こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2023-02-23 12:01:53
4.0
投稿日：2022-10-10 22:58:46
5.0
投稿日：2018-01-23 00:15:43
1.0
投稿日：2018-01-23 00:06:46
3.0
投稿日：2011-11-29 10:34:47
総合3
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まりあまんさんの 東横ＩＮＮ大阪伊丹空港 のクチコミ
１６：００に空港着で送迎バスが見当たらずホテルに電話して確認、ＡＮＡだったのでかなりの距離を歩かされました。
チェックインして部屋に行くと掃除が終わっていなくて、5分以上廊下に立ったまま待たされました。
チェックアウト時、フロントに報告もなかったのかお詫びの一言もいただけませんでした。
朝のアウト時はフロントの人員が一人だけだったので、増員した方がいいと思う。
いつも東横インを利用させていただいていますが、今回のような対応は初めてだったのでがっかりしました。
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この度は、当ホテル東横INN大阪伊丹空港店をご利用頂きまして、ありがとうございます。
今回のご宿泊で、不快な思いをされた様でございまして、大変失礼致しました。申し訳ございません。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。チェックアウトは、急いでおられる方も多くいらっしゃるかと思いますので、対応を賄える様人員配備致します。
この度は、数々の失礼をし、大変申し訳ございませんでした。
次回ご利用される機会がございましたら、このようなことがない様、教育して参ります。