伊丹空港から早朝便利用のため宿泊。
建物が新しく、部屋やバスルームは綺麗。シャトルバスの運転手さんが数名いらっしゃって、どの方も明るくさわやかで気遣いが素晴らしかった。1階にランドリーコーナーがあり、長期出張には便利そう。
朝食は、味は良いもののメニューがあまりにも寂しかった。
部屋に置いてあるアメニティは、常設のシャンプー、リンス、ボディーソープ、歯ブラシ、スリッパのみ。スリッパは使い捨てではない。部屋着や剃刀、くし、綿棒はフロントから自分で必要な分を持って行く。チェックイン時にコットンと美容液マスクはくれた。
東横インは初めてだが、今まで宿泊した他のビジネスホテルに比べると、宿泊料金の割には、朝食、部屋内部の設備、アメニティが必要最低限という印象。あると嬉しくてまた利用したいと思わせるものがなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

夜車で着いたが、駐車場への入口が極めて分かりにくく、案内表示も不親切、空港ビルのアクセス道路から入れないこともあり、同じところを３回もグルグル回り最後に電話をかけてなんとか入ることができた。疲れていたのに、疲れが倍増した。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年07月

前回、宿泊したときよりフロントの方(女性)の対応が良かったのですが、2回続けてエレベータの隣の部屋だったため、フロントに聞いたときの男性の対応は悪かったですね。
1回目に泊まったときのフロントの男性の対応が良くなかったので今回の女性の対応には感謝申し上げます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

エアコンの効きが悪く寒い思いをした。浴室も一昔前という感じ、立地は空港前だが空港からのアクセスが悪く徒歩で行くには不便。食事とスタッフのサービスは満足。料金もリーズナブル。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

フロントのカウンターに大量のチラシが散らばっていて汚い。フロント横の缶ジュースやお茶なとど何かの補充用？の飲み物が沢山入った棚も扉が開けっ放し。ホテルの玄関なのに第一印象は悪かった。
不潔さを感じ朝食は頂いてません。
立地に関しては数は少ないものの送迎があります。空港までは便利だが、空港の目の前に止めてくれる訳では無い。結局ターミナルまで5分くらい歩く。
蛍池→ホテルのの送迎の乗り場が分かりづらく、結局タクシーを使いました。
1人で1泊7000円位で泊まりましたが、素泊まりで清掃もナシでこのクオリティは高い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

空港から見える場所にあるので、近いと思い徒歩で歩いて行ったが思ったより遠く、入口の場所がわかりずらかった。送迎バスが出ているので利用したほうが良いと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

部屋がうるさい。横の部屋のいびきが聞こえる。朝になると周囲の部屋の目覚ましが聞こえる。
ご飯は◎、良心的です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

部屋が広かったからかエアコンの効きが悪く、一番高い温度に設定しても寒かった。
フロントでガウンの説明が無く、部屋で探した。
フロントで会員カードの案内を聞かされて、「じゃあ作ります」と言った後で、初回会費が必要な事を知ったのでやめたが、無料なのか会費がいるのかは最初に言うべき！
あの朝食なら正直要らないです　無料サービスといっていますが、結局は室料に含まれているのでは？

送迎バスの男性はとても親切で感じかよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

【アクセス】
車での利用。
ホテル入り口が一方通行に見える細い道で分かり難く、3回もグルグル回わった挙句にホテルに電話した。
後で「ステーキのどん」の横に大きな看板が出ているのに気付いたけれど、運転しながらでは絶対に気付かない。
あんな無駄な看板より、入り口に看板を出して欲しい。
伊丹空港へはシャトルバスを使わなくても徒歩でアクセス可能です。

【客室】
エレベーターに近かったせいか、夜中に人の喋り声がうるさった。
向かいの部屋の（持ち込み？）目覚ましが早朝からずっと鳴っていてゆっくり休めなかった。
清潔感はあったが、もう少し広いと嬉しい。

【朝食バイキング】
東横インは全体に美味しくないので期待してないけど、品数が他の東横インよりショボくて残念。
エレベーターが直で朝食会場なので匂いが充満していた。

【総合】
残念ながらリピートはありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年02月

騒音が非常に残念でした

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年03月

wifiがつながりませんでした。宿泊した晩のことです。手元の機器でネットワーク診断をしたところ、混雑しているか、ルーターの再起動をした方がよいとアドバイスが出ました。フロントに確認したところ、「混線（？）しているのかもしれないが、ルーターは客室の中にあり、現在その部屋は使用中であるので、対応できない」との回答でした。設備の欄に全室wifi可と書いているのですから、その対応はないのではないかと思いました。ロケーション的にビジネス利用は多いはずで、wifiがあるかどうかは重要な要素です。予約する段に、それを確認して予約したので、とても困りました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月

何度か利用してますが、今回ネット回線の速度が異様に遅かったです。
体感的には懐かしのＩＳＤＮ並の速度でメールの受信やｗｅｂページの展開も途中で何度もタイムアウトするようなお粗末さでした。
その他は良かっただけに残念です。

追記、前回の口コミに対してもだが返答すらないということはこのページを見てもないという風にしか解釈できない。
つまりは一人の客の意見とか感想は意に介さないということか。
さすが耐震偽装の時の会見で笑かしてくれた会社だけあるわ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年12月

冷蔵庫に開封済みのミネラルウォーターが残っていました。
ただ、フロントに連絡するとすぐに回収してくれ、さらに部屋まで変更してもらえるとのこと。
まあ、荷物もまとめなければならず面倒だったので部屋はそのままにしました。
しかし、いざ就寝するときに部屋の内側から施錠しようとしたが、なぜかできず。
押したり引いたりしてもダメで、結局チェーンをして寝ました。
こんなことなら初めから部屋を変えてもらえばよかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年10月

今回お世話になりました。
全体しては普通と思いますが朝食に関しては以下の改善を希望します。

1. バイキングの朝食がすぐに無くなり追加補充されないので充分に食べられなかった。
2. しかも食事場所がフロントの前で狭く隣席の人と椅子がぶつかりゆっくり出来ない。
3. このためバイキングの食事を取りにゆくのも大回りして一苦労である。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

東横インの看板に記載してあるシングル4980円の表記は間違いでは？他御社東横インの
ホテルでは、～ より 等の表記がされています。フロントの人の話では約200室中、エレベーター横の約20室のみ該当の料金との話ですね。誤解をまねく表記に対し、明確な回答願います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月