この度はロイヤルパークホテル ザ 京都をご利用頂き誠にありがとうございます。
また利用したいとのお言葉をいただき、とても嬉しく思います。
次回お越しの際にも、より快適にお過ごし頂けます様スタッフ一同精進してまいります。
お客様にまた是非お会いできます事を心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテル　ザ　京都　フロント
　辻本　知世

この度はロイヤルパークホテル　ザ　京都をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お客様にお勧めいただいたとのこと、重ねて御礼申し上げます。
また、快適におくつろぎいただけた様で何よりでございます。
立地の面でも観光やビジネスに、京都を存分にお楽しみいただけると思います。
また、京都にお立ち寄りになられる際にも、是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
またのご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテルザ京都　フロント
辻本　知世

この度はロイヤルパークホテルザ京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。ご予約は、スーペリアツインのお部屋でございましたが、コーナーデラックスツインのお部屋をご用意いたしました。お風呂と洗い場が分かれたお部屋はデラックスツイン以上のお部屋にご用意いたしております。

ご朝食についてもお言葉をいただき、ありがとうございます。ご朝食はゆっくりお召し上がりいただくのが重要でございます。いただきましたご意見は、レストランスタッフへ申し伝え、改善をはかってまいります。申し訳ございませんでした。

ふたたび京都へいらっしゃる機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

お忙しいなか、クチコミをご投稿いただき、ありがとうございました。

フロント
櫛田　慎平

この度は、ロイヤルパークホテル ザ 京都をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想いただき重ねて御礼申し上げます。

ご朝食もお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
野菜なども新鮮な食材を厳選してご用意しております。

お褒めの言葉を頂戴でき、従業員一同何よりの励みとなっております。今後もより一層お客様にご満足いただけますよう、業務に励んで参りますので、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

最後になりましたが、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

ロイヤルパークホテル ザ 京都
フロント　伊吹　陽介

この度は、ロイヤルパークホテル ザ 京都をご利用頂き、またこの度はお忙しい中、クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
今回のお部屋には、浴室で炭酸泉をご利用頂くことが出来、他のお客様からも大変好評を頂いております。
京都は観光都市として、様々な見所があります。
歩き疲れた体を客室で癒し、旅の思い出の一つとなれば幸いでございます。
是非また京都にお越しの際はロイヤルパークホテルザ京都にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心より楽しみにお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテル ザ 京都
フロント　里村　優

この度、ロイヤルパークホテル ザ 京都にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

チェックインの際を始め、ご期待に添えなかった点が多々ございました事、誠に申し訳ございませんでした。
賜りました貴重なご意見を決して無駄にすることなく、今後のお客様のご滞在がより快適になりますよう、改善を目指して参る所存でございます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
もし、次の機会がございましたら、是非とも弊館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。


フロント　　野中　勇人

この度は、数あるホテルの中よりロイヤルパークホテル ザ 京都をお選びいただきまして誠に有難うございます。
この度のご宿泊では、洗い場付きのお風呂でご好評を頂いておりますデラックスツインのお部屋をご用意させて頂きました。
私どもの都合でお部屋を変更させて頂きましたが「満足」とのお言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。
ホテル入口は伏見稲荷の千本鳥居や嵐山の竹林をモチーフに作られており、お客様には入口が暗く分かりづらいというお言葉を頂きましたが、京都らしさを少しでも感じていただければ幸いでございます。
是非また京都にお越しの際はロイヤルパークホテルザ京都にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、またのご来館を心より楽しみにお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテル ザ 京都
フロント　小川　世奈

この度は、ロイヤルパークホテル ザ 京都をご利用頂き、またこの度はお忙しい中、クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
今回私どもの都合でお部屋を変更させて頂き、「とても嬉しかった」とのお言葉を頂戴でき、従業員一同大変嬉しく存じます。
また、立地やお部屋に関してもお褒め頂き、重ねてお礼申し上げます。
朝食は1日の始まりという大切な時間であり、新鮮な食材を使った料理をお召し上がり頂き、気持ち良くお出かけ頂くことが私どもの務めでございます。しかしながら、ご朝食に関しましてはご不快の念をおかけし、誠に申し訳ございません。
今後このようなことがないようレストランに報告し、お客様に安心して料理をお召し上がり頂けるようサービススタッフの意識向上に努めて参ります。
お客様にまたお会い出来ます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　清水　克利

この度は、ロイヤルパークホテル ザ 京都にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、京都に数あるホテルの中でも弊ホテルをお選びいただいたにも拘わらず、ご期待に添うことが出来ず
大変申し訳ございませんでした。

ホテルスタッフにとって何より大切な、温かいおもてなしの気持ちに関して忌憚ないご意見を拝見させていただき、日々の態度を再度見直す事しかり、恥ずかしい思いでいっぱいでございます。
お客様の仰られる事は尤もであり、頂いたご意見やご質問内容はスタッフの配慮が欠けていた部分も大きいと思います。一歩寄り添う事の出来るスタッフの育成と自身のサービススキル向上に一層努めてまいります。
次回ご来館の際には、設備面だけでなくサービス面でもお褒め頂けるようなホテルでお迎えできればと思います。

今後とも弊ホテルをご愛顧いただければ幸いでございます。

フロント　清水　克利

この度は、ロイヤルパークホテルザ京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご出発時のタクシーの件で、ご不快の念をおかけし、申し訳ございませんでした。ご出発日当日は、前日の大雪の影響で、タクシー会社様からのご予約をいただけない状況でございました。正午頃に解除されつつありましたが、結果として、ご迷惑をおかけしたことには変わりはございません。重ねてお詫びを申し上げます。

この度は、お忙しい中、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。ご満足のいただけない滞在となりましたが、またご利用いただける日をお待ちしております。

ありがとうございました。

フロント
櫛田　慎平

この度は、ロイヤルパークホテル ザ 京都にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様に快適にご滞在頂けたようで、私どもも大変嬉しく思います。
当館は京都の街中に位置している事もあり、立地の良さはお客様より数々のご好評のお声を頂いております。
また、朝食のパンに関しまして、貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
この件に関しましては、私共のこれからのご朝食の運営への検討すべき課題とさせて頂きます。

この度は、年始のお忙しい中にご投稿頂き、誠にありがとうございます。
お客様にまたお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。


フロント　　野中　勇人

この度は、ロイヤルパークホテルザ京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただけたようで、なによりでございます。ほうじ茶の件につきましては、検討させていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。

寒い日が続いておりますので、ご自愛くださいませ。またのお越しを従業員一同心待ちにしております。年始のお忙しい中、クチコミに投稿いただきありがとうございました。

フロント　　玉木　小百合

この度、ロイヤルパークホテル ザ 京都にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様に快適にご滞在頂けまして、私どもも大変嬉しく思います。
当ホテルは街中に位置し、また最寄駅から距離も近く、お客様からもご好評をいただいております。

朝食のメニューの件につきまして、貴重な意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
レストランと私共の課題としまして、お客様に満足頂けますよう、今後、メニューの改善の検討させて頂きます。

この度はお忙しい中にご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にまたお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ロイヤルパークホテル ザ 京都
フロント　野中　勇人

　いつもロイヤルパークホテル ザ 京都にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、たくさんのお褒めの言葉を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。

お客様に快適にご滞在頂けたようで、私どもも大変うれしく思います。
また、スタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
このようなお言葉は私どもの大きな励みとなります。
次回、当ホテルをご利用いただける際にも快適にお過ごしいただけますよう、これからも精進致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテル ザ 京都
フロント　　野中　勇人

いつもロイヤルパークホテルザ京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
清掃に関して貴重なご意見を頂戴いたしまして誠に有難うございます。
再度徹底するように努めます。
従業員へのお褒めのお言葉を頂戴する事ができ、大変光栄でございます。いただきましたお褒めのお言葉は、私どもにとって大変励みになります。
お忙しい中、クチコミをご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
いつお越しいただいても快適にお過ごしいただける空間づくりに努めて参りますので、これからもロイヤルパークホテル ザ 京都をよろしくお願いいたします。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテル　ザ　京都
フロント　浅野　真理

この度は、数あるホテルの中からロイヤルパークホテルザ京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。当ホテルは京都市内の中心部に位置しており、市内の様々な観光地へアクセスしやすくなっております。最寄バス停から各地への行き方を記した地図等も取り揃えておりますので、次回当ホテルへいらっしゃる機会がありましたらぜひお声がけくださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

フロント
櫛田　慎平

この度はロイヤルパークホテルザ京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お気に召されたようで従業員一同大変嬉しく思います。
今月の京都は紅葉のシーズンでとても賑わっております。お時間ございましたら、お休みの日にも是非お越しくださいませ。
お忙しい中クチコミに投稿いただきましてありがとうございました。

ロイヤルパークホテル ザ 京都
フロント　　玉木 小百合　

この度はロイヤルパークホテルザ京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミにご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
高雄にある神護寺では紅葉が見頃でございます。
お時間ございましたら是非、京都の紅葉をお楽しみください。
次回お会いできます日を従業員一同心待ちにしております。
寒くなっておりますのでご自愛くださいませ。
ロイヤルパークホテル ザ 京都
フロント　玉木 小百合

この度はロイヤルパークホテルザ京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食のお店のご案内ですが、お客様にご満足していただけなかったこと、申し訳ございません。
ご案内の際に、お客様のご要望をより細かくお伺いすべきでした。ご期待に添えなかった点、深謝の所思ほかございません。
お部屋に関してですが、ご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
いつお越しになられても、快適にお寛ぎいただけます様、スタッフ一同精進して参ります。

フロント　浅野　真理

この度は、ロイヤルパークホテルザ京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながらご宿泊の際の様々な点において、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
敷地内に駐車場が無く、皆様へ提携の駐車場をご案内しておりますが、係りの説明不足により、お客様を迷わせる結果となってしまいました。今後はご利用されるお客様がスムーズな停車が出来ますよう、従業員の教育を再度徹底して参りたいと思います。
当ホテルには専属のベルスタッフが常駐しておらず、お荷物をお部屋までお持ち出来ず申し訳ございません。出来る限りお手伝いさせていただいておりますので、ご用命下さいませ。
客室の備品におかれましては、頂きましたご意見を真摯に受け止め今後検討して参りたいと思います。
甚だ失礼とは存じますが、京都にお越しになる際にまた当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ロイヤルパークホテル ザ 京都
フロント　里村　優