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松江ユニバーサルホテル（ユニバーサルホテルチェーン）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2012-05-11 11:58:54
松江ユニバーサルホテル別館（ユニバーサルホテルチェーン）（島根県）
5.0
投稿日：2012-03-18 20:35:31
松江ユニバーサルホテル（ユニバーサルホテルチェーン）（島根県）
4.0
投稿日：2012-03-18 20:21:59
4.0
投稿日：2012-01-30 20:41:26
5.0
投稿日：2012-01-08 22:43:45
総合4
spleen0655さんの 松江ユニバーサルホテル（ユニバーサルホテルチェーン） のクチコミ
３月１１日に当日予約で宿泊しました。駅に直近。夕・朝食、サウナ・大浴場自由、その割には安いことから、チェーン店をよく利用します。
大学入試二次試験の前日で一杯だったためか、予約したよりワンランク上の部屋を用意していただきました。ありがたいことです。
改善していただきたい点を一つ。チェックイン時は比較的空いていました。礼儀として前の人のすぐ後ろには立たず、３歩位下がって呼ばれるのを待っていました。受付の人は私のことを知っていながら、後から入ってきてカウンターに直行してきた人を先に受け付けてしまったのです。ホテル全体の評価が高いので、残念な一こまでした。
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いつもユニバーサルホテルをご利用いただきありがとうございます。ご指摘頂いた点は、日頃から注意・監督致しておりますが、今回の件でスタッフの不注意・心遣いが足りずお客様には大変不愉快な思いをさせてしまいました。スタッフのスキルアップ、心遣いの出来るスタッフを育成していきたいと考えております。今後もユニバーサルホテルをよろしくお願い申し上げます。 支配人