いつも当ホテルにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

チェックイン時のお客様への応対が、私共が最も大切に取り組んでおります事で、全スタッフが真心で笑顔一杯の対応をできるように努めております。またスムーズなチェックインも常に真剣に努めるように致しております。

しかしながら、浴槽内のニオイにつきましては、ご不快な思いをお掛けしてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。シャワーカーテンや排水口の清掃を行っておりますが、チェックが十分ではございませんでした。今後チェツクの徹底に努めて参ります。

またシャワートイレの水圧が若干弱く感じましたので、水圧を上げさせて頂きました。

アメニティーや朝食メニューなども今後も内容の充実を図って参ります。

今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

副支配人 須藤 史郎