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エクストールイン熊本銀座通のクチコミ・お客さまの声
部屋2
部屋に入る時、鍵が開いた状態。窓も開いた状態。掃除した後、閉め忘れでしょう。セキュリティーまったくダメですね。残念でした。
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せっかくご宿泊頂きましたのに、ご不快な思いをされた事、深くお詫び申し上げます。当ホテルでは清掃時に臭いが残っている部屋につきまして、チェックイン時間ぎりぎりまでお部屋を開放しております。ご指摘頂きましたとおり、お部屋を閉め忘れてしまいました。誠に申し訳ございません。今回の事をすぐに議論いたしまして、チェックの仕方を変更させて頂きました。今後この様な事の無いように、変更したやり方を全員でしっかりと徹底して参ります。できましたら、またのお越しを心よりお待ち致しております。支配人 山口郁生
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部屋に入る時、鍵が開いた状態。窓も開いた状態。掃除した後、閉め忘れでしょう。セキュリティーまったくダメですね。残念でした。
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せっかくご宿泊頂きましたのに、ご不快な思いをされた事、深くお詫び申し上げます。
当ホテルでは清掃時に臭いが残っている部屋につきまして、チェックイン時間ぎりぎりまでお部屋を開放しております。
ご指摘頂きましたとおり、お部屋を閉め忘れてしまいました。
誠に申し訳ございません。
今回の事をすぐに議論いたしまして、チェックの仕方を変更させて頂きました。
今後この様な事の無いように、変更したやり方を全員でしっかりと徹底して参ります。
できましたら、またのお越しを心よりお待ち致しております。
支配人 山口郁生