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エクストールイン熊本銀座通のクチコミ・お客さまの声
食事4
立地は十分で、朝食もよかったですが、部屋に関しては可もなく不可もなくといった感じです。喫煙室なので、やむを得ないとは思いますが、天井(特に照明器具の周辺)がヤニの色になっていました。また、バスタブには髪の毛が数本あって、少し不快になりました。清掃の方も頑張っておられると思いますが、残念でした。
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先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘頂きました天井を確認し、清掃致しました。ご指摘頂くまで、気づきませんでしたこと、恥ずかしく思います。また、髪の毛も落ちていたとのことで、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。清掃スタッフを含め全スタッフ、再発防止に努めて参ります。ご指摘頂きまして、ありがとうございました。副支配人 中嶋 祐也
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投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
立地は十分で、朝食もよかったですが、部屋に関しては可もなく不可もなくといった感じです。
喫煙室なので、やむを得ないとは思いますが、天井(特に照明器具の周辺)がヤニの色になっていました。
また、バスタブには髪の毛が数本あって、少し不快になりました。
清掃の方も頑張っておられると思いますが、残念でした。
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先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました天井を確認し、清掃致しました。
ご指摘頂くまで、気づきませんでしたこと、恥ずかしく思います。
また、髪の毛も落ちていたとのことで、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
清掃スタッフを含め全スタッフ、再発防止に努めて参ります。
ご指摘頂きまして、ありがとうございました。
副支配人 中嶋 祐也