁煙/バス無):アップグレード】

サービス4

にっしー3203さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ

にっしー3203さん [60代/男性] 2022年04月16日 10:32:35

夫婦で利用しました。
料金的に部屋の古さはやむなしとしても、開かない窓がかなり
汚れたままなのが、滞在中大変気になりました。
風呂も外がのぞめない半露天風呂にはガッカリ。
但し、朝夕のバイキングは種類も豊富で美味しく、
スタッフの対応も親切で迅速なのには好感持てました。
トータルでコスパは高いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
大江戸温泉物語Premium きのさき 2022年05月04日 17:24:37

この度は、大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさきへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
まずは、当館勤務の従業員へのお褒めのお言葉を賜りました事、光栄に思います。
ただ、お部屋の清掃やお風呂につきまして、残念な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
今回頂戴いたしましたご投稿は社内にて共有させて頂きより良いホテル作りに努めてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】お日にち限定お得なプラン 1泊2食バイキング付
ご利用のお部屋
【和室(喫煙/風呂無/川側)】

サービス4

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ

投稿者さん 2022年04月09日 12:11:08

食事がおいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
大江戸温泉物語Premium きのさき 2022年04月11日 18:22:10

この度は、大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさきへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
お食事につきまして、ご満足頂けた様で嬉しく思います。
今回頂戴いたしましたお褒めのお言葉を裏切ることが無い様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お得なお日にち限定1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙/バス有)】

サービス4

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ

投稿者さん 2022年03月21日 22:53:58

2022/3/20泊
連休の混雑時期の為仕方無いとは言え、高かったです。
ホテルのサービス内容や料理など「予想通り。」不満を抱かないギリギリのレベルをホテルの皆さんが限られた人数で頑張って維持していらっしゃる。という印象。
温泉街へのバスをフルに活用し、城崎温泉を目一杯愉しめました。
落ち着いてゆっくりとは行きませんでしたが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
大江戸温泉物語Premium きのさき 2022年03月22日 17:44:44

この度は、大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさきへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘らずこのような結果となってしまいました事、お詫び申し上げます。
今回頂戴いたしましたご投稿につきましては今後のより良いホテル作りの為社内にて共有させて頂きます。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】外湯めぐりと食を満喫 1泊2食付 <3/1~5/31 贅沢グルメバイキング>
ご利用のお部屋
【【訳有】和室10畳(禁煙/風呂無)】

サービス4

おさるさん0810さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ

おさるさん0810さん [60代/男性] 2022年01月11日 09:32:34

冬の城崎なのに、蟹がまったくなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
大江戸温泉物語Premium きのさき 2022年01月12日 18:39:43

この度は、大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさきへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お食事につきましてはご期待に添える事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
今季の当館でのバイキングフェアメニューは『山海の幸が勢ぞろい!冬の贅沢グルメバイキング』となっており蟹のご用意がございません。
コチラに関しましては今後のメニュー構成の為社内で共有させて頂き精査致します。
次回、城崎温泉へお越しの際も是非、当館へ足をお運び頂けると幸いでございます。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】外湯めぐりと食を満喫 1泊2食付<12/1~12/26 クリスマスバイキング>
ご利用のお部屋
【洋室(禁煙/風呂有/川側)】

サービス4

メルモ0531さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ

メルモ0531さん [50代/女性] 2021年12月09日 20:48:35

食事は朝食・夕食共に種類が多かったです。朝はパンケーキやフレンチトーストもありました。夜はローストビーフとステーキ、お刺身が美味しかったです。お風呂はぬるめ、露天風呂も狭かったです。今時部屋にWi-Fiがないなんて!これは不便でした。外湯も遠くマイクロバスでの送迎を使わないと行けない感じでした。結局大浴場を利用しました。従業員の方は親切で感じ良く皆さん一生懸命お仕事されている感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年12月
大江戸温泉物語Premium きのさき 2021年12月10日 12:22:34

この度は、大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさきへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
まずは、当館勤務の従業員へのお褒めのお言葉を賜れました事光栄に思います。
加えて、お食事や、お風呂につきましてご満足頂けた様で安堵しております。
しかしながら、Wi-Fiにつきましてはご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
コチラに関しましては大規模な改修が必要となり、現在は実現できていないのが実情でございます。誠に申し訳ございませんでした。
これからも、スタッフ一丸となってより良いホテル作りの為精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】外湯めぐりと食を満喫 1泊2食付 <9/1~11/30 秋の贅沢バイキング>
ご利用のお部屋
【【訳有】洋室セミダブル(喫煙/風呂有)】

183件中 1~20件表示

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