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倉敷駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) クチコミ・感想・情報

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倉敷駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.27
  • アンケート件数:768件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.27
  • 立地4.00
  • 部屋3.04
  • 設備・アメニティ2.88
  • 風呂2.46
  • 食事2.89
宿泊年月
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53件中 41~53件表示

サービス2

投稿者さんの 倉敷駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2012年11月12日 12:05:30

サービスの質の割に、宿泊代金が高かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ご利用のお部屋
【シングル4【喫煙】ルーム※現金決済】

サービス2

投稿者さんの 倉敷駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2012年03月22日 14:24:52

他県でユニバを利用していますが、ここは評価の上がらない点が多かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】こんなホテルありましたか?☆ついにユニバーサルホテル登場☆【温泉サウナ無料】
ご利用のお部屋
【シングル1【禁煙】ルーム※現金決済】

サービス2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 倉敷駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2012年02月28日 16:17:44

立地的には良いのでしょうが...
部屋に姿見しか無くトイレの便座前に立って化粧しないとだめだし、ドライヤーも備え付けだけど音だけで乾かないし、手持ちのを使用したくともコンセントがテレビ裏にしかないし鏡も無いのでので、ビジネスでの使用なら良いかもですが、女性にはたいへん不便なホテルです。
朝食バイキングと記載ですが、ほとんどが手作り物でなく美味しくないし食べれる物がないです。品が少なくとも、手作りの物がほしかったですね!
ホテルのフロントの人も愛想なく、チェックインが4時と遅いうえに、温泉といおうか?大浴場の使用は5時~しか使用出来ないと...
旅行では女性には使えないホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
ご利用の宿泊プラン
【無料朝食】☆朝はしっかり食べましょう!!レストランにて26種の【無料】朝食バイキング♪♪
ご利用のお部屋
【ツイン1【喫煙】ルーム※現金決済】

サービス2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 倉敷駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2011年12月21日 11:35:55

値段からみたら仕方ないことだけど、こんなのだったら食事なしにしてもいいのではないでしょうか。ご飯くらいおかわり自由にしてもいいのでは。それか大盛のどちらか。最近普通でしょ。朝食に夕食の残り物がでるのはいかがなものか。
写真に偽りあり。こんなバイキングじゃなく単なるちゃちな定食。量少ないし。
期待したのにがっかり。誇大広告しないでほしい。風呂はよかったけど風呂へ行く通路が寒すぎ。
部屋のあちこち電気故障していて、原因が電気系統故障なのに部屋変えてくれないし。他のチェーンホテルの朝食無料のパン食べ放題のほうがいい。今まで楽天で予約したホテルの中で一番最悪でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
倉敷駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) 2012年01月11日 10:02:39

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。
お部屋の件では、ご迷惑をお掛けいたしました。
大変申し訳ありません。

ただし、夕食の残りを朝食に提供しているということは、決してございません。
その点だけは、ご理解いただきたく存じます。

支配人

ご利用のお部屋
【シングル1【禁煙】ルーム※現金決済】

サービス2

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wsekisoさんの 倉敷駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

wsekisoさん [60代/男性] 2011年11月08日 22:49:11

過去何回か利用させて頂きましたが、今回は宿泊中大変不愉快な気分を持ち続けた結果に
なりました、理由はフロントの吉川ひなの氏の私に対しての態度だった。
ホテルマンとしてプロとは思えない、わがまま娘と言うのかあれは何ですか、
プロならプロらしくしろ!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ご利用の宿泊プラン
【大浴場&サウナ】でスッキリ♪♪朝食バイキング・夕食日替定食も無料でついてくる!!
ご利用のお部屋
【シングル3【喫煙】ルーム※現金決済】

サービス1

投稿者さんの 倉敷駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 17:31:02

出張利用しました。部屋の冷蔵庫コンセントまで外してい使うならコンセントって、表示ありびっくりした。大浴場もしていない。食事もご飯おかわり有料って常連さんには大盛りでした。残念

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用のお部屋
【シングル1【禁煙】ルーム※現金またはクレジットカード決済】

サービス1

しげりん7874さんの 倉敷駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

しげりん7874さん [60代/女性] 2019年10月20日 21:49:06

10月17日に宿泊しました。2食付きでかなりのお得感はありましたが、食事無しのほうが良かったです。ホテルではなく、学食のようでした。夕食の配食の方、接客がひどかったです。立地は良いのに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料プラン】☆大浴場サウナ無料 一部WiFi完備 クレジットカード決済可☆
ご利用のお部屋
【シングル1【禁煙】ルーム※現金またはクレジットカード決済】

サービス1

投稿者さんの 倉敷駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2017年03月17日 17:50:28

美観地区に近く好立地だが、およそ観光向けのホテルではない。
食事を含めて質は問わずというビジネス向けなら納得できるかも。
食事はサラダバーとドリンクバーで何とかカバー
大浴場も脱衣所が狭く、コイン式ロッカーも一部壊れかけている。
洗い場の蛇口も4個中1個が壊れて使用できず。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】こんなホテルありましたか?☆ついにユニバーサルホテル登場☆【温泉サウナ無料】
ご利用のお部屋
【シングル3【喫煙】ルーム※現金決済】

サービス1

投稿者さんの 倉敷駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2016年10月16日 13:23:37

特にサービスらしいものは期待できないと思います。最低限の受け答えだけでした。宿泊出来ればOKという方には問題ないかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】こんなホテルありましたか?☆ついにユニバーサルホテル登場☆【温泉サウナ無料】
ご利用のお部屋
【ダブル2【禁煙】ルーム※現金決済】

サービス1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 倉敷駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2016年10月15日 19:04:43

最悪でした旅の思い出がだいなしです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用のお部屋
【セミダブル2【喫煙】ルーム※現金決済】

サービス1

投稿者さんの 倉敷駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2014年09月12日 22:26:39

チェックインの時のホテルの方の対応がとても残念な対応で、これでサービス業なのかな?不親切だなと 嫌な印象の旅行になりました。多分もう泊まらないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】こんなホテルありましたか?☆ついにユニバーサルホテル登場☆【温泉サウナ無料】
ご利用のお部屋
【シングル1【禁煙】ルーム※現金決済】

サービス1

6人中5人の方が参考になったと投票しています。

ようこ178さんさんの 倉敷駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

ようこ178さんさん [30代/女性] 2012年08月15日 14:43:19

朝食バイキング…最悪でした。
朝、9時5分くらいに行ったら何もない。
メインと思われるおかずゼロ。
漬物と佃煮、フリカケだけでご飯を食べた。
ちなみに、ジュースもコーヒーもなかった。
水のみ。
私達の後から二組やってきたけれど…さらに悲惨な状況だった。
流石に文句がでたので、コーヒーとジュースは補充したが、それのみ。
おかずとパンの補充は行われなかった。
何よりも腹立たしかったのは、こちらが文句を言った時の厨房の従業員のあきらかな不満顔。
そして、こちらがわに聞こえるくらいの私語、雑談。
最悪でした。

朝食時間を6時半~9時半とうたっているなら、何時に行こうとも、同じ物を提供するべきではないのか?
品切れ等で提供出来ない状況ならそれなりの誠意を見せなければならないのではないか?

遅い時間に行く客側が悪いのか?

同じ料金を払って利用しているのだから、同じサービスを提供しなくてはならないのではないのか?

残念でならなかった。
詐欺にあった気分だった。
もう二度と泊まることはない。
たとえここしかホテルに空きがなくとも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ご利用のお部屋
【※食事別料金☆ダブル1【喫煙】ルーム※現金決済】

サービス1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

maocchichanさんの 倉敷駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

maocchichanさん [30代/女性] 2011年12月19日 23:12:02

美観地区目当ての観光なら立地はすごくいいです。
ただし、駅からは遠いです。駅前は言い過ぎ。

また、フロントの対応はあまりいいとは思えませんでした。
暖かく感じず、ちょっと冷たい感じがしました。

チェックインは4時。自分がチェックインしたのは5時なのに、自分が泊まる階に着いたときビックリしました。エレベーター前にたくさんの洗濯物の山。そして自分の部屋は掃除済みでしたが、他の部屋は掃除中です。
いろんな国へ旅行に行き、出張も多いので国内のいろんなホテルにも泊まりましたが初めての出来事です。

夕飯無料は他にはないサービスでいいと思いますが、食堂はグループの方がたむろってうるさかったのと、食堂のおばさんが感じ悪かったです。
「ごちそうさまでした」といったのに、無視されました。

良かったのはお風呂。大浴場が温泉らしい。気持ち良かったです。

でも、また倉敷に来ても今度はこのホテルには泊まりません。
夕飯がなくても、もっと高くても、近くに幾つもホテルがあったのでそちらに泊まります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
倉敷駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) 2012年01月11日 10:06:06

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありません。
また、貴重なご意見ありがとうございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】こんなホテルありましたか?☆ついにユニバーサルホテル登場☆【温泉サウナ無料】
ご利用のお部屋
【シングル2【禁煙】ルーム※現金決済】

53件中 41~53件表示