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松江ユニバーサルホテル（ユニバーサルホテルチェーン）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2024-03-29 18:21:48
4.0
投稿日：2024-02-16 16:38:45
4.0
投稿日：2023-10-05 05:58:15
4.0
投稿日：2023-10-05 05:57:07
3.0
投稿日：2023-10-05 05:56:14
部屋1
ぬまっぴーさんの 松江ユニバーサルホテル（ユニバーサルホテルチェーン） のクチコミ
急遽仕事のために松江に行くことになりここしか空いてなかったので、金額的に高かったのですがやむを得ず宿泊しました。
点数が低かったので、期待していなかったのですが、最悪でした。
この金額で夕食はカレーかハンバーグと言われ、無料でしたがお断りしました。朝食のバイキングも人が多すぎてゆっくり食べられない、部屋の冷蔵庫も壊れていてドアが閉まらない状態でした。温泉サウナも脱衣場狭く、濡れていてタオルが散乱。館内は宿泊客が多く溢れていて、非常に騒々しかったです。
ホテルの看板には「税サ込み３８９８円～ 朝食無料夕食無料温泉サウナ無料」と大きく掲示していましたが、今回はツインとは言えその３倍以上を支払い同じサービスだったのでスゴク損した気分になりました。カウンタースタッフさんに質問しても「金額変更になったのだがまだ看板の変更が直っていない」と納得良く回答も頂けなかったので更にがっかり。
私は間違っても二度とこのホテルは選びません。
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この度はせっかくお越しいただいたにも関わらず、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。スタッフへの教育はもちろん、設備や部屋の管理など見直してまいります。本当に申し訳ございませんでした。 支配人