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大江戸温泉物語Premium きのさき クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語Premium きのさきのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:2034件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地3.53
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.93
  • 食事3.83
宿泊年月
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183件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ

投稿者さん 2023年11月07日 15:44:12

部屋は、清潔感があり第一印象としてはとても良かったです。しかし、カメムシが大量発生している時期ということもあってか、部屋にも数匹入ってきていました。出入口のドアがスライド式ということもあってか、下部に隙間があるのでそこから入り込んでいたのかな…?とか思いつつ、どこから侵入されていたのかは判明しませんでした。
その他は駐車場も広く、バイキングも豪華で美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【新設和モダンルームプラン】外湯めぐりとグルメを満喫♪ 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙・新設】和モダンツイン(3名定員・川側・カーペット)】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ

投稿者さん 2023年10月17日 19:53:17

部屋内の畳、廊下を歩くたびに音がするのが気になった。サービスはよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】外湯めぐりとグルメを満喫♪ 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室12畳(川側)】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 16:37:45

家族での旅行で洋室トリプルに宿泊しました。部屋はかなり広くて驚きました。バイキングは料理が美味しくてお腹が痛くなるほど食べました。ラウンジではおつまみと一緒に無料のお酒をいただきました。プレミアムになり昨年までより宿泊費がかなり上がったため来年も利用するかはわかりませんが満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】外湯めぐりとグルメを満喫♪ 1泊2食付 季節の創作グルメバイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室トリプル】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ

投稿者さん 2023年09月09日 12:20:26

夕食は、期待ハズレでした。朝食は、よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】外湯めぐりとグルメを満喫♪ 1泊2食付 季節の創作グルメバイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室ツイン】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ

投稿者さん 2023年08月22日 17:51:38

8月20日に宿泊しました。
見かけるとスタッフの方が挨拶をしてくださって気持ちよかったです。
夕食はローストビーフが朝食はお味噌汁がおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【訳有ルームプラン】外湯めぐりとグルメを満喫♪ 1泊2食付 季節の創作グルメバイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙・訳有】和室12畳】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ

投稿者さん 2023年03月01日 09:13:42

最悪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
大江戸温泉物語Premium きのさき 2023年03月13日 15:07:44

この度は、大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさきへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘らず特に、お食事につきましてはご期待に沿う事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
現在、当館はリニューアルに向けて休館となっておりますが、次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】1泊2食 創作バイキング付
ご利用のお部屋
【洋室(禁煙/風呂有/川側)】

総合3

さだちゃん6325さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ

さだちゃん6325さん [50代/男性] 2023年02月28日 17:21:43

駅から近く良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
大江戸温泉物語Premium きのさき 2023年03月13日 15:01:00

この度は、大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさきへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回頂戴いたしましたご投稿を拝見し今回の当館でのご滞在におきましてはごゆっくりお寛ぎいただけた様でうれしく思います。
現在、当館はリニューアルに向けて休館となっておりますが、再開ののちにはより一層お寛ぎ頂ける様にスタッフ一丸取り組んでまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております

総合3

キヨアカさんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ

キヨアカさん [40代/男性] 2023年02月05日 13:34:17

2月に宿泊しました。リーズナブルでしたが、バイキングでかに料理が一品もなかったのは残念でした。浴衣も良い柄のは標準的な大きさがなかったです。やすかったので仕方ないのかと諦めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
大江戸温泉物語Premium きのさき 2023年02月21日 16:40:00

この度は、大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさきへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お食事につきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
また、お浴衣につきましても一部の柄におきましてはご希望に沿う事が出来ませんでした事お詫び申し上げます。
これからも、最新の設備が整った宿と言う訳ではありませんがお越し頂くお客様の余暇が素敵な想い出となるように精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】外湯めぐりと食を満喫 1泊2食付 季節の創作グルメバイキング
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙/バス有)】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ

投稿者さん 2023年01月11日 08:15:01

家族で宿泊しました!
バイキングでは、スタッフの方のお声かけ、気配りなどのおもてなしが素晴らしかった!
子供たちはゲームコーナーを大変楽しんでいたが、クレーンゲーム等の景品を獲得するゲームは、ほぼ取れない設定になっていてとても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
大江戸温泉物語Premium きのさき 2023年01月11日 19:16:12

この度は、大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさきへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
まずは当館勤務の従業員へのお褒めのお言葉を賜れました事光栄に思います。
ただ、ゲームコーナーにつきましては残念な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】外湯めぐりと食を満喫 1泊2食付 季節の創作グルメバイキング
ご利用のお部屋
【和室(禁煙/風呂無/川側)】

総合3

うめパパンさんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ

うめパパンさん [50代/男性] 2022年12月31日 08:15:47

12月28日に宿泊しました。フロントで受付をしてもらおうと他の客もいなかったのでフロントも空いていたので行こうとしたら後から来た客を優先して後ろに並ぶよう注意された。最初にいたのは自分なのに並ばされました。楽しみで来てるのにいきなりこれでは!!食事や部屋はゆっくりできたがその事で楽しみが半減しました。
フロントの男性の態度改めてもらいたいです。対応してもらった女性も早口で分かりづらかったです。毎日の事で当たり前の事かもしれませんが対応が雑です。たぶんもう二度と利用はしないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
大江戸温泉物語Premium きのさき 2023年01月11日 18:56:57

この度は、大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさきへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘らずこのような結果となってしまいました事お詫び申し上げます。
今回頂戴致しましたご投稿は今後のサービス向上の為社内にて共有させて頂き、該当の従業員のみならず全従業員がお越し頂くお客様の目線に立った接客を行うように指導させて頂きます。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】外湯めぐりと食を満喫 1泊2食付 <9/1~11/30 秋の創作バイキング>
ご利用のお部屋
【【訳有】和室10畳(禁煙/風呂無)】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ

投稿者さん 2022年12月26日 10:23:59

全国旅行支援を使っての旅行でしたが、その支援があるぶん例年より価格を上げているのかなと感じました。 
支援があるのに、数年前に泊まったときとほとんど値段が変わらなかったので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
大江戸温泉物語Premium きのさき 2022年12月30日 16:46:35

この度は、大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさきへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
プラン販売価格につきましてはお日にちによって変動する場合がございます、誠に申し訳ございません。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】外湯めぐりと食を満喫 1泊2食付 季節の創作グルメバイキング
ご利用のお部屋
【和室10畳デラックス(禁煙/風呂無):アップグレード】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ

投稿者さん 2022年12月07日 05:08:14

温泉街からは離れていましたが、お部屋はきれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
大江戸温泉物語Premium きのさき 2022年12月07日 11:22:00

この度は、大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさきへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご投稿を拝見しお部屋につきましてはごゆっくりお寛ぎいただけた様でうれしく思います。
しかしながら、温泉街へはご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】外湯めぐりと食を満喫 1泊2食付 季節の創作グルメバイキング
ご利用のお部屋
【和室(禁煙/風呂無/川側)】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ

投稿者さん 2022年11月16日 22:05:30

良いところも多数ありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
大江戸温泉物語Premium きのさき 2022年11月23日 16:36:31

この度は、大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさきへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在におきましては当館でのご滞在に満足頂けた様でうれしく思います。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様に、頂戴いたしましたお褒めの言葉を裏切ることが無い様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】外湯めぐりと食を満喫 1泊2食付 <9/1~11/30 秋の創作バイキング>
ご利用のお部屋
【和室8畳(禁煙/風呂無)】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ

投稿者さん 2022年11月09日 10:51:04

食事を楽しみに行きました。
秋のバイキングでは品数も多くデザートも沢山あり満足でした。
湯めぐりが雨のため中止して、館内の温泉を利用しました。
1つの方が外湯が改装中のため、入れず残念でした。
でも接客もよくまた行かせて貰おうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
大江戸温泉物語Premium きのさき 2022年11月10日 18:42:39

この度は、大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさきへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回頂戴致しましたご投稿を拝見し特にお食事や当館勤務の従業員へのお褒めの言葉賜れました事光栄に思います。
ただ、露天風呂につきましては残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】外湯めぐりと食を満喫 1泊2食付 <9/1~11/30 秋の創作バイキング>
ご利用のお部屋
【和室10畳デラックス(喫煙/風呂無):アップグレード】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ

投稿者さん 2022年11月08日 17:33:29

部屋は古かったです。
部屋の風呂はカビ臭かったけど、大浴場があるので問題ありませんでした。朝御飯の明太子が切れ子でしたが、美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
大江戸温泉物語Premium きのさき 2022年11月08日 17:40:22

この度は、大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさきへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の臭いにつきましては大変ご不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
今回頂戴いたしましたご投稿は清掃係へ報告させて頂き今後、徹底した清掃を行うように指導させて頂きます。
これからも、最新の設備が整った宿と言う訳ではありませんがお越し頂くお客様の余暇が素敵な想い出となるようにスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】1泊2食バイキング付
ご利用のお部屋
【和室10畳(喫煙/バス有)】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ

投稿者さん 2022年11月03日 15:09:04

バイキングの種類はあるがオープンキッチンの天ぷらステーキが、出来たて熱々を期待したが冷たくなっていた。たくさんの量を作るから仕方ないかもしれないが、取りに行ったタイミングがわるかったかもしれないが、温かいものは、温かく食べたかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
大江戸温泉物語Premium きのさき 2022年11月03日 18:45:00

この度は、大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさきへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘らず、この様な結果となってしまいました事お詫び申し上げます。
今回頂戴いたしましたご投稿につきましては今後のより良いホテル作りの為社内にて共有させて頂きます。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お得なお日にち限定1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【洋室デラックス(禁煙/バス無/川側):アップグレード】

総合3

木村剛さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ

木村剛さん [50代/男性] 2022年11月03日 14:00:01

宿泊日の2日前に急遽予約。
1泊2食付き、バイキング形式だけれど、種類が豊富で大変満足。
外湯巡りも付いて、1人11,000円はお値打ちです。

ただ、個人的にはサウナ、水風呂、露天風呂がいささか…

一方はサウナのみ、水風呂無しで露天風呂改装中。

もう一方は、サウナ、水風呂、半露天風呂はあるけれど、サウナ2名、水風呂も2名、半露天風呂も浴槽側に後付け…

嫁と娘はそんなことは関係無いとは言うけれど、サウナ好きのおじさんには寂しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
大江戸温泉物語Premium きのさき 2022年11月03日 18:43:45

この度は、大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさきへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回、頂戴いたしましたご投稿を拝見し今回の当館でのご滞在におきましては残念な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
特にサウナにつきましてはご期待に添える事が出来ませんでした事重ねてお詫び申し上げます。
これからも、最新の設備が整った宿と言う訳ではありませんが、お越し頂くお客様皆様に愛されるホテル作りにスタッフ一丸となって努めてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】外湯めぐりと食を満喫 1泊2食付 <9/1~11/30 秋の創作バイキング>
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙/バス有)】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ

投稿者さん 2022年11月01日 19:56:10

街中にある為、景色は良くなく、大浴場も普通でしたが、外湯めぐりの無料パスポートを頂き、夕食後に出かけられたので、それがとても良かったです。バイキング会場では、ビニール手袋を使用していないお客様には注意を促すなど、徹底しておられたので、お食事も安心して、美味しく頂けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
大江戸温泉物語Premium きのさき 2022年11月02日 14:48:45

この度は、大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさきへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
昨今の感染症対策の一環としてお越し頂くお客様皆様にはご滞在中ご不便をお掛けしたかと思いますが、安心してご滞在いただけた様でうれしく思います。
また、城崎温泉の醍醐味でもある外湯巡りをお楽しみいただけた様でうれしく思います。
これからも、最新の設備が整った宿と言う訳ではありませんが、お越し頂くお客様皆様に愛されるホテル創りにスタッフ一丸となって努めてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
「兵庫県県民割」【対象県民限定】ふるさと応援!ひょうごを旅しようキャンペーン+<※精算時割引>
ご利用のお部屋
【和室(禁煙/風呂無/川側)】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ

投稿者さん 2022年10月31日 16:08:16

そこそこのお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
大江戸温泉物語Premium きのさき 2022年10月31日 18:19:12

この度は、大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさきへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご期待を上回ることが出来ず申し訳ございませんでした。
これからも、最新の設備が整った宿と言う訳ではありませんが、お越し頂くお客様皆様に愛されるホテル作りにスタッフ一丸となって努めてまいります
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】1泊2食バイキング付
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙/バス有)】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ

投稿者さん 2022年10月05日 22:59:38

外湯めぐりの1つである地蔵湯からも駅からも近く便利でした!湯かごなどの貸し出しもありサービスも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
大江戸温泉物語Premium きのさき 2022年10月12日 12:51:06

この度は、大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさきへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回頂戴いたしましたご投稿を拝見し今回の当館でのご滞在が素敵な想い出の1ページとなった様で安堵しております。
加えて、城崎温泉の醍醐味でもある外湯巡りをお楽しみいただけた様でうれしく思います。
これからも、お越し頂くお客様の余暇が素敵な想い出となるようにスタッフ一丸となって努めてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】1泊2食バイキング付
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙/バス有)】

183件中 1~20件表示

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