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松江駅前ユニバーサルホテル（ユニバーサルホテルチェーン）のクチコミ･お客さまの声
1.0
投稿日：2017-12-02 21:12:21
1.0
投稿日：2017-03-19 17:06:58
松江駅前ユニバーサルホテル（ユニバーサルホテルチェーン）（島根県）
1.0
投稿日：2012-10-09 19:03:17
総合1
ヤクッチさんの 松江駅前ユニバーサルホテル（ユニバーサルホテルチェーン） のクチコミ
10月7日に宿泊しました。
まずはチェックインで名前を告げた後、10分以上待たされました。それから先は無愛想で横柄な態度、女性用大浴場の説明も無く専用キーも渡されなかった為、最上階とロビーを行ったり来たりと余計な手間をかける事に。
部屋は端部屋だったのですが廊下の電球が切れていて薄暗く、鍵を差し込むのにも苦労する程。びっくりするほど狭く窮屈な部屋・ベッドでした。
この系列のホテルにはもう二度と泊まりません。
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この度は松江駅前ユニバーサルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊中不快な思いをお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
お泊りのお日にちが連休中でございましたので、ご宿泊が多く一人一人に行き届いた接客が出来ませんでした事を反省し、今後の改善案を検討させていただきます。
お客様のお声を参考にさせていただき、今後のサービス向上に努めたいと思います。
ご投稿くださりありがとうございました。
松江駅前ユニバーサルホテル 支配人