清潔なビジネスホテルを想定しておられる方は、絶対に利用されない方が良いです。
安価ではありますが、食事の味も大変悪いです。
また、設備も大変古いため、エアコンの一部機能が故障しており、ドライヤーも温風が出ませんでした。
設備については、根本から改善されるべきと考えますが、とにかくコストを重視される方のみが利用されることをお勧めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

サウナ、大浴場をやっていない。
部屋のアラームが壊れていた。
ベッドの下に高さを調節するのに聖書が挟んであった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

チェックインの時間より、少し早く現地に到着したのですが「チェックインは16時～です」の一点張り。ロビーに長い列が出来ており（並んでいる人達に何の説明も、ありませんでした）チェックインするまでに物凄い時間を要しました。更にダブルの部屋で予約をしていたにも関わらず、ホテル側のミスでシングルの部屋に…。ダブルで予約している旨を伝えたところ「ダブルの部屋が無いのでツインでも良いですか？」と…「価格は、どうなるか？」と訪ねたところ「ダブルと同じで良いです」って上から物を言われました。ここでも間違えた理由の説明も無く、謝罪の一言もありませんでした。何のための予約なんでしょう…？余りに酷かったので今後、利用したいとは思いません。１点だけ昨日、駐車場の所に居られた男性のスタッフさんは、感じが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年11月

古いのは仕方ないです。
建物がやつれており、ルームNoが取れているのも仕方ないです。

しかし最低限の清掃はしてほしいものです。
部屋の設備案内の紙の裏に、使い捨てコンタクトレンズが張り付いているのは論外です。

夕食付ですが、セルフサービスで不機嫌そうな店員さんに無言で給仕され、はっきりいって不要です。

二度と泊まりません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

真夏にエアコンが効かないホテルありますか？
食事・フロント・部屋も最悪！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

食事が最悪。サラダバーは常に全部からっぽ。催促しても出て来ない。お客さんが下げた洗い物はほとんど放置で見た目が汚い。漬物無味無臭（悪い意味で）酢豚は誰かの食べ残しかと思うほど、量が少ない。冷蔵庫の強弱つまみは壊れて調整できない。お風呂に髪の毛がたくさん落ちていた。保冷剤を明日の朝まで冷凍するところはないですか？と問い合わせたら、皆さん、自分の冷蔵庫しか使ってないと言われた。朝チェックアウトの際、外の立体駐車場の出庫で25分待たされ遅刻。朝混み合うなら言って欲しかったと伝えると「そりゃお客さん都合じゃろ、混まんこともあるんじゃ」と言われた。仕事柄、いろんなホテルを利用しますが、もう2度と利用したくないと思ったのはここが初めてです。もちろん、こういったレビューをわざわざ書くのも初めてです。それぐらい最悪でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年10月

問題点が2点。
段差があるため、車椅子の宿泊は無理。
冷房が効かない。
立地はまぁまぁ良い。
コンビニ、商店街が近くにある。

駐車場は機械式の為、後から荷物の出し入れをするには係員に一言声をかけて。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

すべてにおいて最悪でした。数週間前の事ですが、有り得ない対応だったので冷静になった上で敢えてコメント致します。
コミが低く不安はありましたが、家族が出張で宿泊していたので急遽１室追加し宿泊予約しました。
チェックイン時に待たされ、フロントにいた女性は、全く把握しておらず本当にここの予約ですか？と言わんばかりの失礼な対応！現地清算プランでしたが殆どポイント利用でしたが、良く分かってないようで裏に入って聞きに行ったりとスムーズに対応してもらえませんでした。
対応して下さった方は、不慣れでこれが精一杯の接客だったのかもしれません。まともな接客業なら、裏にいるならこの失礼な対応に対して詫びに出てくる筈ですが…姿現さず。であれば、１名体勢の時はしっかり対応できる人を配置してください。迷惑です！
部屋は入室時暑くて不快。
夕食は取らず外食しました。
朝食は薄暗い場所でお粗末な上、スタッフのおばさんの私語が響き渡る始末。食事無しのプランがあれば、ここまで気分を害すことはなかったかも。
チェックアウト15分程前にチェックアウトの確認TELがありましたが、不要です。時間過ぎているならありですが、早く退室しなければいけないように感じ全てにおいて不愉快です。
チェックアウト時荷物を預かって欲しかったのですが、フロント前に並べて放置でもよければ…との事。預けている方もいらっしゃいましたが、誰でも取って行けます。トラブルに巻き込まれたくなかったので、預けるのは断念しました。
数多くのビジネスホテルを利用しておりますが、このように全てに於いて接客サービスの悪いホテルは初めてです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

ドアの内鍵が壊れていたので申し出ると、すぐ見に来てくれました。でも、「この鍵は、オートロックなので外から開けられないので大丈夫です。」ですとのことでした。
でも、部屋内側の鍵穴から廊下が見えるのは、ちょっと感じが悪いです。(もちろん、廊下からも部屋が少しだけ、みられます。(笑))

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

建物が古く廊下も寒いし、部屋も広さはあるけど利便性に欠ける
エアコンも古いのかなかなか暖まらず、寒い思いを強いられた
値段と二食付きでも相殺とはならず、少し低い評価となった
現場系の方が多かった感じ

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月

米子、松江にはよく利用し広島も利用し満足なホテルチェーンなので利用しましたが
びっくりポン！！
今までソファまでありかなり広かったのですが
狭いことなんの、バスもセパレートでなく
同じチェーンとは思えない
また羽蝿の死骸がユニットバスに山盛り、生き残りが多数飛んでおり
ガッカリの感山盛り。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年04月

詳細選択で朝食ありの選択があったので予約しましたが、現地でホテルのフロントで
怒るような口調で”絶対にあり得ない”と言われました。
このホテルマンに腹が立ちました。
予約の確認メールには、朝食ありとあるのにいつもと違う（通常は朝夜食事込み）ならもっとわかりやすい内容にして頂きたい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年05月

部屋が予想以上に狭かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2011年09月