ゆったりと心地良い時間を過ごせました。
皆さん感じの良い接客でお食事も大変美味しく、また利用したいなと思いました。チェックアウトが13時と遅めなのも嬉しいポイントでした♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

チェックインもアウトも少し遅い時間なので、ゆっくりできました。
落ち着いた部屋や景色、食事は大満足
お風呂や接客には癒やされました
どれを取っても大満足でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

総論は、とてもリラックスできてよかったです。
スパ＆サウナも良かったですし、フィットネスジムも程よいサイズで良かったです。
チェックアウト時間が13時というのも嬉しかったです。
市内に居ながら、気分転換にホテル滞在してゆっくりラグジュアリーな気分を味わうのに最高でした。
朝食バイキングも九州の各県の郷土料理や素材を生かしたメニューになっていて、どれも食べる前から興味が沸き目移りする状況でした。バイキング会場にもかかわらず取り皿も波佐見焼を使用されていて、可愛い柄にテンションが上がりました。帰りに売店で同じものを買って帰るきっかけにもなりました。

1点だけ上げると、、。
仕事の都合で同泊者とはチェックイン時間がずれたため、受付は先に私一人で済ませ、連れが後から遅れて来る旨はフロントスタッフの方に伝え、館内案内や部屋着(色)確認やウェルカムドリンクサービス等は、連れが来たタイミングで同様に対応して頂けるようお願いしていたのですが、なされず、、、でした。
結果、連れは部屋への案内だけということに。スタッフ間での伝達が伝わってなかったのか、部屋案内後に一人分の部屋着しかないことをフロントへ電話し慌てて持ってきてくださいました。

他場面での接客が良かっただけに、少しだけ残念＆連れに申し訳ない気分になってしまいました。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2022年05月

スパてリラックスして癒されて大浴場でのんびり出来て最高でした。
お部屋も快適でゆっくり眠れました。朝ご飯のバイキングも美味しかったです。前菜、3種のドリンク、パン堪能しました。
ホスピタリティも大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

チェックインが少し遅れてしまいましたが
気持ちよく迎えてくださりありがとうございました。朝食も展望の良いレストランで気持ちよく、美味しくいただけました。またいつか行けたらと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

快適でくつろげるホテルでまた、行きたいと思いました。
和室は空いてなかったので、今度は是非和室に泊まりたいです。
スタッフの方も丁寧でした。
エリアエフのルームに泊まったのですが、13時のレイトアウト、アメニティが良い香り、冷蔵庫がフリー、ベッドが寝心地がいい、トイレが綺麗、YouTubeが見れるなど嬉しいサービスがたくさんありました。
それと朝ごはんのビュッフェがすごく美味しかったです。
お部屋もお料理も上質な雰囲気でした。
こうだといいなと思ったのがお酒と炭酸はあまり飲まないので、冷蔵庫の中がお茶やオレンジジュースなど定番も入ってると嬉しかったです。
喫煙室が遠いのはしょうがないと思うのですが、喫煙室に椅子か何かあると良かったです。
エリアエフの縁側の上に下がってる電球の形の電気に子供が頭を何度もぶつけていたので短くしていただくか、引っ掛けられるようなものがあるといいなと思いました。
近くに遊べるところもたくさんありました。
また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

初めて和室に泊まりました。
夫婦、乳幼児2人の4人での宿泊にちょうどいいかなりゆとりのある部屋でした。
ゴロゴーロできます。
スタートなだけあって広くてドリンクやアメニティなども充実していてとても快適でした。
子供は室内風呂を利用しましたが、こちらもとても綺麗でした。
シャンプーなどのボトルパッケージが、水に濡れるとボロボロと剥がれてお風呂が汚くなってしまったのが残念です。

お部屋は縁側がありテーブルとローチェアが2つ置いてあって大きな窓から福岡市内の街並みが見渡せました。
夜はもちろん昼間もとても見晴らしが良いです。
遮るものが何もなくて、ずっと見てられるくらい心地よくて
この景色を見ながらのんびりできて最高でした。

夕食はレストランだと子供が食べられるものがなかったため利用せず、
代わりに施設内の日本料理店で出前をお願いしました。
これは室内に案内書が置いてあり単品で注文ができたので親切だなと思いました。
カツ丼やそば、カレー、おにぎり、サラダなどがありました。
朝食はコロナ禍でビュッフェは中止になっており、大人は和定食、乳幼児は500円でおにぎり・焼き魚・卵焼きのお子様セットを用意していただきました。
朝食ビュッフェ美味しいのでとても楽しみにしていたため中止になったのは残念でしたが、代わりの大人の和定食がとっても美味しくて
量もしっかりあるので大満足です。
子供用のお子様セットもとても美味しそうで、2歳の子供には量的にも十分でした◎

アゴーラはスタッフの方も品があって、日常を忘れてのんびり特別な時間を過ごすのにぴったりです。
またリフレッシュしに泊まりに来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

彼女の誕生日旅行で利用させてもらいました。
ケーキの手配など丁寧に対応していただいてとても楽しい宿泊になりました。
夕食も1品1品がとても美味しく大満足でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年12月

母娘の2人旅です。市内在住ですがこのご時世なので、車で行けるとこにしました。
駐車場に停めるとすぐにスタッフの方が外に出て荷物を運んでくださいます。
ロビーは開放的で他の方との距離もばっちりです。
寝間着お部屋のアロマをここで選びながら、出されたお茶と一口サイズのキャラメル？が美味しいこと！
お部屋は少し良いタイプを選びました。
ツインのお風呂付だったのですが、景色がとてもきれいです。福岡県民ですが感動。笑
ミニバーのジュース、アルコールも無料で飲めて最高です。
夜は併設されているレストランで食事をしました。あまり期待してなかったのですが、予想をはるかに超えるお味、サービスでした！大浴場はそこまで広くないものの、サウナもあり十分です。朝食は水炊きがおいしく、ビュッフェ式ですが、手袋着用などしっかり対策が取られてます。チェックアウトも13時と、最高の1泊ができました！
次はアフタヌーンティーに行ってみたいです＾＾

車がないと不便な場所なので、飲み物や軽食は調達していったほうがいいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

お風呂も素敵ですし、何よりウェルカムドリンク。大したことないと思いながらも気分は良くなります。山の上にあるため、一息着いたな、という実感が込み上げます
外は夜景もなにげに綺麗です。喧騒を離れた隠れ家的、といった印象はうけます
結婚式場も併設され、ディナー利用も多く博多駅前でどこにでもありそうなホテルブッフェを頂くのに飽きた方には非日常の空間で過ごすのも良いのでは？
コンビニは近くにはないと思いましたが外に出ようという気にはならず、できればホテルに行く前に調達された方が良いかと思います
お風呂は温泉かとおもうような素敵な作りと泉質です。都会にありながらもゆったりしたいというニーズにはぴったりはまったホテルです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

友人とアフタヌーンティー終わりの宿泊でした。
アフタヌーンティーの際の女性スタッフが気さくに話しかけてくれてとても感じがよくあの子に会いにまた行きたいと思います！
宿泊もおおむね満足でしたが…
その中で少し気になる点を上げるとしたら…
朝食中にランチの準備をガチャガチャ慌しくされておりテーブルクロスをパタパタ等…少し気になりました。
準備するのは良しとして音の問題
テーブルクロスはホコリがまうから食事中はご勘弁。
あと、お部屋の冷蔵庫の温度もう少し下げれたらと思いました。
せっかくのビールがぬるいのは少々残念。
しかし、やはり大好きなホテル！
また来よう！と思いました。
次は改善されてることを期待して応援します！！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年07月

連泊とはいえ、朝食付きでこのクラスのホテルとしては破格だと思う。
平日はビュフェでなくなっていたが、席にサーブしてくれるし、コロナ禍においてはマスク・手袋を着けて取りに行くことを思うと、このほうが楽だった。また、連泊ということでメニューを一部変えてくれたので、かえって良かった。時間も遅め（9:30IN）まで対応なので、寝坊にも優しい。
都心からはやや離れるが、その分駐車場無料で、特に連泊だと日中の駐車料金とかを考える必要がなく、今回の決め手となった。地下鉄駅から徒歩圏でもある（ただし、季節柄汗だくになったので、以降はシャトルバスを活用）。
おそらく一番シンプルな客室だと思うが、一人には十分すぎる広さ。この部屋でもレセプションでは、ハイクラスな対応をしていただけるので、気持ちよく滞在できた。
車で福岡に行く際には、積極的に使いたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

今回2度目の利用。BBQプランが魅力的で、特別な時間を過ごせました。雨が心配でしたが、なんとか持ちこたえてくれて良かったです。
朝食がセットメニューでしたが、こちらも愉しんで美味しく頂きました。
また夕陽を眺めに伺います。
素敵な時間をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年07月

夕陽に照らされた時間帯にチェックインする事で、まず絶景に感動。広々としたロビー、使いやすい客室、ゆっくり入れるスパ、総合的に満足で行って良かったと思いました。特にCABANAでのディナーは視覚と味覚で楽しめて、また利用したいと感じさせてくれました。
欲を言えば、チェックイン時間がもう少し早ければ嬉しいですが、代わりに13時のレイトアウトなので納得です。
また伺いたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年03月

家族でお泊りました　部屋は和室を選び古いけど綺麗に掃除してありました
料理はとても美味しく　一つ一つ説明してくれました
値段の価値はします

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

12月8日に宿泊させていただきました。コロナ渦にも関わらず気持ち良く受け入れて下さりありがとうございました。接客、客室とも申し分ありませんでした。また機会があれば利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年12月

大変素晴らしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年12月

車で向かう途中カーナビの案内で迷ってしまった。狭い道を登って行きます。お部屋はウェルネススイートだが思ったより狭く感じた。山の上なので眺めは最高でした。朝食付きで美味しくいただきました。スタッフの皆様の明るい対応はありがたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

福岡の街並みを見下ろす景色が素晴らしかったです。
コロナ対応もしっかりとされ、ウェルカムドリンクを頂きながら、座ってチェックインをしました。
朝食も眺めの良いレストランで、3種のスムージー、前菜から始まるコース料理に心も朝から癒されました。また、30分間隔のバスで、薬院や博多駅までお買い物にも行けました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年09月

当日に、我儘で、ゆうじんとの食事のみの、追加対応まで、していただき、そんなやりとりの連絡も、食事時間の、変更対応してくださったので、とても良かったです。
食事が遅かったので、入浴時間終了までに、はいらないとと、慌てておりました。また、泊まりたいと、友人も、ここは、温泉がいいと勧めてくれ、食事を一緒にした福岡在住の、友人も、食事が美味しいと喜んでくれました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月