部屋の案内には、『客室内にてお持ちのパソコンで自由にインターネットの接続が可能』
とありましたが、5階、6階のみで、1階のフロアーで無線RAN可能というのが現実でした。
参考に、宿泊階は11階でした。

シャワーの水量が非常に弱かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

ホテルは倉敷の観光地である美観地区のすぐそば。駅からは少し距離があります。
ホテルの大浴場は、ホームページで営業していないことは知っていましたが、再開の目途が立っていないのであればチェックイン時に説明するのではなく、フロントにお詫び文を掲出する方がいいと思います。
一番失望したのは、夕食と朝食時のレストランスタッフの対応です。夕食が17時30分からだったので、5分前から待っていました。時間になるとレストランの電気はつきましたが、誰も来ず。仕方なく入って「入って大丈夫ですか」と聞いたら、男性スタッフに「チケットをそこにおいて下さい」とだけ言われました。普通であれば入口まで来て案内するはずがなく、それ以外のサラダバーやみそ汁の入れ方の説明もなかったです。そして朝食時は、女性スタッフが入口まで来て挨拶はありましたが、それ以降は厨房内に入ったまま一切のあいさつなどもなしでした。これまでも他のホテルで無料の朝食や夕食を提供しているホテルに泊まったことはありますが、ここまでひどいホテルはありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

大風呂が、なかった。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2020年09月

１０Ｆの部屋を案内されたが、wifiが使えないことを言うと５Fまでなら使えるとのこと。だったらwifiの使える部屋に変更するよう言うと変更はしてもらえたが、フロントの女性スタッフが一言「申し込みの時に、wifi使うと言ってくだされば」だと。話が逆でしょう。
ホテル側がwifi使いますかと聞くべきでしょう。今時、wifi使えないホテルがありますか？
同じ料金を払うのにwifi使える部屋と使えない部屋があること自体おかしいでしょう。
他のホテルでは、ルーターを貸し出しして対応しているのに、初めて倉敷に行ったのに嫌な気分になりました。もうこのホテルを使うことはありえない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

部屋の窓サッシの木枠部分は剥がれているし、部屋は寒すぎるし、ドライヤーの口はテープで止めてるし、大浴場のシャワーホースはカビているし、兎に角廃れ過ぎていて最悪でした。観光地でのホテルとしてもあり得ませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

GWだった為、お得な料金プランでも食事付きでもありませんでしたが、チェックインの時に朝食を勧められ別料金で取りました。
部屋に入ってまず、床のホコリに驚きました。とても掃除をしたとは思えませんでした。
スリッパは破れていました。
朝食の、なっとうは食べた後に気付いたのですが1日賞味期限が切れていました。
ホテルの古さ等、ハード面はすぐに対応できないと思いますが、掃除や賞味期限のチェックは従業員の意識の問題だと思います。
2度と泊まることは無いと思います。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2016年04月

１００人以上単位の小学生の団体と重なりました。
階段がなく、エレベーターで上がるだけで１５分・・・
大浴場に行けば、数十人単位で小学生が順番待ちをしていて入れない
夕飯付きでしたが、案の定食堂の中に入れないから結局食べられず外食・・・
部屋にいても、廊下部屋で子供たちが大声で大騒ぎでくつろげない・・・
これで料金１４０００円強・・・
せっかくの旅行が、ほんとに残念で悲しい旅行になりました。
フロントの方たちも私たちがどんな思いをしているかお解りなはずですが
気遣いの言葉もなし。
二度と利用しません。

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レジャー

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宿泊年月

2016年03月

３月１９日に宿泊しました。
今まで色々泊まったビジネスホテルの中で、こんなに隣の部屋の話声や笑い声がまる聞こえのホテルは初めてです。
ホテルの人はこの現状を知ってるんでしょうか？
防音処理をしないと、とても人に貸して良いレベルではないと思います。
気になって全く眠れませんでした。
なのに部屋代がツイン一部屋、２人利用で22,800円
この内容でありえない価格設定。
フロントの方が親切だし、食事も朝夕無料で良かったけど、肝心の部屋がこれなので、
二度と利用しません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

はっきり言って女性は行かない方がいいです。まず、フロントの男性には笑顔もなく無愛想。食事がついているのはいいですがお茶が水っぽくまずかったです。朝食はバイキングですが品数が少なかったです。せめてパンは2～3種類はおくべきです。食堂のスタッフ同士でケンカするのはやめてほしいです。浴場があるのはいいですがはっきりいってぬるかったです。サウナが故障中で使えなかったのは残念でした。

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一人

宿泊年月

2015年01月

部屋はひと昔前のビジネス。
テレビはブラウン管の14インチ。×
お風呂だけは○
食事。 合宿所のような所で
冷めたフライ。コロッケは
半切れ。驚きます。
朝食は取らすチェックアウト。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年01月

１．当日は雨で、ちょうど傘を入れるポリエチレンの袋がなくなっており、フロントに伝えると、若い係員は「もうありません」の一言でこちらを見もしなかった。年長の人（40くらい）が慌てて500mm×800mm程度の大きな袋を持ってきて謝ったが社員教育が全くなっていない。というか客商売が嫌いならやめた方がよい。
２．夕食のとき、よそったご飯に「ハエ」が入ったのを給仕のおばさんに伝えると、これも謝りもせず、茶碗を裏の洗い場に投げた。客のいるところでこの態度だから、見えないところで何をしているのかを考えると恐ろしい。
　以前、仕事で他のユニバーサルホテルチェーンに泊まったが不快なところは全くなかった。早く対応しないとユニバーサルホテルチェーン全体の評判が下がりますよ。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2014年11月

楽天経由の予約より直接電話で申し込みした方が安いですよ！とフロントに言われた、普通より値段がちょっと高かったので部屋がいくぶん広いのかと思ったら全然変わらなかった。
楽天経由で頼まなければ良かった。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

朝食が最低、マナー無し、
マスクはあごにつけて、素手でおかずをさわって、ととのいていました。食欲無しで不愉快でした。
いくら無料といえ、この時期（コロナ）もあるのに、ひどい方でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

食事に関して、非常に貧弱なものでした。夕食に関して、言えば　コロッケ2個にひじきなどの小鉢3個
付いているのみでした。夕食無料の看板出して宣伝していますが、これでは、看板倒れになります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

壁紙が剥がれていてもそのまま、浴室の蛇口はぬめっていて清掃がなされていない様子。目の前のには新しいホテルが立ち並んでいるので値段を考えると我慢をする部分かもしれないが、コスパ重視のみになるとそれなりの方のみの利用になるだけだと思う。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

大浴場とサウナがあろとの事で決めました。感染拡大により利用中止とチェックイン時に言われても。
感染拡大防止と言われると仕方が無いのかもしれないが、事前の告知と言うのも無理ですよね。残念。
無料の朝食も期待はしていませんでしたが、予想していた様なものでした。Wi-Fiも殆ど期待できない。
部屋の冷蔵庫も設定が必要だった。よく見ずにそのまま入れたら全く冷えていなかった。全体に残念な印象です。この名前のホテルを今後利用するかと言うと無いと思います。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2020年11月

団体客の方が居て
ロビーが混雑していて大変でした。食事もさつばつとしていて
団体客さんがいたのなら

ここを選びませんでした！！

旅行の目的

その他

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宿泊年月

2019年03月

駅から徒歩は少し遠いが飲み歩く分には比較的良い立地、そのほかは余り満足いくものとは言えませんでした。温泉、食事はいただいてないため、それによっては評価が変わったかもしれません。

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レジャー

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宿泊年月

2016年03月

朝夕無料食事付きとは書いてありますが部屋料がその割に高いので食事料込みの値段になってます、その割には食事は悪いですね。
サービスも悪く無愛想でした、食堂の方は年配の方ばかりで定食は病院食のような感じ、
翌日が雨の為 かなり湿度が高く冷房を入れたくても暖房しか出なくて退室するまで暑くて仕方なかった。食事の時に周りのお客様も同じように暑くてたまらないと口々に言っていました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月