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エクストールイン熊本銀座通のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
初めて宿泊しました。とにかく古いです。そろそろリノベーションというかリニューアルを検討された方が良いのではないかなというレベルです。それでもお掃除をきちんとしていただいているのであれば仕方ないとも思いますが、ひとつしかないコップの底(外側ですが)に赤カビが生えていたり、浴槽のお湯溢れ防止用の高い場所にあるもう一つの排水口が真っ黒にカビていたり、浴室壁の黒カビもすごかったりと、1日の仕事の終わりの息抜きタイムが呼吸もままならないような時間となってしまい、本当にがっかりでした。実は(知らずに)四国の姉妹ホテルに宿泊したこともありましたが、納得というか…朝は立地上仕方ないのかも知れませんが、大量のカラスたちが5時前から鳴き喚いています。私が今回の出張にあたり宿泊先手配をしたのですが、同行者も夜の繁華街の騒がしさ、夜明けからのカラスで寝不足にさせてしまったようで、本当に申し訳なかったです。口コミもあまりあてにならないですね…次回からは他をあたります。お世話になりました。
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この度は数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、ご満足頂けない結果となり誠に申し訳ございませんでした。設備に関しましてはすぐに改善は出来かねますが、今後大きい設備改修の際の参考にさせて頂きます。清掃につきましてはご不快な思いをお掛けし、心よりお詫び申しあげます。またゆっくりとおくつろぎ頂けなかった点も深く反省致しております。頂きましたご意見は清掃スタッフと共有し、今後の清掃を更に注意して実施してまいります。周辺も騒がしかったとのことで、重ねてお詫び申し上げます。貴重なご意見は今後の改善に繋げてまいります。この度は大変申し訳ございませんでした。副支配人一柳 卓史
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設備・アメニティ5
投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
初めて宿泊しました。
とにかく古いです。
そろそろリノベーションというかリニューアルを検討された方が良いのではないかなというレベルです。
それでもお掃除をきちんとしていただいているのであれば仕方ないとも思いますが、ひとつしかないコップの底(外側ですが)に赤カビが生えていたり、浴槽のお湯溢れ防止用の高い場所にあるもう一つの排水口が真っ黒にカビていたり、浴室壁の黒カビもすごかったりと、1日の仕事の終わりの息抜きタイムが呼吸もままならないような時間となってしまい、本当にがっかりでした。
実は(知らずに)四国の姉妹ホテルに宿泊したこともありましたが、納得というか…
朝は立地上仕方ないのかも知れませんが、大量のカラスたちが5時前から鳴き喚いています。
私が今回の出張にあたり宿泊先手配をしたのですが、同行者も夜の繁華街の騒がしさ、夜明けからのカラスで寝不足にさせてしまったようで、本当に申し訳なかったです。口コミもあまりあてにならないですね…
次回からは他をあたります。お世話になりました。
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この度は数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、ご満足頂けない結果となり誠に申し訳ございませんでした。
設備に関しましてはすぐに改善は出来かねますが、今後大きい設備改修の際の参考にさせて頂きます。
清掃につきましてはご不快な思いをお掛けし、心よりお詫び申しあげます。
またゆっくりとおくつろぎ頂けなかった点も深く反省致しております。
頂きましたご意見は清掃スタッフと共有し、今後の清掃を更に注意して実施してまいります。
周辺も騒がしかったとのことで、重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見は今後の改善に繋げてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
副支配人
一柳 卓史