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倉敷駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) クチコミ・感想・情報

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倉敷駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.30
  • アンケート件数:762件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.25
  • 立地4.06
  • 部屋2.98
  • 設備・アメニティ2.90
  • 風呂2.41
  • 食事2.86

総合1

keihan3505さんの 倉敷駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

keihan3505さん [40代/男性] 2024-02-06 20:53:17

ホテルは倉敷の観光地である美観地区のすぐそば。駅からは少し距離があります。
ホテルの大浴場は、ホームページで営業していないことは知っていましたが、再開の目途が立っていないのであればチェックイン時に説明するのではなく、フロントにお詫び文を掲出する方がいいと思います。
一番失望したのは、夕食と朝食時のレストランスタッフの対応です。夕食が17時30分からだったので、5分前から待っていました。時間になるとレストランの電気はつきましたが、誰も来ず。仕方なく入って「入って大丈夫ですか」と聞いたら、男性スタッフに「チケットをそこにおいて下さい」とだけ言われました。普通であれば入口まで来て案内するはずがなく、それ以外のサラダバーやみそ汁の入れ方の説明もなかったです。そして朝食時は、女性スタッフが入口まで来て挨拶はありましたが、それ以降は厨房内に入ったまま一切のあいさつなどもなしでした。これまでも他のホテルで無料の朝食や夕食を提供しているホテルに泊まったことはありますが、ここまでひどいホテルはありませんでした。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料プラン】☆一部WiFi完備 クレジットカード決済可☆
ご利用のお部屋
【シングル1【喫煙】ルーム※現金またはクレジットカード決済】