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エクストールイン熊本銀座通 クチコミ・感想・情報

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エクストールイン熊本銀座通のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:4470件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.62
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.52
  • 食事4.00

部屋3

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2015-11-20 00:35:00

熊本市内への出張の際に時々利用しています。
部屋はごく普通のお部屋ですが、毎回清掃がいきわたっていない部分(髪の毛、窓ガラスの鳥のフン)を発見するのが残念です。
前回は女性の方が満面の笑顔で出迎えてくださりとても気持ちよかったのですが、今回はシフト上人が少なかったのか、奥から何かものを食べながら男性が出てきて対応されたのも残念でした。
QUOカード&お水付きのプランだったので、料金的には満足しています。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
エクストールイン熊本銀座通 2015-11-20 09:59:19

日頃よりご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

髪の毛や鳥のフンがあったとの事。
ご不快な思いをされたことと、心よりお詫び申し上げます。
清掃の際特に注意して点検し、再発防止致します。

物を食べながら出てきたとの事。
あってはならないことです。
二度と無い様に致します。
心よりお詫び申し上げます。

貴重なご意見を頂きまして、心より御礼申し上げます。

支配人 山口郁生

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】免震エクストールシングル】