この度は、当ホテルをご利用頂き心より御礼申し上げます。
鍵の件ですが、大変開けにく状況が生じてしまい申し訳りませんでした。
すぐにホテルスタッフにて点検を行い、業者へ鍵調整を依頼させて頂きました。

コットンは通常備え付けでご用意していましたがアメニティセット時にセットし忘れた可能性があります。
本当に申し訳りませんでした。
以後、このようなことがない様に再度設置確認を怠らないようにいたします。

朝食に関しては、更にお客様にご満足頂けるように内容や種類など改善に努めて参ります。

今回貴重なご意見のご投稿本当にありがとうございます。
福岡にお越しの際には、是非ご利用頂きますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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Excitement&Tranquility
~動と静~
都会の自然に優雅に触れる、
静寂を約束するサンクチュアリ

AGORA Fukuoka Hilltop Hotel＆Spa
アゴーラ福岡山の上ホテル＆スパ
支配人　二ノ宮　勇人
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