この度はロイヤルパークホテル ザ 京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたことを大変嬉しく思います。
今回ご宿泊いただいたお部屋はスタンダードフロアのお部屋でございますが、当館には女性専用の
フロアもございます。機会がございましたらぜひ一度ご利用下さいませ。
これからもお客様にとって、より良いご滞在となりますよう努めて参りますので、京都にお越しの際は
ぜひまた当館をご利用下さいませ。
お客様にまたお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　　柳　蓮

この度、ロイヤルパークホテル ザ 京都にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

チェックインの際を始め、ご期待に添えなかった点が多々ございました事、誠に申し訳ございませんでした。
賜りました貴重なご意見を決して無駄にすることなく、今後のお客様のご滞在がより快適になりますよう、改善を目指して参る所存でございます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
もし、次の機会がございましたら、是非とも弊館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。


フロント　　野中　勇人

この度は、ロイヤルパークホテル ザ 京都にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、京都に数あるホテルの中でも弊ホテルをお選びいただいたにも拘わらず、ご期待に添うことが出来ず
大変申し訳ございませんでした。

ホテルスタッフにとって何より大切な、温かいおもてなしの気持ちに関して忌憚ないご意見を拝見させていただき、日々の態度を再度見直す事しかり、恥ずかしい思いでいっぱいでございます。
お客様の仰られる事は尤もであり、頂いたご意見やご質問内容はスタッフの配慮が欠けていた部分も大きいと思います。一歩寄り添う事の出来るスタッフの育成と自身のサービススキル向上に一層努めてまいります。
次回ご来館の際には、設備面だけでなくサービス面でもお褒め頂けるようなホテルでお迎えできればと思います。

今後とも弊ホテルをご愛顧いただければ幸いでございます。

フロント　清水　克利

いつもロイヤルパークホテルザ京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
清掃に関して貴重なご意見を頂戴いたしまして誠に有難うございます。
再度徹底するように努めます。
従業員へのお褒めのお言葉を頂戴する事ができ、大変光栄でございます。いただきましたお褒めのお言葉は、私どもにとって大変励みになります。
お忙しい中、クチコミをご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
いつお越しいただいても快適にお過ごしいただける空間づくりに努めて参りますので、これからもロイヤルパークホテル ザ 京都をよろしくお願いいたします。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテル　ザ　京都
フロント　浅野　真理

この度は、数あるホテルの中からロイヤルパークホテルザ京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。当ホテルは京都市内の中心部に位置しており、市内の様々な観光地へアクセスしやすくなっております。最寄バス停から各地への行き方を記した地図等も取り揃えておりますので、次回当ホテルへいらっしゃる機会がありましたらぜひお声がけくださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

フロント
櫛田　慎平

この度はロイヤルパークホテルザ京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食のお店のご案内ですが、お客様にご満足していただけなかったこと、申し訳ございません。
ご案内の際に、お客様のご要望をより細かくお伺いすべきでした。ご期待に添えなかった点、深謝の所思ほかございません。
お部屋に関してですが、ご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
いつお越しになられても、快適にお寛ぎいただけます様、スタッフ一同精進して参ります。

フロント　浅野　真理

いつもロイヤルパークホテルザ京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋に関して貴重なご意見を頂戴いたしまして誠に有難うございます。ご指摘いただきました件に関しましては、早急に取り除き、清潔に保つように致します。不快な思いをおかけ致しましてお詫び申し上げます。
従業員へのお褒めのお言葉を頂戴する事ができ、大変光栄でございます。いただきましたお褒めのお言葉は、私どもにとって大変励みになります。
お忙しい中、クチコミをご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
これからも、お客様にご満足して頂けるホテルを目指して参りますので、京都にお越しの際は当ホテルをご利用くだされば幸いです。
お客様にまたお会い出来ます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　浅野　真理

この度は、ロイヤルパークホテル　ザ　京都に宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご感想頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋に関しましては、より多くのお客様にご満足のいくご滞在、居心地の良い空間を提供出来るよう、お客様のご意見を参考に、改善していけるよう励んで参ります。貴重なご意見、誠にありがとうございます。
サービス面に関して、お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変励みとなります。
これからも心のこもったサービスを提供できますよう日々精進して参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
それではまたお客様のおかえりをお待ち申し上げております。

フロント　伊吹　陽介

いつもロイヤルパークホテルザ京都にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

せっかく新年に私どものホテルをお選び頂きましたのに、ご滞在中は数々のご不快の念をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。

このような結果になってしまいました事を重々反省致します共に、今後同じ事がないように努めて参ります。

これに懲りませず、また機会があればぜひ私共のホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

その他、お気付きの点がございましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さいませ。

この度は数々のご指摘を頂戴し、誠にありがとうございました。

より一層お客様に快適にお過ごしいただけますよう、誠心誠意努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロント　小川世奈

この度はロイヤルパークホテルザ京都にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、毎年ご利用頂きまして重ねてお礼申し上げます。

ご旅行をお母様方と楽しんで頂けたご様子に大変嬉しく思っております。「街と、もてなす」をキャッチフレーズにコンシェルジュデスクやフロントデスクでお手伝いをさせて頂きますので、何かございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

これからも、いつお越し頂いても快適に過ごして頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　縣　淳子

この度は、ロイヤルパークホテルザ京都へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お寛ぎのところ、ほこりなどが目に入り、ご不快であったことと存じます。大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点に関しましては、早急に対応いたします。

清掃以外の点ではご満足いただけたようで、ほっとしております。次回お越し頂いた際には、すべてにおいてご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。

この度は、ご多忙の中口コミにご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お会いできる日を心より楽しみに、お待ち申し上げております。

フロント　澤村　則子

この度は、ロイヤルパークホテルザ京都をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度頂戴いたしましたご意見につきましては、今後の改善課題とさせて頂きます。貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
少しでもお客様のご期待に添えれるようスタッフ一同精進いたしますので、ぜひまた私どものホテルをご利用下さいませ。
お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　　柳　蓮

この度はロイヤルパークホテルザ京都にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

駐車場に関しましては、お車でご来館のお客様にはご不便をおかけしておりますこと、大変申し訳なく感じております。当ホテルは街中にあります故何卒、ご理解頂きますようお願い申し上げます。

また、案内に関しましてもお客様のご期待に添うことが出来ず、大変残念に思っております。
今後に期待しますとのお言葉を真摯に受けとめ、スムーズなご案内ができるようサービスの向上を図り、スタッフ一同取り組んで参ります。

お客様の貴重なご意見を参考にし、ホテル従業員一同日々精進して参りますので、京都にお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　縣　淳子

この度はロイヤルパークホテルザ京都にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客さまが滞在中ご不便を感じることなく快適に過ごしていただきましたこと、スタッフ一同安心いたしました。
これからもお褒めの言葉を励みにより良いホテル・サービスを目指して参りますので今後もロイヤルパークホテル ザ 京都をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

フロント　浅野　真理

この度は、ロイヤルパークホテルザ京都ヘお越し頂き誠にありがとうございます。

今回のご宿泊で、京都の町をご満喫して頂けましたでしょうか？
立地の良さは私共の自慢の一つです。
お客様にもっとお喜び頂けるよう、これからも精進して参りますので京都にお越しの際は、ぜひまたご利用下さいませ。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　　　　柳　蓮

この度は、数あるホテルの中からロイヤルパークホテルザ京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、快適にご滞在いただけたようで、安心いたしました。
おっしゃりますとおり、ホテル周辺は街の中心部でございますので、様々な場所へアクセスしやすい立地でございます。

京都へ再びいらっしゃる機会がございましたら、ぜひまた当ホテルへご宿泊いただければと思います。

ありがとうございました。

フロント　櫛田　慎平

この度はロイヤルパークホテルザをご利用いただき誠にありがとうございます。

一人旅デビューのご旅行に私どもホテルをお選びいただき、大変光栄に思っております。
女性のお客様にも安心してお寛ぎいただけるよう、セキュリティやアメニティなどもにも工夫をしておりますが、ごっゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
9月末までは鴨川沿いに川床も出ており、京都の夏をより一層お楽しみいただけるかと存じます。
夏の京都旅行の際には是非おたちよりくださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　小幡 結衣

この度はロイヤルパークホテルザ京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様からお寄せいただく「また利用したい」のお言葉は、私どもスタッフにとって何よりの励みとなります。
これからもお客様お一人おひとりの目線に立ったおもてなしをご提供できるよう日々努めてまいります。
京都にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。

フロント　小幡 結衣

この度はロイヤルパークホテルザ京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子にスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
「街ともてなす」をコンセプトに、日常とは切り離された空間で、ごゆっくりとお寛ぎいただければ幸いでございます。

デラックスルーム以上のお部屋が洗い場のついたバスルームとなっておりますが、今回お試しいただけなかったこと、私どもも残念に思っております。
次回ご宿泊の際には、是非ご利用くださいませ。

お客様に京都の街をご満喫いただき、思い出に残るご旅行となるお手伝いができるよう、これからも日々精進してまいります。
京都にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　小幡 結衣

この度は、当ロイヤルパークホテルザ京都にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
京都でのゴールデンウィークはお楽しみいただけましたでしょうか。
お客様の思い出の1ページにおいて、私共がお役に立てました事、大変嬉しく存じます。
立夏を過ぎ、15日には葵祭が催されます。
京都を存分に楽しんで頂ける様、これからも精進して参ります。
また、お会いできます日をお待ちしております。

フロント　水口　敦史