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倉敷駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) クチコミ・感想・情報

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倉敷駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.27
  • アンケート件数:768件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.27
  • 立地4.00
  • 部屋3.02
  • 設備・アメニティ2.88
  • 風呂2.46
  • 食事2.89
宿泊年月
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53件中 1~20件表示

食事5

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 倉敷駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2016年03月21日 12:53:14

3月19日に宿泊しました。
今まで色々泊まったビジネスホテルの中で、こんなに隣の部屋の話声や笑い声がまる聞こえのホテルは初めてです。
ホテルの人はこの現状を知ってるんでしょうか?
防音処理をしないと、とても人に貸して良いレベルではないと思います。
気になって全く眠れませんでした。
なのに部屋代がツイン一部屋、2人利用で22,800円
この内容でありえない価格設定。
フロントの方が親切だし、食事も朝夕無料で良かったけど、肝心の部屋がこれなので、
二度と利用しません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ご利用のお部屋
【ツイン3【喫煙】ルーム※現金決済】

食事4

投稿者さんの 倉敷駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月27日 08:55:20

大風呂が、なかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料プラン】☆一部WiFi完備 クレジットカード決済可☆
ご利用のお部屋
【ツイン1【喫煙】ルーム※現金またはクレジットカード決済】

食事4

投稿者さんの 倉敷駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2017年09月15日 19:13:39

部屋の案内には、『客室内にてお持ちのパソコンで自由にインターネットの接続が可能』
とありましたが、5階、6階のみで、1階のフロアーで無線RAN可能というのが現実でした。
参考に、宿泊階は11階でした。

シャワーの水量が非常に弱かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】こんなホテルありましたか?☆ついにユニバーサルホテル登場☆【温泉サウナ無料】
ご利用のお部屋
【シングル3【喫煙】ルーム※現金決済】

食事4

投稿者さんの 倉敷駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2015年03月23日 16:01:42

倉敷駅前で用事があったため、倉敷駅前ということばに予約しました。
あとでみると、ホテルのガイドには「倉敷駅前」から500mとあり、確かに倉敷駅から500mとはかいてありませんでしたが、倉敷駅からはかなり500mよりは遠いホテルでした。楽天トラベルはこのような表示を認めているのでしょうか?止まる側としては一目でわかる正確な情報がほしいものです。

なおしみだらけで色あせたレースのカーテンや、たばこのやけこげあとのあるスツールもビジネスホテルとしてふつうの値段をとるホテルとしてはどうなのでしょう?

また、いまどき14型のブラウン管カラーテレビで横から圧縮された画像しかうつらないテレビしか置いてないのならそのように表示したらどうでしょうか?

今回の宿泊はふだん気にもしていなかったふつうのビジネスホテルのサービスがすばらしいものであったことを確認するには十分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】こんなホテルありましたか?☆ついにユニバーサルホテル登場☆【温泉サウナ無料】
ご利用のお部屋
【セミダブル2【喫煙】ルーム※現金決済】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 倉敷駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2014年09月19日 13:17:39

ページに記載してなかったにも関わらず、チェックイン時に3歳未満と乳幼児の子供をみるなり
『二人目からは料金頂くんです』と言われ、夫婦共に3歳未満と乳幼児で料金を取ると言われた事に驚いた。(ベッドはダブルで部屋もシングルと同等の狭さ。タオル・布団類も大人分のみにもかかわらず)
『食事のみ1名分追加します。布団は添い寝でお願いします。』との事。

インターネットのページに追加料金の記載ありませんでしたけど、と伝えても『規則ですので』と。

フロントのその若い男性の対応、態度の悪さに夫婦共に腹立たしい気分になり旅行の気分も台無しに。

大浴場も使えるとその男性も言っていたのに、実際行ってみると『会員の方は鍵を…』と何やら書いており、鍵がしっかりしめてあって入れないまま部屋へ逆戻り。
意味が分からなかった。

毛布を借りると、真っ白な毛布に他人の髪がたくさん付いていてビックリ。
不衛生で他人の髪が付いた物など使える訳がない。


何かにつけて気分を害する事ばかりの最悪なホテル、人材でした。
唯一食堂の、年配の方々のスタッフのみ大変親切で救われました。




二度と宿泊しません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】こんなホテルありましたか?☆ついにユニバーサルホテル登場☆【温泉サウナ無料】
ご利用のお部屋
【ダブル2【禁煙】ルーム※現金決済】

食事3

投稿者さんの 倉敷駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月13日 11:22:26

電波が弱いのと、アクセスポイントが一杯が重なりWi-fiが全く使えなかった。次からは泊まらない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料プラン】☆一部WiFi完備 クレジットカード決済可☆
ご利用のお部屋
【シングル4【禁煙】ルーム※現金またはクレジットカード決済】

食事3

投稿者さんの 倉敷駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月17日 09:56:45

壁紙が剥がれていてもそのまま、浴室の蛇口はぬめっていて清掃がなされていない様子。目の前のには新しいホテルが立ち並んでいるので値段を考えると我慢をする部分かもしれないが、コスパ重視のみになるとそれなりの方のみの利用になるだけだと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料プラン】☆一部WiFi完備 クレジットカード決済可☆
ご利用のお部屋
【シングル3【禁煙】ルーム※現金またはクレジットカード決済】

食事3

投稿者さんの 倉敷駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月08日 19:54:50

10Fの部屋を案内されたが、wifiが使えないことを言うと5Fまでなら使えるとのこと。だったらwifiの使える部屋に変更するよう言うと変更はしてもらえたが、フロントの女性スタッフが一言「申し込みの時に、wifi使うと言ってくだされば」だと。話が逆でしょう。
ホテル側がwifi使いますかと聞くべきでしょう。今時、wifi使えないホテルがありますか?
同じ料金を払うのにwifi使える部屋と使えない部屋があること自体おかしいでしょう。
他のホテルでは、ルーターを貸し出しして対応しているのに、初めて倉敷に行ったのに嫌な気分になりました。もうこのホテルを使うことはありえない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】こんなホテルありましたか?☆ついにユニバーサルホテル登場☆【温泉無料】
ご利用のお部屋
【シングル1【喫煙】ルーム※現金決済】

食事3

投稿者さんの 倉敷駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2017年10月04日 01:17:10

平成29年9月21日に宿泊しました。当日仕事で急にネットから予約をした関係か、選択した部屋と違うセミダブルの部屋を案内されました。最初は間違いないと言われましたがが再度、確認してもらい予約した部屋に変えてもらいましたが気持ちのいいものではなかったです。また室内の清掃が不十分で絨毯は細かい砂か何が散乱した形跡がありジャリジャリ、冷蔵庫周りは笑えるくらい綿ぼこりがありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】こんなホテルありましたか?☆ついにユニバーサルホテル登場☆【温泉サウナ無料】
ご利用のお部屋
【ツイン2【喫煙】ルーム※現金決済】

食事3

投稿者さんの 倉敷駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月25日 19:52:41

夕食・朝食無料には関心はないが、立地と値段で選択。
期待はしていなかったが、清掃にはがっかり。

部屋の浴槽に浸かって横から見ると、トイレの清掃状況が
よくわかる。他のビジネスホテルでもたまに、えっ、と
思うこともあるが、ここのは酷かった。

便器、便座を前から拭いているのだろうが、横から斜め後ろ
にかけて、毛髪や・毛が固まって、ライン状になっていた。
こんな汚いのを入浴中に見て、他の清掃も適当なんだろう!?、と。

そう感じてしまうと、清掃済みの表示もないスリッパも
怖くて素足では履けない。(以前、ホテルのスリッパで水虫をもらった)
便座と便器のサイズがアンマッチ、等々。

結局、安かろう、悪かろうという印象だけが残ってしまった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】こんなホテルありましたか?☆ついにユニバーサルホテル登場☆【温泉サウナ無料】
ご利用のお部屋
【シングル1【喫煙】ルーム※現金決済】

食事3

投稿者さんの 倉敷駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2015年05月19日 17:12:02

ゴールデンウイーク中に宿泊しました。チェックインすると、特別日は食事はつかないと言われました。予約ボタンを押した後の確認画面に出てた様ですが、予約ボタンを押さないとわからない表示は問題あると思います。
またカーテンやランプシェードが破れていたり、利用者が多いのでお湯が出ないと大浴場が使えなかったり価格に対して見劣りする内容でした。
立地に対してあぐらをかいているのでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
ご利用のお部屋
【※食事別料金☆ダブル【禁煙】ルーム※現金決済】

食事3

タツ6081さんの 倉敷駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

タツ6081さん [50代/男性] 2012年03月16日 15:00:55

楽天経由の予約より直接電話で申し込みした方が安いですよ!とフロントに言われた、普通より値段がちょっと高かったので部屋がいくぶん広いのかと思ったら全然変わらなかった。
楽天経由で頼まなければ良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ご利用の宿泊プラン
【無料朝食】☆朝はしっかり食べましょう!!レストランにて26種の【無料】朝食バイキング♪♪
ご利用のお部屋
【シングル3【喫煙】ルーム※現金決済】

食事3

投稿者さんの 倉敷駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2011年07月12日 18:54:39

部屋の隅々きほこりのかたまりがフワフワと…こんな汚いホテルに泊まったのは初めてです。夕食もギリギリに行ったせいかクーラーほとんど消してて暑い中での夕食で、ご馳走さまでしたと言っても料理人無視。全てが最悪でした!
それとお風呂も熱すぎて入れないし意味なし!【ご利用の宿泊プラン】
【大浴場&サウナ】でスッキリ♪♪朝食バイキング・夕食日替定食も無料でついてくる!!
ダブル1【喫煙】ルーム※現金決済

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年06月
倉敷駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) 2011年07月25日 16:57:38

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

清掃の件、スタッフの対応の件、大変申し訳ございません。
心より、お詫び申し上げます。

客室の清掃整備と、スタッフへの指導をより務めてまいります。

貴重なご意見、ご感想、大変ありがとうございました。
次回のご利用を、心よりお待ちしております。

支配人


ご利用の宿泊プラン
【大浴場&サウナ】でスッキリ♪♪朝食バイキング・夕食日替定食も無料でついてくる!!
ご利用のお部屋
【ダブル1【喫煙】ルーム※現金決済】

食事2

投稿者さんの 倉敷駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2018年11月23日 08:50:34

・Wi-Fiがほとんど繋がらす、ビジネスで来てる者には非常に不便です。

・駐車場の利用も、チェックアウトしたお客さんのタイミングでしか利用できない。

・朝・昼食付ですが連泊ですと、同じ物で食べる気がしない。

・部屋もいまいち。

・食堂の方の愛想も悪い。

・全てにおいて対応が悪い。

・もう二度と泊まる事は無いでしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】こんなホテルありましたか?☆ついにユニバーサルホテル登場☆【温泉無料】
ご利用のお部屋
【シングル1【喫煙】ルーム※現金決済】

食事2

投稿者さんの 倉敷駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2017年03月03日 17:36:07

出張の為、宿泊しました。
部屋のカウンター?が何かの液体でベタついていました。カーペットもシミだらけです。
ユニットバスのドアは閉まりが悪く、閉じた勢いでドア下の通気口が外れました。
清掃、メンテナンスの手抜きを感じました。
テレビはアナログ放送かと思わせる程の画質の悪さ。
この宿泊料では仕方ないとは思いますが、次に泊まることはありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】こんなホテルありましたか?☆ついにユニバーサルホテル登場☆【温泉サウナ無料】
ご利用のお部屋
【シングル3【禁煙】ルーム※現金決済】

食事2

投稿者さんの 倉敷駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2016年09月05日 18:57:43

食事がついており、値段も安く、立地も良いがそこまで。
フロントの対応がマニュアル通りで全く親身でない。
部屋の時計の液晶が壊れている。
風呂の湿気が強く、ゆっくり入浴する気にならなかった。
まあ、値段相応でしょうか、全くお得感はない、割り切りが非常に必要。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】こんなホテルありましたか?☆ついにユニバーサルホテル登場☆【温泉サウナ無料】
ご利用のお部屋
【シングル2【禁煙】ルーム※現金決済】

食事2

昭和の晴男さんの 倉敷駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

昭和の晴男さん [40代/男性] 2015年10月26日 21:42:37

減点ポイント多過ぎです。5点満点ではなく、100点満点で1点が妥当です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】こんなホテルありましたか?☆ついにユニバーサルホテル登場☆【温泉サウナ無料】
ご利用のお部屋
【シングル4【禁煙】ルーム※現金決済】

食事2

投稿者さんの 倉敷駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2015年10月25日 16:25:14

セミダブルとの事だが一般的なシングルより狭い感じ。ドアの開け閉めの際「キーー」という不愉快な音。部屋の画像では液晶テレビに見えるが14型くらいのまともに映らないブラウン管テレビ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ご利用のお部屋
【セミダブル2【禁煙】ルーム※現金決済】

食事2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 倉敷駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2014年09月16日 16:21:29

出張で利用しました。無料で夕食がついたのは嬉しかったのですが、朝食は残念な内容でした。
女性は温泉を利用する際にフロントで鍵を借りる必要があります。行きはいいのですが、帰りに鍵を返すために化粧を落とし髪が濡れている状態でフロントに並ぶのはいいものではありません。またアメニティはリンスインシャンプーで、洗い場は3箇所しかなく利用勝手がいいものではありません。フロントには女性スタッフが1人もおらず、男性客が多いようでした。もう少し女性視点でサービスを検討して頂ければと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】こんなホテルありましたか?☆ついにユニバーサルホテル登場☆【温泉サウナ無料】
ご利用のお部屋
【セミダブル2【禁煙】ルーム※現金決済】

食事2

投稿者さんの 倉敷駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2011年06月14日 23:11:13

不満な点が多々ありました。
部屋のカーテンが、おおきく裂けていました。
「お客様へのアンケート用紙」もしわしわで、気分が良くなくなりました。
掃除のときに気づかないのですか?
部屋の枕元の時計も壊れています。
食堂の中年女性の対応ががさつで、「ごちそうさま」と声をかけても無視。
また、チェックイン時に「冷房が工事中で使用できない」とのことを言われたのですが、
予約のときに一声かけてくれればいいのに、チェックインの時に言われても。。。って感じでした。
たまたま高校生の団体と一緒になり、うるさくてもホテル側は注意しない。
「駅前」とあるのに駅から徒歩7分。

食事と温泉がついているということで選びましたので
値段的に上記は仕方ないかもしれません。寝るためだけならいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
倉敷駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) 2011年06月15日 20:42:39

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

客室不備の件、スタッフの対応の件、大変申し訳ございません。
重ねて、深くお詫び申し上げます。

引続き、客室の整備と、スタッフへの指導を務めてまいります。

次回のご利用を、お待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】こんなホテルありましたか?☆ついにユニバーサルホテル登場☆【温泉サウナ無料】
ご利用のお部屋
【シングル2【禁煙】ルーム※現金決済】

53件中 1~20件表示