松江ユニバーサルホテル（ユニバーサルホテルチェーン）クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

松江ユニバーサルホテル（ユニバーサルホテルチェーン） 2014年01月19日 17:29:35: ユニバーサルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、せっかくお越し頂いたにも関わらず、不快な思いをお客様に与えてしまった事、大変心苦しく、心よりお詫び申し上げます。混雑時でのお客様への対応や設備管理などを見直し、皆様がゆっくりとお寛ぎ頂けるよう、ホテルスタッフ一同で精進し、お客様にお越し頂けるホテルを目指して参ります。ご意見・ご感想誠にありがとうございました。　　　　　　　　　　　支配人

ご利用のお部屋: 【ツイン2【喫煙】ルーム※現金決済】

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投稿者さんの松江ユニバーサルホテル（ユニバーサルホテルチェーン）のクチコミ

投稿者さん 2013年07月15日 17:24:26

お風呂の脱衣所が狭すぎます。一人着替えるのがやっとでした。何とかしてください。
一人が着替えていると、お風呂から出られなくて、困ってしまいました。あと、着替え中に、ドアをどんどん叩かれて、こわくてこわくて、、、

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2013年07月

松江ユニバーサルホテル（ユニバーサルホテルチェーン） 2013年12月17日 20:48:04: 松江ユニバーサルホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。朝夕食の無料サービスとともに大浴場サウナはユニバーサルホテルの自慢のサービス内容です。男性浴場は定員10～15名程度、女性浴場が定員5～8名程度になっており、通常時はごゆっくりご利用が可能でございます。行楽シーズンや大きなイベントなど多くの宿泊客の皆様にご利用いただく場合、お時間によっては混雑することもございます。混雑時には多少ご不便をおかけすることもございますが、ぜひご利用していただきたいと思います。今後もユニバーサルホテルをよろしくお願い申し上げます。　　　支配人

ご利用の宿泊プラン: 【朝食夕食無料】こんなホテルありましたか？☆ついにユニバーサルホテル登場☆【温泉サウナ無料】
ご利用のお部屋: 【ダブル2【喫煙】ルーム※現金決済】

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投稿者さんの松江ユニバーサルホテル（ユニバーサルホテルチェーン）のクチコミ

投稿者さん 2011年07月05日 22:49:42

私は足が悪いので、まず玄関からロビーまでの勾配のきつい階段が非常に苦痛でした。
受付をして下さったスタッフの方に聞いた所、２階に駐車場に直結しているドアがあり、閉まっている時には言って貰ったら開けますので、そこを利用して下さいとの事でした。
ところが、夜食事に出る際に閉まっていたので開けて欲しいと言った所、そこは清掃の為のドアだから開けられませんと断られました。
結局外へ出る度、杖をつきながらかなりきつい思いをして何度も階段の上り下りをしました。
お風呂も、折角大浴場があるというのに脱衣場がめちゃくちゃ狭くて、おまけにロッカーに鍵もかからないというとんでもない所でした。
お部屋も狭く、スタッフの方々の対応も無愛想で、もう２度と利用したくありません。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2011年07月

松江ユニバーサルホテル（ユニバーサルホテルチェーン） 2011年07月06日 09:44:56: ユニバーサルホテルにご宿泊いただき本当に感謝致しております。せっかくお越しいただきましたにもかかわりませず、ご不便や不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。フロントにてお客様を受付させていただいたスタッフもお顔を覚えており、ご説明を致しました通り「階段等のご利用が不自由なお客様」には地上階への専用ドアをご案内させていただくようになっております。「ドアの開閉をお断りしたスタッフ」への再教育、「お客様情報などのスタッフ間での引継ぎ」の再確認を行います。また全スタッフへのサービスマニュアルの再徹底と、「お客様への心づかい」が出来るスタッフの育成をもう一度見直して参ります。ホテル内の設備等についても、頂いたご指摘・ご意見を参考に前向きに検討させていただきます。今後のユニバーサルホテルをご覧頂き、いつかまた、お客様とのご縁があることを心から願っております。このたびは本当に申し訳ございませんでした。　　　　支配人

ご利用の宿泊プラン: 【無料朝食】☆朝はしっかり食べましょう！！レストランにて26種の【無料】朝食バイキング♪♪
ご利用のお部屋: 【ツイン1【禁煙】ルーム※現金決済】

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投稿者さんの松江ユニバーサルホテル（ユニバーサルホテルチェーン）のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 16:29:51

階段があり荷物の移動が大変でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年02月

ご利用の宿泊プラン: 【朝食無料】　ユニバーサルホテル本館　【クレジット決済可】
ご利用のお部屋: 【トリプル2【禁煙】ルーム※クレジット決済可】

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けんすけ23さんの松江ユニバーサルホテル（ユニバーサルホテルチェーン）のクチコミ

けんすけ23さん [50代/男性] 2023年11月25日 22:01:00

食事：うたい文句通り付いてました。が、食物の個別の評価は避けますが夜朝とも食事評価は2です。
風呂：コロナ過の影響かもしれませんが、大々的にウリにしていた大浴場とサウナを無しにするのは如何なものかと。それをウリにしてたのに再開はしないのかな～
原発特需があるとの噂を聞きましたが、特需後を見越した通常営業の道筋をご検討ください。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年11月

ご利用の宿泊プラン: 【朝食夕食無料】　ユニバーサルホテル本館　【クレジット決済可】
ご利用のお部屋: 【シングル5【禁煙】ルーム※クレジット決済可】

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投稿者さんの松江ユニバーサルホテル（ユニバーサルホテルチェーン）のクチコミ

投稿者さん 2022年11月19日 12:30:22

朝食は、とても美味しかった。立地も駅の近くでよかった。部屋は、古くシャワーを置く場所が取れそう。換気扇のモーター音がうるさく眠れなかった。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年11月

ご利用の宿泊プラン: 【朝食夕食無料】　ユニバーサルホテル本館　【クレジット決済可】
ご利用のお部屋: 【シングル2【喫煙】ルーム※クレジット決済可】

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投稿者さんの松江ユニバーサルホテル（ユニバーサルホテルチェーン）のクチコミ

投稿者さん 2022年06月05日 17:24:58

ホテル全体が、とても不潔なように感じました。
立地だけは良いのですが、少し歩いてでも清潔なホテルに泊まった方が良かったなと思います。

部屋はほこりだらけ、試しに机を拭いてみるとティッシュに黒いほこりが沢山つきました。

お風呂はカビだらけで、部屋を歩くのさえ嫌になってストレスでした。

食事付きでしたが、食事会場にまでハエが飛んでいるし。(サラダバーのところにハエ採り装置が置いてありました笑)

ドリンクを入れるコップもきちんと洗えていないようで、胡麻やゴミがついていたし、口をつけるのも嫌でした。

二度と泊まりません……。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年06月

ご利用の宿泊プラン: 【朝食夕食無料】　ユニバーサルホテル本館　【クレジット決済可】
ご利用のお部屋: 【シングル5【禁煙】ルーム※クレジット決済可】

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投稿者さんの松江ユニバーサルホテル（ユニバーサルホテルチェーン）のクチコミ

投稿者さん 2021年10月31日 15:27:26

安かったが、もう少し設備投資して欲しい。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年09月

ご利用の宿泊プラン: 【朝食夕食無料】　ユニバーサルホテル本館　【クレジット決済可】
ご利用のお部屋: 【シングル1【喫煙】ルーム※クレジット決済可】

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投稿者さんの松江ユニバーサルホテル（ユニバーサルホテルチェーン）のクチコミ

投稿者さん 2021年10月31日 15:26:05

二食付だが、愛想が悪い。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年10月

ご利用の宿泊プラン: 【朝食夕食無料】　ユニバーサルホテル本館　【クレジット決済可】
ご利用のお部屋: 【シングル1【禁煙】ルーム※クレジット決済可】

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知3386さんの松江ユニバーサルホテル（ユニバーサルホテルチェーン）のクチコミ

知3386さん [60代/女性] 2020年12月24日 19:41:25

まずスタッフの態度悪い
ホテル内油臭い
部屋テーブルとベッドの間狭すぎで暖房は2時間ぐらいしてから暖かくなった
その間寒くて寒くてコート脱げずくつろぐ事出来ず、布団に入ろうと思ったけど冷たくて最低のホテル
駅に近いから選んだのが間違いだった
2度と泊まることないだろう

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年12月

ご利用の宿泊プラン: 【朝食夕食無料】　ユニバーサルホテル本館　【クレジット決済可】
ご利用のお部屋: 【ツイン1【喫煙】ルーム※クレジット決済可】

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つーさん39さんの松江ユニバーサルホテル（ユニバーサルホテルチェーン）のクチコミ

つーさん39さん [60代/男性] 2019年10月15日 16:59:24

お風呂の洗い場が少ないのに3箇所も故障で使えなかった。入浴中お客が3人ほどだったので何とかなったのですが、掃除もいまいち

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年09月

ご利用の宿泊プラン: 【朝食夕食無料】　ユニバーサルホテル本館　【クレジット決済可】
ご利用のお部屋: 【トリプル1【喫煙】ルーム※クレジット決済可】

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投稿者さんの松江ユニバーサルホテル（ユニバーサルホテルチェーン）のクチコミ

投稿者さん 2019年10月08日 22:02:26

周辺ホテルは満室でこのホテルが空室が多いのが理解できました。利用すれば納得して頂けると思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年10月

ご利用の宿泊プラン: 【朝食夕食無料】　ユニバーサルホテル本館　【クレジット決済可】
ご利用のお部屋: 【シングル2【喫煙】ルーム※クレジット決済可】

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1968ヘッドさんの松江ユニバーサルホテル（ユニバーサルホテルチェーン）のクチコミ

1968ヘッドさん [50代/男性] 2019年10月01日 19:10:08

安かろう悪かろうの見本です。
食堂スタッフは人数が多いと愛想も返事も無く最悪。フロントスタッフも決められた事以外はしない。お風呂も不衛生でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年09月

ご利用の宿泊プラン: 【朝食夕食無料】　ユニバーサルホテル本館　【クレジット決済可】
ご利用のお部屋: 【シングル1【喫煙】ルーム※クレジット決済可】

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投稿者さんの松江ユニバーサルホテル（ユニバーサルホテルチェーン）のクチコミ

投稿者さん 2019年09月23日 14:21:15

部屋の壁に落書きがあったり、穴があいたままであったり、駐車場で雨漏りしていたり、お風呂のシャワーにカビがはえていたり、設備の補修、改良を早急にするべきだと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年09月

ご利用の宿泊プラン: 【朝食夕食無料】　ユニバーサルホテル本館　【クレジット決済可】
ご利用のお部屋: 【トリプル1【禁煙】ルーム※クレジット決済可】

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投稿者さんの松江ユニバーサルホテル（ユニバーサルホテルチェーン）のクチコミ

投稿者さん 2019年07月19日 08:56:47

　ソフト面は悪くないのですが、ハード面は酷いものです。
　覚悟の上のご利用を！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年07月

ご利用の宿泊プラン: 【朝食夕食無料】　ユニバーサルホテル本館　【現金決済プラン】
ご利用のお部屋: 【ダブル1【喫煙】ルーム※現金決済】

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投稿者さんの松江ユニバーサルホテル（ユニバーサルホテルチェーン）のクチコミ

投稿者さん 2019年05月06日 10:57:02

ダブルの部屋と同じ広さの部屋にシングルベッドを２つ入れたため、かなり狭かった。ゴールデンウィークで混んでいるのは仕方がないが、フロントで順番をしっかり待っていたのに次々勝手な人が入り込んでフロントが対応していたためいつになっても順番が回ってこなかった。若い人たちがわたしの後ろに並んでくれなかったらどうなっていたのか？
お風呂があるのはありがたいが、女性の脱衣所、洗い場はどうにかならないのか？
これでは、評価がどんどん下がってしまうと思う。
立地は問題なく駐車場もかなり待ったが大きな車でも停めることはできた。
総じて男性のためのビジネスホテルだったのかもしれない。

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