食事に関して、非常に貧弱なものでした。夕食に関して、言えば　コロッケ2個にひじきなどの小鉢3個
付いているのみでした。夕食無料の看板出して宣伝していますが、これでは、看板倒れになります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

ホテルは倉敷の観光地である美観地区のすぐそば。駅からは少し距離があります。
ホテルの大浴場は、ホームページで営業していないことは知っていましたが、再開の目途が立っていないのであればチェックイン時に説明するのではなく、フロントにお詫び文を掲出する方がいいと思います。
一番失望したのは、夕食と朝食時のレストランスタッフの対応です。夕食が17時30分からだったので、5分前から待っていました。時間になるとレストランの電気はつきましたが、誰も来ず。仕方なく入って「入って大丈夫ですか」と聞いたら、男性スタッフに「チケットをそこにおいて下さい」とだけ言われました。普通であれば入口まで来て案内するはずがなく、それ以外のサラダバーやみそ汁の入れ方の説明もなかったです。そして朝食時は、女性スタッフが入口まで来て挨拶はありましたが、それ以降は厨房内に入ったまま一切のあいさつなどもなしでした。これまでも他のホテルで無料の朝食や夕食を提供しているホテルに泊まったことはありますが、ここまでひどいホテルはありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

大風呂が、なかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

・Wi-Fiがほとんど繋がらす、ビジネスで来てる者には非常に不便です。

・駐車場の利用も、チェックアウトしたお客さんのタイミングでしか利用できない。

・朝・昼食付ですが連泊ですと、同じ物で食べる気がしない。

・部屋もいまいち。

・食堂の方の愛想も悪い。

・全てにおいて対応が悪い。

・もう二度と泊まる事は無いでしょう。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

夕食・朝食無料には関心はないが、立地と値段で選択。
期待はしていなかったが、清掃にはがっかり。

部屋の浴槽に浸かって横から見ると、トイレの清掃状況が
よくわかる。他のビジネスホテルでもたまに、えっ、と
思うこともあるが、ここのは酷かった。

便器、便座を前から拭いているのだろうが、横から斜め後ろ
にかけて、毛髪や・毛が固まって、ライン状になっていた。
こんな汚いのを入浴中に見て、他の清掃も適当なんだろう!?、と。

そう感じてしまうと、清掃済みの表示もないスリッパも
怖くて素足では履けない。（以前、ホテルのスリッパで水虫をもらった）
便座と便器のサイズがアンマッチ、等々。

結局、安かろう、悪かろうという印象だけが残ってしまった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月

食事がついており、値段も安く、立地も良いがそこまで。
フロントの対応がマニュアル通りで全く親身でない。
部屋の時計の液晶が壊れている。
風呂の湿気が強く、ゆっくり入浴する気にならなかった。
まあ、値段相応でしょうか、全くお得感はない、割り切りが非常に必要。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

駅から徒歩は少し遠いが飲み歩く分には比較的良い立地、そのほかは余り満足いくものとは言えませんでした。温泉、食事はいただいてないため、それによっては評価が変わったかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年03月

はっきり言って女性は行かない方がいいです。まず、フロントの男性には笑顔もなく無愛想。食事がついているのはいいですがお茶が水っぽくまずかったです。朝食はバイキングですが品数が少なかったです。せめてパンは2～3種類はおくべきです。食堂のスタッフ同士でケンカするのはやめてほしいです。浴場があるのはいいですがはっきりいってぬるかったです。サウナが故障中で使えなかったのは残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年01月

１．当日は雨で、ちょうど傘を入れるポリエチレンの袋がなくなっており、フロントに伝えると、若い係員は「もうありません」の一言でこちらを見もしなかった。年長の人（40くらい）が慌てて500mm×800mm程度の大きな袋を持ってきて謝ったが社員教育が全くなっていない。というか客商売が嫌いならやめた方がよい。
２．夕食のとき、よそったご飯に「ハエ」が入ったのを給仕のおばさんに伝えると、これも謝りもせず、茶碗を裏の洗い場に投げた。客のいるところでこの態度だから、見えないところで何をしているのかを考えると恐ろしい。
　以前、仕事で他のユニバーサルホテルチェーンに泊まったが不快なところは全くなかった。早く対応しないとユニバーサルホテルチェーン全体の評判が下がりますよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

１０Ｆの部屋を案内されたが、wifiが使えないことを言うと５Fまでなら使えるとのこと。だったらwifiの使える部屋に変更するよう言うと変更はしてもらえたが、フロントの女性スタッフが一言「申し込みの時に、wifi使うと言ってくだされば」だと。話が逆でしょう。
ホテル側がwifi使いますかと聞くべきでしょう。今時、wifi使えないホテルがありますか？
同じ料金を払うのにwifi使える部屋と使えない部屋があること自体おかしいでしょう。
他のホテルでは、ルーターを貸し出しして対応しているのに、初めて倉敷に行ったのに嫌な気分になりました。もうこのホテルを使うことはありえない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

セミダブルとの事だが一般的なシングルより狭い感じ。ドアの開け閉めの際「キーー」という不愉快な音。部屋の画像では液晶テレビに見えるが14型くらいのまともに映らないブラウン管テレビ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

ゴールデンウイーク中に宿泊しました。チェックインすると、特別日は食事はつかないと言われました。予約ボタンを押した後の確認画面に出てた様ですが、予約ボタンを押さないとわからない表示は問題あると思います。
またカーテンやランプシェードが破れていたり、利用者が多いのでお湯が出ないと大浴場が使えなかったり価格に対して見劣りする内容でした。
立地に対してあぐらをかいているのでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

倉敷駅前で用事があったため、倉敷駅前ということばに予約しました。
あとでみると、ホテルのガイドには「倉敷駅前」から５００ｍとあり、確かに倉敷駅から５００ｍとはかいてありませんでしたが、倉敷駅からはかなり５００ｍよりは遠いホテルでした。楽天トラベルはこのような表示を認めているのでしょうか？止まる側としては一目でわかる正確な情報がほしいものです。

なおしみだらけで色あせたレースのカーテンや、たばこのやけこげあとのあるスツールもビジネスホテルとしてふつうの値段をとるホテルとしてはどうなのでしょう？

また、いまどき１４型のブラウン管カラーテレビで横から圧縮された画像しかうつらないテレビしか置いてないのならそのように表示したらどうでしょうか？

今回の宿泊はふだん気にもしていなかったふつうのビジネスホテルのサービスがすばらしいものであったことを確認するには十分でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年03月

部屋はひと昔前のビジネス。
テレビはブラウン管の14インチ。×
お風呂だけは○
食事。 合宿所のような所で
冷めたフライ。コロッケは
半切れ。驚きます。
朝食は取らすチェックアウト。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年01月

電波が弱いのと、アクセスポイントが一杯が重なりWi-fiが全く使えなかった。次からは泊まらない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

料金は安い、立地はよい。

ただベッドは硬い
布団はイマイチ
施設は微妙でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

壁紙が剥がれていてもそのまま、浴室の蛇口はぬめっていて清掃がなされていない様子。目の前のには新しいホテルが立ち並んでいるので値段を考えると我慢をする部分かもしれないが、コスパ重視のみになるとそれなりの方のみの利用になるだけだと思う。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

夕食はカレーにすればよかったと後悔しています。朝ごはんは選べるほどなく、パンとマーガリンかごはんとふりかけかでした。
大浴場は使用できませんでした。部屋のアメニティはリンスインシャンプーでした。洗顔・クレンジングはありません。
全体的に汚れも目立ち、快適に過ごせたとは言えませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

大浴場とサウナがあろとの事で決めました。感染拡大により利用中止とチェックイン時に言われても。
感染拡大防止と言われると仕方が無いのかもしれないが、事前の告知と言うのも無理ですよね。残念。
無料の朝食も期待はしていませんでしたが、予想していた様なものでした。Wi-Fiも殆ど期待できない。
部屋の冷蔵庫も設定が必要だった。よく見ずにそのまま入れたら全く冷えていなかった。全体に残念な印象です。この名前のホテルを今後利用するかと言うと無いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

食事は、サービスのような気がしますがもう少し手をかけてほしい。夕食も朝食も同じものが出ていたのは、おかしいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月