楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
エクストールイン熊本銀座通のクチコミ･お客さまの声
総合1
今回最悪でした。直接ホテルが悪いわけではないのですが、一晩中変な音楽が鳴っており、全く眠れませんでした。防音等改善、もしくは音源に対して苦情を出して下さい。立地、食事付きでのコストパフォーマンスが良いだけに、基本利用したいのですが、上記の様な状態だと利用できません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
先日は、ごゆっくりお過ごし頂けなかったとのことで、申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。確認しましたところ、当日のスタッフは、音楽が鳴っていることに気づいておりませんでした。スタッフは２４時間対応しております。お気づきのことがありましたら、小さなことでも結構ですので、すぐにフロントにご連絡下さいませ。できることは、すぐに対応致します。また、外の音でも、場所が特定できれば、フロントにて対応致します。この度は、快適な空間がご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。副支配人 中嶋 祐也
エクストールイン熊本銀座通 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合1
投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
今回最悪でした。
直接ホテルが悪いわけではないのですが、
一晩中変な音楽が鳴っており、全く眠れませんでした。
防音等改善、もしくは音源に対して苦情を出して下さい。
立地、食事付きでのコストパフォーマンスが良いだけに、
基本利用したいのですが、上記の様な状態だと利用できません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
先日は、ごゆっくりお過ごし頂けなかったとのことで、申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
確認しましたところ、当日のスタッフは、音楽が鳴っていることに気づいておりませんでした。
スタッフは２４時間対応しております。お気づきのことがありましたら、小さなことでも結構ですので、すぐにフロントにご連絡下さいませ。
できることは、すぐに対応致します。
また、外の音でも、場所が特定できれば、フロントにて対応致します。
この度は、快適な空間がご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
副支配人 中嶋 祐也