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エクストールイン熊本銀座通 クチコミ・感想・情報

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エクストールイン熊本銀座通のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:4475件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.62
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.53
  • 食事4.01

総合5

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2014-11-02 22:17:32

コストパフォーマンスに優れ、大変満足で3連泊を過ごさせていただきました。繁華街のどまんなかの立地ですので騒がしいことを心配していましたが、外の音は全く気になりませんでした。ただ一つ残念だったのは、ホテル側の責任は小さいのですが、3泊目の夜中に廊下で大声で長い間平気で話をする中国人女性の声に起こされたことです。もし、お国柄でしたら、ホテル側からマナーに対する注意(張り紙、チェックイン時の注意等)していただければ、このようなことが少なくなるのでは…と思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
エクストールイン熊本銀座通 2014-11-03 06:29:30

この度はエクストールイン熊本銀座通にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ご宿泊時は廊下からの声に起こされたとの事で、大変申し訳ございませんでした。見つけ次第対処はさせて頂きますが、今回は確認が至らずご迷惑をお掛けしてしまいました。
今後このような事がないよう、ご意見も参考に更なる対応を考えて参ります。

至らない点があったにもかかわらず「大変満足」とのお言葉、恐縮でございます。

これからもお客様により心地よい空間をご提供できるよう、サービスの強化を図って参ります。

貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント
一栁 卓史

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ご利用のお部屋
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